Stripe verwerkt de kaartbetalingen op je afrekenpagina en betaalt het geld uit op je bankrekening. Je koppelt je eigen Stripe-account aan de werkruimte, zodat je verkopen op dat account binnenkomen. Dit artikel gaat over de koppeling zelf, wat de status ervan betekent en wat er verandert zodra de koppeling er is.
Open het overzicht van betalingen
Voordat je begint
Staat Betalingen in je werkruimte uit, schakel het dan eerst in onder Instellingen > Functies. Om Stripe te koppelen heb je daarna Betalingen bekijken nodig om het overzicht van betalingen te openen, plus Platforminstellingen bijwerken en Integraties beheren. Van de standaardrollen hebben Eigenaar en Beheerder alle drie.
Je account koppelen
Klik in het vak Stripe op het overzicht van betalingen op Koppelen met Stripe. Stripe opent, en je logt in op je Stripe-account of maakt er een aan. Sta de koppeling binnen 15 minuten toe, anders verloopt het verzoek en begin je opnieuw.
Wat er daarna gebeurt, hangt af van je Stripe-account:
- Kan Stripe er al betalingen op aannemen en uitbetalen, dan kom je direct terug op het overzicht van betalingen.
- Zo niet, dan gaat Stripe verder met een eigen onboardingformulier, waarin het de gegevens over jou en je bedrijf vraagt die het nodig heeft. Als je klaar bent, stuurt Stripe je terug naar het overzicht. Stop je halverwege, dan opent Onboarding hervatten in het Stripe-vak een nieuw Stripe-formulier op de plek waar je was gebleven.
Je kunt ook koppelen via Instellingen > Integraties: kies Stripe en klik op Koppelen. Die weg maakt altijd de livekoppeling aan. Een testkoppeling start je met Starten in testmodus in het Stripe-vak. Die knop staat er zolang er nog niets gekoppeld is.
Een Stripe-account dat al aan een andere werkruimte gekoppeld is, kan hier alleen worden gekoppeld door iemand die ook Eigenaar of Beheerder van die andere werkruimte is.
Wat de status betekent
Zodra er een koppeling is, toont het Stripe-vak een rij voor Live en een voor Test. Een gekoppelde rij toont de bedrijfsnaam uit je Stripe-profiel, of de account-ID als die ontbreekt, en een van twee statussen:
- Klaar om geld te ontvangen: Stripe accepteert kaartbetalingen op het account en je hebt je gegevens ingediend.
- Rond je Stripe-installatie af: Stripe heeft nog iets nodig voordat het betalingen accepteert. Klik op Onboarding hervatten om de ontbrekende gegevens aan te vullen.
Klaar om geld te ontvangen betekent nog niet dat uitbetalingen aanstaan. Stripe kan betalingen toestaan voordat het uitbetaalt en kan later om meer informatie vragen. De stap Stripe koppelen in de checklist op het overzicht wordt afgevinkt zodra een Stripe-koppeling, live of test, uitbetalingen heeft ingeschakeld en er op dat moment niets openstaat, of zodra PayPal is gekoppeld.
Je afrekenpagina gebruikt een livekoppeling zodra die bestaat, ook als de rij nog Rond je Stripe-installatie af toont. Tot Stripe kaartbetalingen accepteert, biedt de afrekenpagina geen kaartbetaling aan, en zonder PayPal of een offline betaalmethode zien kopers Afrekenen niet beschikbaar. Rond het Stripe-formulier af voordat je een afrekenlink deelt.
Stripe geeft wijzigingen aan je account door, dus de status loopt mee als je later ontbrekende gegevens in Stripe aanvult.
Wat er met je producten gebeurt
Je maakt geen producten aan in Stripe. Direct na het koppelen wordt elke actieve prijs uit je catalogus op de achtergrond in je Stripe-account aangemaakt, en elke nieuwe of gewijzigde prijs volgt vanzelf. Prijzen in Stripe kun je niet bewerken, dus een wijziging van het bedrag, de valuta, het interval of iets vergelijkbaars maakt een nieuwe Stripe-prijs aan en archiveert de oude. Een prijs van het type “Betaal wat je wilt” met een bedrag en minimum van nul heeft niets nodig in Stripe en wordt overgeslagen.
Verkoop je al via Stripe? Open onder Betalingen > Catalogus > Producten het menu met de drie puntjes en kies Importeren uit Stripe. Kies de Stripe-modus en klik op Stripe-producten ophalen om tot 100 actieve Stripe-prijzen te zien, en kies dan welke je wilt importeren. De import leest alleen de modus die je kiest. Is die modus niet gekoppeld, dan meldt de import dat, in plaats van de andere te lezen. Hij leest alleen uit Stripe en verandert daar niets. Voor importeren is Catalogus beheren (producten, prijzen, kortingscodes) nodig.
Saldo en uitbetalingen
Is Stripe gekoppeld, dan toont het overzicht het paneel Stripe-saldo. Per valuta zie je wat Uit te betalen is, wat Onderweg is en wat Direct beschikbaar is. Daaronder staan je vijf meest recente uitbetalingen en, als er een loopt, de Volgende uitbetaling.
Stripe betaalt uit naar je bankrekening; het paneel toont de uitbetalingen alleen. Bestaan beide koppelingen, dan toont het paneel het liveaccount. Een testsaldo is gemarkeerd met Test. Het saldo wordt tot 5 minuten bewaard en de uitbetalingen tot 10 minuten, dus Vernieuwen haalt beide opnieuw op.
Ontkoppelen
Ontkoppelen op een rij vraagt eerst Stripe ontkoppelen?. Ontkoppelen stopt die koppeling meteen: afrekenen en terugbetalingen via memberarea mislukken tot je opnieuw koppelt. Abonnementen die Stripe al factureert, staan in je Stripe-account, en memberarea hoort er niets meer over. Bestellingen, facturen en eerdere gegevens blijven zoals ze zijn, en in je Stripe-account wordt niets verwijderd. Je kunt een koppeling ook ontkoppelen in Instellingen > Integraties.
Zonder livekoppeling meldt je afrekenpagina aan kopers dat afrekenen niet beschikbaar is, tenzij een live PayPal-account of een offline betaalmethode de betaling kan aannemen of er niets te betalen is.
PayPal koppel je apart, in een eigen vak onder het Stripe-vak.