Okres próbny pozwala wypróbować ofertę cykliczną przed zapłatą. Plan ratalny dzieli stałą kwotę na kilka płatności, dzięki czemu wyższą cenę łatwiej zaakceptować. Oba są ustawieniami pojedynczej ceny produktu.
Jeśli Płatności są wyłączone w Twoim obszarze roboczym, włącz je w Ustawienia > Funkcje. Zmiana cen wymaga Zarządzaj katalogiem (produkty, ceny, kody rabatowe).
Gdzie je ustawiasz
Otwórz produkt i przejdź do karty Ceny albo Warianty, jeśli produkt ma warianty. Wybierz Dodaj cenę lub edytuj istniejącą. W Model cenowy wybierz Cykliczne dla subskrypcji lub Plan ratalny dla rat. Oba wymagają Okres rozliczeniowy, który ustala odstęp między obciążeniami.
Dodawanie okresu próbnego
Ceny cykliczne i plany ratalne mają pole Dni próbne. 0 = bez okresu próbnego, maksimum to 3650 dni. Gdy tylko wpiszesz liczbę większą od zera, pojawia się przełącznik Wymagaj karty kredytowej lub debetowej do rozpoczęcia okresu próbnego. Jest domyślnie włączony.
- Włączone: karta jest pobierana w kasie i automatycznie obciążana, gdy okres próbny się kończy. Kupujący dostaje dostęp, gdy karta zostanie zapisana. Jeśli opuści kasę wcześniej, niedokończony okres próbny jest automatycznie anulowany, najwcześniej godzinę później.
- Wyłączone: kupujący zaczyna bez karty. memberarea nie przypomina mu o dodaniu karty. Może to zrobić tylko przypomnienie o okresie próbnym wysyłane przez Stripe. Bez karty subskrypcja anuluje się sama, gdy okres próbny się kończy.
Przełącznik dotyczy tylko płatności kartą. PayPal zawsze prosi o źródło płatności, gdy kupujący zatwierdza subskrypcję.
W kasie szczegóły zamówienia pokazują długość okresu próbnego, a przycisk ma napis Wypróbuj za darmo. Order bump nie jest oferowany przy cenie cyklicznej z okresem próbnym.
Przy wyłączonym przełączniku kupujący, który nigdy nie doda karty, traci subskrypcję, gdy okres próbny się kończy. Zostaw go włączonego, jeśli każdy okres próbny ma przejść w płatną subskrypcję bez dodatkowego kroku ze strony kupującego.
Zmiana trwającego okresu próbnego
Otwórz subskrypcję w Płatności > Sprzedaż > Subskrypcje i wybierz Przedłuż okres próbny. Możesz dodać od 1 do 3650 dni. Działa to dla subskrypcji Stripe i okresów próbnych z zaproszenia, ale okresu próbnego PayPal nie można przedłużyć. Anulowanie w trakcie okresu próbnego działa tak jak anulowanie każdej subskrypcji. Obie czynności wymagają Zaktualizuj zamówienia / klientów. Zobacz Anulowanie, wstrzymywanie i wznawianie subskrypcji.
Zapraszanie na okres próbny
Możesz też dać jednemu członkowi okres próbny e-mailem. Otwórz profil członka, przejdź do Płatności, a w Subskrypcje wybierz Dodaj. Wybierz produkt i cenę cykliczną, wybierz Zaproś na okres próbny i kliknij Wyślij zaproszenie. Inna liczba dni próbnych (opcjonalnie) zastępuje długość okresu próbnego ceny dla tego jednego zaproszenia.
Członek dostaje e-mail z linkiem aktywacyjnym, który jest ważny przez 30 dni. Musi zalogować się adresem e-mail, na który wysłano zaproszenie. Dopiero wtedy zaczyna się subskrypcja. Jest pokazywana jako Gratis i nie jest połączona ze Stripe ani PayPal, więc żadna płatność nie jest pobierana. Gdy okres próbny się kończy, kończy się też subskrypcja, a dostęp zostaje odebrany, jak przy każdym okresie próbnym bez metody płatności. Aby dać więcej czasu, użyj Przedłuż okres próbny przed tą datą. Wymaga to Zaktualizuj zamówienia / klientów.
Konfiguracja planu ratalnego
Przy Plan ratalny pole kwoty zmienia się w Kwota całkowita: tyle kupujący płaci łącznie. Liczba płatności przyjmuje od 2 do 120. Każda płatność to suma podzielona przez tę liczbę. Grosze, które nie dzielą się równo, są doliczane do pierwszej płatności, a edytor pokazuje podział przed zapisaniem. Suma musi wynosić co najmniej jeden grosz na płatność.
Płatność z góry jest opcjonalna zarówno przy planach ratalnych, jak i cenach cyklicznych. Jest pobierana raz w kasie, oprócz regularnych płatności. Ani płatność z góry, ani okres próbny nie liczy się jako jedna z płatności, więc plan kończy się dopiero po ostatniej opłaconej racie.
W kasie kupujący widzi, ile jest płatności, jaka jest każda z nich i jak często są pobierane.
Gdy plan jest spłacony
Po ostatniej płatności plan kończy się sam i jest oznaczany jako wygasły. Kupujący zachowuje kupiony dostęp, bo plan ratalny to cena jednorazowa płacona w częściach. Przy PayPal plan jest konfigurowany z dokładnie tą liczbą płatności, a płatność z góry i ewentualne pozostałe grosze są pobierane jako opłata wstępna na początku.
Gdy płatność się nie powiedzie
Gdy Stripe nie może pobrać płatności, subskrypcja lub plan jest oznaczany jako po terminie. Twoi admini dostają powiadomienie, a kupujący może dostać e-mail z linkiem do zapłaty, jeśli ten e-mail jest włączony. Nieudana płatność PayPal także oznacza subskrypcję jako po terminie. Po trzech nieudanych próbach PayPal ją zawiesza, a jest ona pokazywana jako wstrzymana. Otwarte sprawy pojawiają się w Płatności > Sprzedaż > Monity, gdy monitowanie subskrypcji jest włączone w Płatności > Ustawienia > Monitowanie, zobacz Monitowanie i płatności po terminie.
Jeśli plan ratalny Stripe zakończy się przed ostatnią płatnością, dostęp z planu zostaje odebrany. Produkty jednorazowe kupione w tym samym zamówieniu zostają.
Stripe i PayPal w skrócie
-
Przełącznik karty dla okresów próbnych działa tylko ze Stripe.
-
Okresów próbnych PayPal nie można przedłużyć.
-
Subskrypcja PayPal obejmuje dokładnie jeden plan, więc ceny cykliczne trzeba kupować pojedynczo i w ilości jednej sztuki.
-
Order bumpy nie są oferowane z PayPal przy cenach cyklicznych.