Stripe nimmt die Kartenzahlungen in Ihrem Checkout an und zahlt das Geld auf Ihr Bankkonto aus. Sie verbinden Ihr eigenes Stripe-Konto mit der Plattform, damit Ihre Verkäufe auf diesem Konto landen. Dieser Artikel behandelt die Verbindung selbst, was ihr Status bedeutet und was sich ändert, sobald sie besteht.
Bevor Sie beginnen
Sind Zahlungen auf Ihrer Plattform ausgeschaltet, schalten Sie sie zuerst unter Einstellungen > Funktionen ein. Um Stripe zu verbinden, brauchen Sie dann Zahlungen ansehen, um die Zahlungsübersicht zu öffnen, sowie Plattformeinstellungen aktualisieren und Integrationen verwalten. Von den eingebauten Rollen haben Eigentümer und Administrator alle drei.
Ihr Konto verbinden
Klicken Sie in der Box Stripe auf der Zahlungsübersicht auf Mit Stripe verbinden. Stripe öffnet sich, und Sie melden sich bei Ihrem Stripe-Konto an oder legen eines an. Erlauben Sie die Verbindung innerhalb von 15 Minuten, sonst läuft die Anfrage ab und Sie beginnen von vorn.
Wie es weitergeht, hängt von Ihrem Stripe-Konto ab:
- Kann Stripe darauf bereits Zahlungen annehmen und auszahlen, kommen Sie direkt zurück zur Zahlungsübersicht.
- Wenn nicht, fährt Stripe mit seinem eigenen Onboarding-Formular fort und fragt dort die Angaben ab, die es über Sie und Ihr Unternehmen braucht. Wenn Sie fertig sind, schickt Stripe Sie zurück zur Übersicht. Brechen Sie mittendrin ab, öffnet Onboarding fortsetzen in der Stripe-Box ein neues Stripe-Formular an der Stelle, an der Sie aufgehört haben.
Sie können auch unter Einstellungen > Integrationen verbinden: Wählen Sie Stripe und klicken Sie auf Verbinden. Dieser Weg erstellt immer die Live-Verbindung. Eine Testverbindung starten Sie mit Im Testmodus starten in der Stripe-Box, die angeboten wird, solange noch nichts verbunden ist.
Ein Stripe-Konto, das bereits mit einer anderen Plattform verbunden ist, kann hier nur jemand verbinden, der auch auf dieser anderen Plattform Eigentümer oder Administrator ist.
Was der Status bedeutet
Sobald eine Verbindung besteht, zeigt die Stripe-Box eine Zeile für Live und eine für Test. Eine verbundene Zeile zeigt den Unternehmensnamen aus Ihrem Stripe-Profil, oder die Konto-ID, falls es keinen gibt, und einen von zwei Zuständen:
- Bereit, Geld zu empfangen: Stripe nimmt auf dem Konto Kartenzahlungen an, und Sie haben Ihre Angaben übermittelt.
- Schließen Sie Ihre Stripe-Einrichtung ab: Stripe braucht noch etwas, bevor es Zahlungen annimmt. Klicken Sie auf Onboarding fortsetzen, um die fehlenden Angaben zu ergänzen.
Bereit, Geld zu empfangen heißt noch nicht, dass Auszahlungen aktiv sind. Stripe kann Zahlungen vor Auszahlungen freigeben und später weitere Informationen anfordern. Der Checklistenschritt Stripe verbinden auf der Übersicht wird abgehakt, sobald eine Stripe-Verbindung, live oder test, Auszahlungen freigeschaltet hat und aktuell nichts fällig ist, oder sobald PayPal verbunden ist.
Ihr Checkout nutzt eine Live-Verbindung, sobald sie besteht, auch wenn in der Zeile noch Schließen Sie Ihre Stripe-Einrichtung ab steht. Bis Stripe Kartenzahlungen annimmt, bietet der Checkout keine Kartenzahlung an, und ohne PayPal oder eine Offline-Methode sehen Käufer Checkout nicht verfügbar. Schließen Sie das Stripe-Formular ab, bevor Sie einen Checkout-Link teilen.
Stripe meldet Änderungen an Ihrem Konto, der Status zieht also nach, wenn Sie fehlende Angaben später in Stripe ergänzen.
Was mit Ihren Produkten passiert
Sie legen keine Produkte in Stripe an. Direkt nach dem Verbinden wird jeder aktive Preis aus Ihrem Katalog im Hintergrund in Ihrem Stripe-Konto angelegt, und jeder neue oder geänderte Preis folgt von selbst. Stripe-Preise lassen sich nicht bearbeiten. Eine Änderung an Betrag, Währung, Intervall oder Ähnlichem erstellt daher einen neuen Stripe-Preis und archiviert den alten. Ein Preis nach dem Prinzip "Zahlen Sie, was Sie möchten" mit Betrag und Minimum von null braucht in Stripe nichts und wird übersprungen.
Sie verkaufen schon über Stripe? Öffnen Sie unter Zahlungen > Katalog > Produkte das Drei-Punkte-Menü und wählen Sie Aus Stripe importieren. Wählen Sie den Stripe-Modus und klicken Sie auf Stripe-Produkte auflisten, um bis zu 100 aktive Stripe-Preise zu sehen, und wählen Sie dann die aus, die Sie importieren möchten. Der Import liest nur den gewählten Modus. Ist dieser Modus nicht verbunden, meldet der Import das, statt den anderen zu lesen. Er liest nur aus Stripe und ändert dort nichts. Importieren erfordert Katalog verwalten (Produkte, Preise, Gutscheine).
Guthaben und Auszahlungen
Ist Stripe verbunden, zeigt die Übersicht das Feld Stripe-Guthaben. Für jede Währung zeigt es, was Verfügbar zur Auszahlung ist, was Unterwegs ist und was Sofort verfügbar ist. Darunter folgen Ihre fünf jüngsten Auszahlungen und, wenn gerade eine unterwegs ist, die Nächste Auszahlung.
Auszahlungen nimmt Stripe auf Ihr Bankkonto vor; das Feld zeigt sie nur an. Bestehen beide Verbindungen, zeigt das Feld das Live-Konto. Ein Testguthaben ist mit Test markiert. Das Guthaben wird bis zu 5 Minuten zwischengespeichert, die Auszahlungen bis zu 10, deshalb holt Aktualisieren beides neu.
Verbindung trennen
Trennen in einer Zeile fragt zuerst Stripe trennen?. Das Trennen beendet diese Verbindung sofort: Checkout und Erstattungen über memberarea schlagen fehl, bis Sie wieder verbinden. Abonnements, die Stripe bereits abrechnet, liegen in Ihrem Stripe-Konto, und memberarea erfährt nichts mehr von ihnen. Bestellungen, Rechnungen und frühere Daten bleiben, wie sie sind, und in Ihrem Stripe-Konto wird nichts gelöscht. Eine Verbindung lässt sich auch unter Einstellungen > Integrationen trennen.
Ohne Live-Verbindung teilt Ihr Checkout Käufern mit, dass er nicht verfügbar ist, es sei denn, ein Live-Konto bei PayPal oder eine Offline-Zahlungsmethode kann die Zahlung übernehmen oder es gibt nichts zu bezahlen.
PayPal wird separat verbunden, in einer eigenen Box unter der Stripe-Box.