ManyChat und Ihr Mitgliederbereich sind an bis zu drei Stellen verbunden. Jede davon lässt sich einzeln abschalten:
| Was Sie abschalten | Was aufhört |
|---|---|
| Eine Seite unter ManyChat App-Verbindungen | Ereignisse starten auf dieser Seite keine Flows mehr. |
| Den API-Schlüssel in Ihrem Mitgliederbereich | Jeder MemberArea-Schritt in Ihren ManyChat-Flows. |
| Den ManyChat-API-Schlüssel in der Integration | Die ManyChat-Aktionen in Ihren Automationen. |
Ihre Mitglieder, Kontakte, Tags, Zugänge und Bestellungen bleiben in jedem Fall unberührt.
Ereignisse für eine Seite stoppen
- Öffnen Sie Einstellungen, dann Integrationen, und öffnen Sie ManyChat.
- Klicken Sie unter ManyChat App-Verbindungen neben der Seite auf das Papierkorbsymbol (Seite entfernen).
- Bestätigen Sie. Der Dialog warnt, dass Ereignisse in Ihrem Mitgliederbereich für diese Seite keine Flows mehr starten.
Die Seite verschwindet aus der Liste, und mit ihr ihre Auslöser, die Ereignisse, die auf ihr Flows gestartet haben. Schritte in Ihren Flows funktionieren weiter, denn sie nutzen den API-Schlüssel, nicht den App Key.
Die Verknüpfungen zwischen Abonnenten und Personen bleiben. Verbinden Sie dieselbe Seite später mit einem frischen App Key erneut, findet jedes Ereignis dieselben Personen wie vorher.
Eine Seite, die sich selbst abgeschaltet hat
Lehnt ManyChat den App Key ab, zum Beispiel weil die App dort von der Seite entfernt wurde, schaltet Ihr Mitgliederbereich die Seite ab, statt es weiter zu versuchen. Die Seite bleibt als Getrennt in der Liste, mit dem Hinweis "ManyChat hat den App Key für diese Seite abgelehnt, deshalb wurde die Verbindung abgeschaltet." Fügen Sie einen frischen App Key ein, um sie wieder einzuschalten, oder klicken Sie auf das Papierkorbsymbol, um sie zu entfernen.
Alle MemberArea-Schritte stoppen
Die Schritte in Ihren Flows melden sich mit dem API-Schlüssel aus Ihrem Mitgliederbereich an. Um sie alle auf einmal zu stoppen:
- Öffnen Sie Einstellungen, dann API.
- Öffnen Sie den Schlüssel, den Sie für ManyChat erstellt haben, und klicken Sie auf Löschen.
Ab diesem Moment antwortet jeder Schritt mit "This ManyChat connection is not signed in to a MemberArea." Die Flows selbst bleiben in ManyChat. Um die Schritte auch aus dem Flow-Builder zu entfernen, deinstallieren Sie die MemberArea-App in ManyChat.
Um stattdessen auf einen neuen Schlüssel zu wechseln, erstellen Sie ihn zuerst, fügen Sie ihn in die App-Einstellungen in ManyChat ein und löschen Sie erst dann den alten. An Ihren Flows muss nichts neu gebaut werden.
Den ManyChat-API-Schlüssel aus Automationen entfernen
- Öffnen Sie Einstellungen, dann Integrationen, und öffnen Sie ManyChat.
- Klicken Sie auf Trennen.
Das entfernt den ManyChat-API-Schlüssel sofort, ohne Rückfrage. Die Seiten unter ManyChat App-Verbindungen sind davon nicht betroffen: Haben Sie noch welche, zeigt die Integrationsseite sie in einem Kasten mit Verwalten.
Automationen, die noch eine ManyChat-Aktion enthalten, laufen weiter, aber dieser Schritt schlägt im Verlauf fehl mit "Bei diesem Schritt ist keine ManyChat-Verbindung ausgewählt." Entfernen Sie den Schritt, oder verbinden Sie erneut einen Schlüssel und öffnen Sie den Schritt noch einmal. ManyChat-Aktionen in Automationen nutzen beschreibt, wie Sie einen Schlüssel verbinden.