O ManyChat e a sua memberarea estão conectados em até três lugares. Cada um pode ser desativado separadamente:
| O que você desativa | O que para |
|---|---|
| Uma página em Conexões do app ManyChat | Os eventos deixam de iniciar fluxos nessa página. |
| A chave de API na sua memberarea | Todos os passos MemberArea nos seus fluxos do ManyChat. |
| A chave de API do ManyChat na integração | As ações do ManyChat nas suas automatizações. |
Os seus membros, contatos, tags, acessos e pedidos ficam intactos em todos os casos.
Interromper os eventos de uma página
- Abra Configurações, depois Integrações, e abra ManyChat.
- Em Conexões do app ManyChat, clique no ícone de lixeira (Remover a página) ao lado da página.
- Confirme. A janela avisa que os eventos da sua memberarea deixam de iniciar fluxos para essa página.
A página some da lista, e com ela os gatilhos dela, os eventos que iniciavam fluxos ali. Os passos dentro dos seus fluxos continuam funcionando, porque usam a chave de API, não a App Key.
Os vínculos entre assinantes e pessoas permanecem. Se você conectar a mesma página de novo mais tarde com uma App Key nova, todo evento encontra as mesmas pessoas de antes.
Uma página que se desativou sozinha
Se o ManyChat recusar a App Key, por exemplo porque o app foi removido da página lá, a sua memberarea desativa a página em vez de tentar de novo. A página continua na lista como Desconectado, com a nota "O ManyChat recusou a App Key desta página, por isso a conexão foi desativada." Cole uma App Key nova para reativá-la, ou clique no ícone de lixeira para removê-la.
Interromper todos os passos MemberArea
Os passos nos seus fluxos entram com a chave de API da sua memberarea. Para interromper todos de uma vez:
- Abra Configurações e depois API.
- Abra a chave que você criou para o ManyChat e clique em Excluir.
A partir desse momento todo passo responde "This ManyChat connection is not signed in to a MemberArea." Os fluxos em si continuam no ManyChat. Para tirar os passos também do construtor de fluxos, desinstale o app MemberArea no ManyChat.
Para mudar para uma chave nova, crie-a primeiro, cole-a nas configurações do app no ManyChat e só então exclua a antiga. Não é preciso reconstruir nada nos seus fluxos.
Remover a chave de API do ManyChat das automatizações
- Abra Configurações, depois Integrações, e abra ManyChat.
- Clique em Desconectar.
Isso remove a chave de API do ManyChat na hora, sem uma segunda pergunta. As páginas em Conexões do app ManyChat não são afetadas: se você ainda tiver alguma, a página de integrações as mostra em um quadro com Gerenciar.
Automatizações que ainda contêm uma ação do ManyChat continuam rodando, mas essa etapa falha no histórico de execuções com "Nenhuma conexão do ManyChat está selecionada nesta etapa." Remova a etapa, ou conecte uma chave de novo e abra a etapa mais uma vez. Usar ações do ManyChat em automatizações explica como conectar uma chave.