ManyChat et votre memberarea sont reliés à trois endroits au plus. Chacun peut être désactivé séparément :
| Ce que vous désactivez | Ce qui s'arrête |
|---|---|
| Une page sous Connexions de l'app ManyChat | Les événements ne lancent plus de flows sur cette page. |
| La clé API de votre memberarea | Chaque étape MemberArea de vos flows ManyChat. |
| La clé API ManyChat de l'intégration | Les actions ManyChat de vos automatisations. |
Vos membres, contacts, tags, accès et commandes restent intacts dans tous les cas.
Arrêter les événements d'une page
- Ouvrez Paramètres, puis Intégrations, et ouvrez ManyChat.
- Sous Connexions de l'app ManyChat, cliquez sur l'icône de corbeille (Retirer la page) à côté de la page.
- Confirmez. La fenêtre avertit que les événements de votre memberarea ne lanceront plus de flows pour cette page.
La page disparaît de la liste, tout comme ses déclencheurs, les événements qui lançaient des flows sur elle. Les étapes de vos flows continuent de fonctionner, car elles utilisent la clé API, pas l'App Key.
Les liens entre abonnés et personnes restent. Si vous reconnectez plus tard la même page avec une nouvelle App Key, chaque événement retrouve les mêmes personnes qu'avant.
Une page qui s'est désactivée d'elle-même
Si ManyChat refuse l'App Key, par exemple parce que l'application y a été retirée de la page, votre memberarea désactive la page au lieu de réessayer. La page reste dans la liste comme Déconnecté, avec la mention « ManyChat a refusé l'App Key de cette page, la connexion a donc été désactivée. » Collez une nouvelle App Key pour la réactiver, ou cliquez sur l'icône de corbeille pour la retirer.
Arrêter toutes les étapes MemberArea
Les étapes de vos flows se connectent avec la clé API de votre memberarea. Pour les arrêter toutes d'un coup :
- Ouvrez Paramètres, puis API.
- Ouvrez la clé que vous avez créée pour ManyChat et cliquez sur Supprimer.
Dès ce moment, chaque étape répond « This ManyChat connection is not signed in to a MemberArea. » Les flows eux-mêmes restent dans ManyChat. Pour retirer aussi les étapes du flow builder, désinstallez l'application MemberArea dans ManyChat.
Pour passer plutôt à une nouvelle clé, créez-la d'abord, collez-la dans les paramètres de l'application dans ManyChat, et ne supprimez l'ancienne qu'ensuite. Rien n'est à reconstruire dans vos flows.
Retirer la clé API ManyChat des automatisations
- Ouvrez Paramètres, puis Intégrations, et ouvrez ManyChat.
- Cliquez sur Déconnecter.
La clé API ManyChat est retirée immédiatement, sans seconde confirmation. Les pages sous Connexions de l'app ManyChat ne sont pas concernées : s'il vous en reste, la page des intégrations les affiche dans un encadré avec Gérer.
Les automatisations qui contiennent encore une action ManyChat continuent de tourner, mais cette étape échoue dans l'historique d'exécution avec « Aucune connexion ManyChat n'est choisie pour cette étape. » Retirez l'étape, ou connectez à nouveau une clé et rouvrez l'étape. Utiliser les actions ManyChat dans les automatisations explique comment connecter une clé.