Die Zahlungseinstellungen bestimmen, was auf Ihren Rechnungen steht, wie Ihr Checkout aussieht und auf welchen Wegen Ihre Käufer bezahlen können. Richten Sie sie einmal vor Ihrem ersten Verkauf ein. Dann müssen Sie sie nicht ändern, während schon Bestellungen eingehen.
Gehen Sie von dort zu Zahlungen > Einstellungen. Die Einstellungen sind in Abrechnung, Verkauf und Checkout und Entwickler gruppiert. Dieser Artikel behandelt die vier Seiten, die Sie am häufigsten nutzen. Sind Zahlungen in Ihrem Workspace ausgeschaltet, schalten Sie sie zuerst unter Einstellungen > Funktionen ein.
Wer was ändern darf
Jede Zahlungsseite, auch die Einstellungen, braucht Zahlungen ansehen. Damit allein können Sie die Einstellungen ansehen, aber nicht speichern. Um Unternehmensdaten, Checkout, Zahlungsmethoden, Abonnements, Dokumente und Mahnwesen zu speichern, brauchen Sie Bestellungen / Kunden aktualisieren. Um Änderungen an den Versandeinstellungen zu speichern, brauchen Sie Katalog verwalten (Produkte, Preise, Gutscheine). Diese Berechtigungen vergeben Sie unter Einstellungen > Team & Rollen.
Unternehmensdaten
Diese Seite enthält die Angaben, die auf Ihren Rechnungen stehen und von Zahlungsanbietern wie Stripe genutzt werden.
- Firma: die Felder Offizieller Firmenname, das optionale Feld Markenname (optional) und Unternehmensbeschreibung.
- Geschäftsadresse: Straße, Postleitzahl, Ort und Land. Wenn Sie Stripe verbinden, wird dieses Land für Ihr neues Stripe-Konto verwendet. Welche Steuern gelten, legen Sie unter Zahlungen > Einstellungen > Steuern fest.
- Zahlungen & Steuern: Ihre Standardwährung, Ihre Steuernummer und Ihre USt-IdNr.. Die Währungsliste bietet EUR, USD, GBP, CHF, SEK, NOK, DKK, PLN, CZK, HUF, RON, BGN, TRY und AED.
- Rechnungskontakt: die E-Mail und das Telefon, die auf Rechnungen gedruckt werden.
Checkout
Die Seite Checkout steuert, wie Ihr gehosteter Checkout aussieht. Eine Live-Vorschau neben dem Formular zeigt jede Änderung, bevor Sie speichern.
Im Tab Design legen Sie die Hervorhebungsfarbe fest, die den Bezahl-Button und ausgewählte Tarife einfärbt, außerdem einen Hintergrund und die Logogröße. Unter Anordnung wählen Sie zwischen Klassisch, Gestapelt und Schritte. Schritte teilt den Checkout in Konto, Rechnungsadresse und Zahlung auf. Außerdem wählen Sie, wo die Bestellübersicht steht, und einen Kartenstil.
Der Tab Inhalt schaltet optionale Elemente ein oder aus: Express-Zahlungsbuttons, die Sprachauswahl Sprache, einen Countdown mit einer Preisbindung zwischen 1 und 240 Minuten und den Order Bump. Hier fügen Sie auch bis zu sechs Vertrauens-Badges hinzu, ein neuer Checkout startet ohne. Außerdem richten Sie die Fußzeile mit einem optionalen Slogan und dem Badge „Gesichert durch Stripe“ ein, einem Schloss mit der Zeile "Gesichert durch Stripe". Links zu Ihrem Impressum, Ihren AGB und Ihrer Datenschutzerklärung erscheinen in der Fußzeile, sobald Sie diese Rechtsseiten eingerichtet haben. Der Link zum Widerrufsrecht ist immer da.
Im Tab Eigenes CSS fügen Sie eigene Styles für den Checkout und die Seiten danach hinzu, etwa die Dankesseite. Er ist in Tarifen verfügbar, die eigenen Code enthalten. Ohne diesen sehen Sie stattdessen einen Button Upgrade.
Zahlungsmethoden
Diese Seite hat drei Tabs.
Online-Zahlungen laufen über Stripe. Im empfohlenen Modus Automatisch bietet der Checkout jede Zahlungsmethode an, die Sie in Ihrem Stripe-Dashboard aktiviert haben. Mit Eigene Auswahl wählen Sie die Methoden selbst. Methoden mit dem Hinweis Nicht für Abos erscheinen nur bei Einmalkäufen. Apple Pay & Google Pay ist ein eigener Schalter, von Anfang an eingeschaltet. Er erscheint, sobald Stripe verbunden ist und Karten angeboten werden.
PayPal funktioniert mit Ihrem eigenen PayPal-Geschäftskonto. Verbinden Sie es unter Einstellungen > Integrationen, wohin Sie der Button PayPal verbinden führt. Schalten Sie dann Aktiviert ein, um PayPal für Einmalkäufe und Abonnements anzubieten. Bei automatischer Steuer auf Nettopreise schlägt PayPal den Steuersatz des Käufers auf jede Abo-Zahlung auf. Ein Netto-Abopreis mit einer Einrichtungsgebühr kann nicht mit PayPal bezahlt werden, solange die automatische Steuer eingeschaltet ist. Bruttopreise und Einmalkäufe sind nicht betroffen. Siehe PayPal verbinden.
Offline-Zahlungen funktionieren nur für Einmalkäufe:
- Barzahlung ist für Verkäufe vor Ort gedacht. Sie markieren die Bestellung bei der Übergabe als bezahlt.
- Zahlung per Rechnung gibt es in zwei Formen. Zugriff nach Zahlungseingang ist die empfohlene Wahl: Der Käufer bezahlt per Überweisung, bevor er Zugriff erhält. Zugriff sofort beim Kauf gibt dem Käufer sofort Zugriff und stellt eine Rechnung aus, die innerhalb Ihres Zahlungsziels zu bezahlen ist.
- Bankverbindung enthält Kontoinhaber, Bank, IBAN, BIC und optionale Zahlungshinweise. Rechnung und Überweisung bleiben im Checkout verborgen, bis Kontoinhaber und IBAN ausgefüllt sind.
- Fristen & Erinnerungen legt das Zahlungsziel (Tage) fest. Mit Zugriff nach Zahlungseingang zeigt es außerdem Erinnerung vor Fälligkeit (Tage) und Unbezahlte Bestellungen stornieren nach (Tagen). Der Wert 0 schaltet die Erinnerung aus und lässt unbezahlte Bestellungen offen.
Sie können mit Offline-Methoden auch ohne Stripe verkaufen, solange Stripe Tax ausgeschaltet ist. Die Steuern für Offline-Bestellungen berechnet ebenfalls Stripe Tax. Käufer können erst bezahlen, wenn mindestens eine Online- oder Offline-Methode verfügbar ist.
Abonnements
Dies sind die Standardwerte für alle Produkte. Jedes Produkt kann bei seinen Preisen eigene Regeln festlegen.
Unter Pausieren erlaubt Mitglieder können ihr Abo pausieren Mitgliedern, ein Abonnement selbst zu pausieren. Die Option ist von Anfang an eingeschaltet. Schalten Sie sie aus, wenn Sie das nicht möchten. Pausieren funktioniert bei aktiven Stripe-Abonnements, die monatlich oder häufiger abgerechnet werden, aber nicht bei Zahlungsplänen oder Abonnements, die bereits zur Kündigung vorgemerkt sind. Sie legen die Maximale Pausendauer fest und wählen den Zugang während einer Pause: Zugang behalten oder Zugang aussetzen. Aussetzen entzieht Kurse, Hubs und Gruppen, bis das Abonnement weiterläuft. Einmalige Zusatzprodukte aus derselben Bestellung bleiben.
Das Win-back-Angebot erscheint im Kündigungsdialog, bevor das Mitglied bestätigt. Rabatt anbieten gibt ihm einmal pro Abonnement einen Gutschein, und Pause anbieten schlägt vor, zu pausieren statt zu kündigen, sofern Mitglieder dieses Abonnement pausieren können. Was Mitglieder beim Pausieren oder Kündigen sehen, beschreibt Was Mitglieder auf ihrer Abrechnungsseite sehen.
Die weiteren Einstellungsseiten
Steuern, Versand, Dokumente und Mahnwesen haben eigene Seiten unter Zahlungen > Einstellungen. Lieferschein und Handelsrechnung behandelt Physische Bestellungen versenden, Erinnerungen bei unbezahlten Rechnungen und fehlgeschlagenen Verlängerungen Mahnwesen und überfällige Zahlungen. Unter Entwickler liefert Widgets den Code, um auf anderen Websites zu verkaufen, und Webhooks sendet Zahlungsereignisse an andere Systeme, siehe Webhooks für Zahlungsereignisse.