ManyChat en je memberarea zijn op maximaal drie plekken met elkaar verbonden. Elk daarvan kun je apart uitschakelen:
| Wat je uitschakelt | Wat er stopt |
|---|---|
| Een pagina onder ManyChat-appkoppelingen | Gebeurtenissen starten op die pagina geen flows meer. |
| De API-sleutel in je memberarea | Elke MemberArea-stap in je ManyChat-flows. |
| De ManyChat-API-sleutel in de integratie | De ManyChat-acties in je automatiseringen. |
Je leden, contacten, tags, toegang en bestellingen blijven in elk geval onaangeroerd.
Gebeurtenissen voor één pagina stoppen
- Open Instellingen, dan Integraties, en open ManyChat.
- Klik onder ManyChat-appkoppelingen op het prullenbakpictogram (Pagina verwijderen) naast de pagina.
- Bevestig. Het venster waarschuwt dat gebeurtenissen in je memberarea voor deze pagina geen flows meer starten.
De pagina verdwijnt uit de lijst, en daarmee ook haar triggers, de gebeurtenissen die er flows op startten. Stappen in je flows blijven werken, want die gebruiken de API-sleutel, niet de App Key.
De koppelingen tussen abonnees en personen blijven bestaan. Koppel je dezelfde pagina later opnieuw met een nieuwe App Key, dan vindt elke gebeurtenis dezelfde mensen als voorheen.
Een pagina die zichzelf heeft uitgeschakeld
Weigert ManyChat de App Key, bijvoorbeeld omdat de app daar van de pagina is verwijderd, dan schakelt je memberarea de pagina uit in plaats van het opnieuw te proberen. De pagina blijft in de lijst staan als Ontkoppeld, met de melding “ManyChat heeft de App Key van deze pagina geweigerd, daarom is de koppeling uitgeschakeld.” Plak een nieuwe App Key om hem weer in te schakelen, of klik op het prullenbakpictogram om hem te verwijderen.
Alle MemberArea-stappen stoppen
De stappen in je flows melden zich aan met de API-sleutel uit je memberarea. Om ze allemaal tegelijk te stoppen:
- Open Instellingen, dan API.
- Open de sleutel die je voor ManyChat hebt aangemaakt en klik op Verwijderen.
Vanaf dat moment antwoordt elke stap met “This ManyChat connection is not signed in to a MemberArea.” De flows zelf blijven in ManyChat staan. Wil je de stappen ook uit de flowbuilder halen, verwijder dan de MemberArea-app in ManyChat.
Wil je in plaats daarvan overstappen op een nieuwe sleutel, maak die dan eerst aan, plak hem in de instellingen van de app in ManyChat en verwijder pas daarna de oude. In je flows hoef je niets opnieuw op te bouwen.
De ManyChat-API-sleutel uit automatiseringen verwijderen
- Open Instellingen, dan Integraties, en open ManyChat.
- Klik op Ontkoppelen.
Dat verwijdert de ManyChat-API-sleutel meteen, zonder extra vraag. De pagina's onder ManyChat-appkoppelingen worden er niet door geraakt: heb je er nog, dan toont de integratiepagina ze in een kader met Beheren.
Automatiseringen die nog een ManyChat-actie bevatten, blijven draaien, maar die stap mislukt in de uitvoeringen met “Bij deze stap is geen ManyChat-koppeling gekozen.” Verwijder de stap, of koppel opnieuw een sleutel en open de stap nog een keer. ManyChat-acties gebruiken in automatiseringen legt uit hoe je een sleutel koppelt.