Un coupon dà agli acquirenti uno sconto quando inseriscono il suo codice al checkout. Lo usi per un'offerta a tempo, un accordo con un partner o un codice monouso da inviare a una sola persona. Ogni coupon si trova nel suo catalogo, così può limitarlo, disattivarlo e vedere quante volte è stato usato.
Apra la panoramica dei pagamenti
Da lì vada su Pagamenti > Catalogo > Coupon. Se i Pagamenti sono disattivati nella sua area di lavoro, li attivi prima in Impostazioni > Funzionalità. Per vedere i coupon serve il permesso Visualizza pagamenti. Per crearli, modificarli ed eliminarli serve Gestisci catalogo (prodotti, prezzi, coupon).
Come si crea un coupon?
Clicchi su Aggiungi per aprire Nuovo coupon. Nella scheda Generale inserisca un Nome e controlli il Codice coupon. Il codice viene compilato a partire dal nome in lettere maiuscole, con spazi e caratteri speciali trasformati in trattini bassi. Può essere lungo fino a 64 caratteri e deve essere univoco nella sua area di lavoro.
Scelga il Tipo. Importo fisso toglie un importo stabilito, Percentuale toglie una quota del prezzo. Inserisca il Valore, e il modulo conferma che cosa ottengono i clienti. Clicchi su Crea, e il coupon è subito attivo.
Un importo fisso non porta mai il prezzo sotto zero. Se il totale di un acquisto unico arriva a zero dopo lo sconto, il checkout si conclude senza pagamento.
Limitare un coupon
La scheda Avanzato contiene le regole che decidono quando un codice funziona. Sono tutte facoltative. Un coupon vale sempre per l'intero ordine. I coupon più vecchi che erano legati a un prodotto, una variante o un prezzo mostrano un avviso nell'editor. Finché non li passa a Intero ordine, funzionano solo per quel prodotto, quella variante o quel prezzo.
- Importo minimo dell'ordine: il coupon funziona solo quando il subtotale raggiunge questo importo.
- Riscatti massimi: quante volte il coupon può essere usato in totale. Vuoto significa illimitato.
- Massimo per cliente: quante volte un acquirente può usarlo, riconosciuto dall'indirizzo email usato al checkout.
- Periodo di validità: Inizia il e Termina il. Lasci vuoti entrambi per mantenere il coupon sempre valido.
Un utilizzo conta quando l'ordine è pagato. Fino ad allora, un ordine aperto pagato con bonifico, su fattura o in contanti e un pagamento ancora in corso tengono il loro posto, così Riscatti massimi non viene mai superato. La colonna Riscatti nell'elenco dei coupon mostra gli utilizzi finora, accanto al limite se ne ha impostato uno. Quando svuota un campo come un limite o una data e salva, la regola viene rimossa.
Un Importo fisso ha una valuta, che sceglie accanto al Valore. Il coupon vale quindi solo per i prezzi in quella valuta. Una Percentuale funziona in ogni valuta, a meno che non imposti un Importo minimo dell'ordine: allora funziona solo nella valuta di quell'importo.
Dia ai codici pubblici un limite di Riscatti massimi. Se un codice finisce su un sito di coupon, smette di funzionare quando il limite è raggiunto.
Coupon sugli abbonamenti
Per i prezzi ricorrenti, Durata decide per quanto tempo resta lo sconto. Una volta sconta il primo pagamento, Ripetuto sconta il numero di Cicli di fatturazione che inserisce, e Per sempre sconta ogni pagamento.
Se modifica tipo, valore, durata o valuta di un coupon, la modifica vale dal checkout successivo. Gli abbonamenti già in corso mantengono lo sconto con cui sono partiti.
Per scontare un abbonamento già in corso, lo apra in Pagamenti > Vendite > Abbonamenti e scelga Applica coupon. Lo sconto vale per la fattura successiva. Serve Aggiorna ordini / clienti e non è disponibile per abbonamenti annullati o scaduti. Gli abbonamenti PayPal non possono ricevere un coupon.
Come gli acquirenti riscattano un codice
Nel checkout l'acquirente clicca su Codice coupon, inserisce il codice e vede subito il prezzo ridotto. Maiuscole o minuscole non fanno differenza. Se un codice non funziona, il checkout spiega perché, per esempio che è scaduto o che ha raggiunto il limite di riscatti. Quando l'acquirente passa a un altro piano, il codice viene controllato di nuovo per quel piano. Lo sconto vale per il prodotto, non per un order bump.
Lo stesso campo accetta anche i codici delle carte regalo. Se nessun coupon corrisponde, il codice viene controllato come carta regalo e ne viene mostrato il saldo. Un coupon e una carta regalo non si possono combinare in un unico checkout. Veda Carte regalo.
Per risparmiare agli acquirenti la digitazione, inserisca il codice nel link. Nella pagina Link del checkout scelga un Coupon, e viene applicato automaticamente all'apertura del checkout. Lì vengono proposti solo i coupon attivi non ancora terminati.
Codici monouso in blocco
Quando ogni persona deve ricevere un proprio codice, apra un coupon e vada su Codici in blocco. Inserisca un Prefisso (facoltativo) di massimo dieci lettere o cifre e un Conteggio tra 1 e 100, poi clicchi su Genera. Copia tutto copia negli appunti ogni codice di questo coupon, compresi i lotti precedenti.
Ogni codice è un coupon a sé che funziona una volta in totale e una volta per cliente. Copia sconto, limiti e date dell'originale in quel momento, quindi le modifiche successive all'originale non vengono riprese.
Disattivare, eliminare e monitorare
Apra un coupon per modificarlo. L'interruttore in fondo alla barra laterale indica Attivo o Inattivo, e Salva lo applica. Un codice inattivo viene rifiutato al checkout finché non lo riattiva. Eliminare un coupon lo ferma definitivamente, e il suo codice torna libero per un nuovo coupon.
Utilizzo nell'editor elenca i riscatti recenti con l'indirizzo email dell'acquirente. Per saperne di più, scelga Analisi in Altre opzioni nell'elenco dei coupon. Mostra Utilizzi totali, gli utilizzi negli Ultimi 30 giorni, Ricavi attribuiti, Valore medio ordine, gli utilizzi per mese negli ultimi sei mesi e i Migliori prodotti. Ricavi attribuiti e Valore medio ordine contano gli ordini pagati, in lavorazione, spediti e consegnati senza gli ordini di test, al netto dei rimborsi. I totali in Utilizzo contano ogni utilizzo, anche oltre i 100 più recenti elencati.