Met een kortingscode krijgen kopers korting als ze de code bij het afrekenen invullen. Gebruik er een voor een aanbieding van beperkte duur, een deal met een partner of een eenmalige code die je naar één persoon stuurt. Elke kortingscode staat in je catalogus, zodat je hem kunt beperken, uitschakelen en kunt zien hoe vaak hij is gebruikt.
Open het overzicht van betalingen
Ga daar naar Betalingen > Catalogus > Kortingscodes. Staat Betalingen in je werkruimte uit, schakel het dan eerst in onder Instellingen > Functies. Om kortingscodes te zien heb je het recht Betalingen bekijken nodig. Om ze aan te maken, te wijzigen en te verwijderen heb je Catalogus beheren (producten, prijzen, kortingscodes) nodig.
Hoe maak ik een kortingscode aan?
Klik op Toevoegen om Nieuwe kortingscode te openen. Vul op het tabblad Algemeen een Naam in en controleer de Kortingscode. De code wordt uit de naam overgenomen in hoofdletters, waarbij spaties en speciale tekens underscores worden. Hij mag maximaal 64 tekens lang zijn en moet uniek zijn in je werkruimte.
Kies het Type. Vast bedrag trekt een vast bedrag af, Percentage trekt een deel van de prijs af. Vul de Waarde in, dan bevestigt het formulier wat klanten krijgen. Klik op Aanmaken en de kortingscode is meteen actief.
Een vast bedrag brengt de prijs nooit onder nul. Komt het totaal van een eenmalige aankoop na de korting op nul uit, dan wordt de bestelling afgerond zonder betaling.
Een kortingscode beperken
Op het tabblad Geavanceerd staan de regels die bepalen wanneer een code werkt. Ze zijn allemaal optioneel. Een kortingscode geldt altijd voor de hele bestelling. Oudere kortingscodes die aan een product, variant of prijs gekoppeld waren, tonen een melding in de editor. Zolang je ze niet op Hele bestelling zet, werken ze alleen voor dat product, die variant of die prijs.
- Minimaal bestelbedrag: de kortingscode werkt pas als het subtotaal dit bedrag bereikt.
- Max. inwisselingen: hoe vaak de kortingscode in totaal kan worden gebruikt. Leeg betekent onbeperkt.
- Max. per klant: hoe vaak één koper hem kan gebruiken, herkend aan het e-mailadres dat bij het afrekenen is gebruikt.
- Geldigheidsperiode: Begint op en Eindigt op. Laat beide leeg om de kortingscode altijd geldig te houden.
Een gebruik telt zodra de bestelling is betaald. Tot dan reserveren een open bestelling die per bankoverschrijving, op factuur of contant wordt betaald en een betaling die nog loopt al een plek, zodat Max. inwisselingen nooit wordt overschreden. De kolom Inwisselingen in de lijst met kortingscodes toont het gebruik tot nu toe, naast de limiet als je die hebt ingesteld. Maak je een veld zoals een limiet of een datum leeg en sla je op, dan vervalt de regel.
Een Vast bedrag heeft een valuta, die je naast de Waarde kiest. De kortingscode geldt dan alleen voor prijzen in die valuta. Een Percentage werkt in elke valuta, tenzij je een Minimaal bestelbedrag instelt: dan werkt hij alleen in de valuta van dat bedrag.
Geef openbare codes een limiet bij Max. inwisselingen. Belandt een code op een kortingssite, dan werkt hij niet meer zodra de limiet is bereikt.
Kortingscodes op abonnementen
Bij terugkerende prijzen bepaalt Duur hoe lang de korting blijft gelden. Eenmalig geeft korting op de eerste betaling, Terugkerend op het aantal factuurperiodes dat je bij Cycli invult, en Altijd op elke betaling.
Wijzig je het type, de waarde, de duur of de valuta van een kortingscode, dan geldt de wijziging vanaf de volgende keer afrekenen. Abonnementen die al lopen, houden de korting waarmee ze zijn gestart.
Wil je korting geven op een abonnement dat al loopt, open het dan onder Betalingen > Verkoop > Abonnementen en kies Code toepassen. De korting geldt voor de volgende factuur. Hiervoor heb je Bestellingen / klanten bijwerken nodig, en de optie is er niet voor opgezegde of verlopen abonnementen. Op PayPal-abonnementen kun je geen kortingscode toepassen.
Zo wisselen kopers een code in
Bij het afrekenen klikt de koper op Kortingscode, vult de code in en ziet meteen de verlaagde prijs. Hoofdletters of kleine letters maken niet uit. Werkt een code niet, dan zegt de afrekenpagina waarom, bijvoorbeeld dat hij is verlopen of zijn limiet heeft bereikt. Stapt de koper over op een ander pakket, dan wordt de code opnieuw gecontroleerd voor dat pakket. De korting geldt voor het product, niet voor een order bump.
Hetzelfde veld accepteert ook codes van cadeaubonnen. Past er geen kortingscode, dan wordt de code als cadeaubon gecontroleerd en verschijnt het saldo. Een kortingscode en een cadeaubon kun je niet combineren bij één keer afrekenen. Zie Cadeaubonnen.
Wil je kopers het typen besparen, zet de code dan in de link. Kies op de pagina Afrekenlinks een Kortingscode, dan wordt die automatisch toegepast zodra de afrekenpagina opent. Daar worden alleen actieve kortingscodes aangeboden die nog niet zijn afgelopen.
Eenmalige codes in bulk
Moet elke persoon een eigen code krijgen, open dan een kortingscode en ga naar Bulkcodes. Vul een Prefix (optioneel) van maximaal tien letters of cijfers in en een Aantal tussen 1 en 100, en klik op Genereren. Met Alles kopiëren zet je alle codes van deze kortingscode op je klembord, inclusief eerdere reeksen.
Elke code is een aparte kortingscode die in totaal één keer werkt en één keer per klant. Hij neemt de korting, limieten en data van het origineel over zoals ze op dat moment zijn, dus latere wijzigingen aan het origineel gaan niet mee.
Uitschakelen, verwijderen en volgen
Open een kortingscode om hem te bewerken. De schakelaar onderaan de zijbalk staat op Actief of Inactief, en met Opslaan pas je hem toe. Een inactieve code wordt bij het afrekenen geweigerd tot je hem weer inschakelt. Verwijder je een kortingscode, dan werkt hij definitief niet meer en komt de code vrij voor een nieuwe kortingscode.
Gebruik in de editor toont de recente inwisselingen met het e-mailadres van de koper. Wil je meer zien, kies dan Analyse onder Meer opties in de lijst met kortingscodes. Daar zie je Totaal gebruik, het gebruik in de Laatste 30 dagen, Toegeschreven omzet, Gem. bestelwaarde, het gebruik per maand over de laatste zes maanden en de Topproducten. Toegeschreven omzet en Gem. bestelwaarde tellen betaalde, verwerkte, verzonden en geleverde bestellingen zonder testbestellingen, min terugbetalingen. De totalen onder Gebruik tellen elk gebruik, ook voorbij de 100 meest recente die in de lijst staan.