Stripe cobra los pagos con tarjeta de su Checkout y transfiere el dinero a su banco. Usted conecta su propia cuenta de Stripe al espacio de trabajo, así que sus ventas llegan a esa cuenta. Este artículo trata la conexión en sí, qué significa su estado y qué cambia una vez establecida.
Antes de empezar
Si Pagos está desactivado en su espacio de trabajo, actívelo primero en Configuraciones > Funciones. Para conectar Stripe necesita entonces Ver pagos para abrir el resumen de pagos, además de Actualizar configuración de la plataforma y Gestionar integraciones. De los roles integrados, Propietario y Administrador tienen los tres.
Conectar su cuenta
En el recuadro Stripe del resumen de pagos, haga clic en Conectar con Stripe. Se abre Stripe, donde usted inicia sesión en su cuenta de Stripe o crea una. Autorice la conexión en un plazo de 15 minutos. De lo contrario, la solicitud caduca y tiene que empezar de nuevo.
Lo que pasa después depende de su cuenta de Stripe:
- Si Stripe ya puede aceptar pagos y transferir dinero con ella, vuelve directamente al resumen de pagos.
- Si no, Stripe continúa con su propio formulario de alta, donde le pide los datos que necesita sobre usted y su empresa. Cuando termina, Stripe le devuelve al resumen. Si se detiene a mitad, Continuar con el alta en el recuadro de Stripe abre un formulario nuevo de Stripe donde lo dejó.
También puede conectar desde Configuraciones > Integraciones: elija Stripe y haga clic en Conectar. Esta vía siempre crea la conexión en vivo. Una conexión de prueba se inicia con Empezar en modo de prueba en el recuadro de Stripe, que se ofrece mientras no haya nada conectado.
Una cuenta de Stripe que ya está conectada a otro espacio de trabajo solo puede conectarla aquí alguien que sea Propietario o Administrador también de ese otro espacio de trabajo.
Qué significa el estado
En cuanto existe una conexión, el recuadro de Stripe muestra una fila para En vivo y otra para Prueba. Una fila conectada muestra el nombre de la empresa de su perfil de Stripe, o el ID de la cuenta si no hay ninguno, y uno de estos dos estados:
- Listo para recibir dinero: Stripe acepta pagos con tarjeta en la cuenta y usted ha enviado sus datos.
- Complete su configuración de Stripe: Stripe aún necesita algo antes de aceptar pagos. Haga clic en Continuar con el alta para añadir los datos que faltan.
Listo para recibir dinero no significa todavía que las transferencias estén activadas. Stripe puede permitir pagos antes que transferencias y puede pedir más información más adelante. El paso Conectar Stripe de la lista del resumen se marca en cuanto una conexión de Stripe, en vivo o de prueba, tiene las transferencias activadas y nada pendiente en ese momento, o en cuanto PayPal está conectado.
Su Checkout usa una conexión en vivo en cuanto existe, aunque la fila siga mostrando Complete su configuración de Stripe. Hasta que Stripe acepte pagos con tarjeta, el Checkout no ofrece pago con tarjeta, y sin PayPal ni un método offline los compradores ven Checkout no disponible. Complete el formulario de Stripe antes de compartir un enlace de pago.
Stripe notifica los cambios en su cuenta, así que el estado se actualiza cuando usted añade más tarde en Stripe los datos que faltan.
Qué pasa con sus productos
Usted no crea productos en Stripe. Justo después de conectar, cada precio activo de su catálogo se crea en su cuenta de Stripe en segundo plano, y cada precio nuevo o modificado le sigue por sí solo. Los precios de Stripe no se pueden editar, así que un cambio de importe, moneda, intervalo o similar crea un nuevo precio de Stripe y archiva el anterior. Un precio de pago libre con importe y mínimo de cero no necesita nada en Stripe y se omite.
¿Ya vende en Stripe? En Pagos > Catálogo > Productos, abra el menú de tres puntos y elija Importar desde Stripe. Elija el Modo de Stripe y haga clic en Listar productos de Stripe para ver hasta 100 precios activos de Stripe. Después elija los que quiere importar. La importación solo lee el modo que usted elige. Si ese modo no está conectado, la importación lo indica en lugar de leer el otro. Solo lee de Stripe y no cambia nada allí. Importar requiere Gestionar catálogo (productos, precios, cupones).
Saldo y transferencias
Con Stripe conectado, el resumen muestra el panel Saldo de Stripe. Para cada moneda muestra lo que está Disponible para transferir, lo que está En camino y lo que está Disponible al instante. Debajo aparecen sus cinco transferencias más recientes y, cuando hay una en curso, la Próxima transferencia.
Stripe hace las transferencias a su cuenta bancaria. El panel solo las muestra. Si existen ambas conexiones, el panel muestra la cuenta en vivo. Un saldo de prueba se marca como Prueba. El saldo se conserva hasta 5 minutos y las transferencias hasta 10, así que Actualizar vuelve a obtener ambos.
Desconectar
Desconectar en una fila pregunta primero ¿Desconectar Stripe?. Desconectar detiene esa conexión de inmediato: el Checkout y los reembolsos a través de memberarea fallan hasta que vuelva a conectar. Las suscripciones que Stripe ya cobra viven en su cuenta de Stripe, y memberarea deja de recibir noticias de ellas. Los pedidos, las facturas y los datos anteriores se quedan como están, y no se elimina nada en su cuenta de Stripe. Una conexión también se puede desconectar en Configuraciones > Integraciones.
Sin una conexión en vivo, su Checkout indica a los compradores que no está disponible, salvo que una cuenta de PayPal en vivo o un método de pago offline pueda cobrar el pago o no haya nada que pagar.
PayPal se conecta por separado, en su propio recuadro debajo del recuadro de Stripe.