Le domaine de votre plateforme et les domaines personnalisés

Vos membres accèdent à votre plateforme et se connectent par une adresse web. Chaque espace de travail démarre avec un domaine de plateforme que nous hébergeons pour vous, comme yourname.memberarea.io, et il fonctionne donc dès le premier jour. Vous pouvez renommer sa partie avant à tout moment, et avec la formule Professional ou Business, vous pouvez aussi faire tourner la plateforme sur votre propre adresse, comme members.yourbrand.com.

Les deux se trouvent sur une seule page : ouvrez Paramètres > Domaine de connexion.

Renommer le domaine de la plateforme

Le champ Domaine de la plateforme n'affiche que la partie avant. La terminaison .memberarea.io reste fixe. Saisissez le nouveau nom et enregistrez.

Le nom suit quelques règles :

• lettres minuscules, chiffres et traits d'union, sans trait d'union au début ni à la fin,
• un seul niveau : academy fonctionne, my.academy non,
• les noms réservés comme www, app, admin, api, help, shop, test ou demo sont refusés,
• un nom qu'un autre espace de travail utilise déjà est refusé.

Si le domaine de la plateforme est aussi votre adresse principale, la page vous redirige vers la nouvelle adresse juste après l'enregistrement, et vous restez connecté.

Connecter votre propre domaine

Les domaines personnalisés dépendent de votre formule. Starter n'en comprend aucun, Professional en comprend un et Business en comprend trois. Sans la formule, ou une fois tous les domaines inclus utilisés, la page affiche un avis de mise à niveau au lieu du champ de saisie.

Saisissez l'adresse complète, par exemple members.yourbrand.com, puis cliquez sur Connecter un domaine. L'adresse est refusée si ce n'est pas un nom de domaine valide, si elle se termine par .memberarea.io ou si un autre espace de travail l'a déjà connectée.

Le nouveau domaine apparaît dans la liste avec un encadré intitulé Enregistrements DNS pour votre registraire. Ajoutez l'un des enregistrements qui y figurent là où votre domaine est géré, chez votre registraire ou votre fournisseur DNS :

• L'enregistrement CNAME, marqué Recommandé, sert pour un sous-domaine. Son Hôte est la première partie de votre adresse, members dans l'exemple ci-dessus, et sa Valeur est le domaine de votre plateforme.
• L'enregistrement A, marqué Alternative pour les domaines racine, sert pour une adresse sans préfixe, comme yourbrand.com. Son Hôte est @ et sa Valeur est l'adresse IP du domaine de votre plateforme.

Cliquez sur un hôte ou une valeur pour le copier. Un seul des deux enregistrements suffit.

Vérifier la connexion

Juste après la connexion d'un domaine, la page vérifie elle-même son DNS pendant quelques minutes. Vous pouvez lancer une vérification vous-même à tout moment avec Vérifier la connexion. Le badge à côté du domaine affiche le résultat :

• Connecté : un enregistrement CNAME pointe vers le domaine de votre plateforme, ou un enregistrement A pointe vers la même adresse IP.
• En attente du DNS : aucun enregistrement n'a encore été trouvé. Les modifications chez votre registraire peuvent mettre jusqu'à 24 heures à arriver.
• Cible incorrecte : un enregistrement existe mais pointe ailleurs. Mettez-le à jour avec les valeurs affichées sous le domaine.
• Non vérifié : aucune vérification n'a encore confirmé le domaine, ou la dernière a échoué.

Tant qu'un domaine n'est pas connecté, l'encadré DNS reste visible en dessous. Une fois la vérification réussie, l'encadré disparaît.

Choisir le domaine principal

Le domaine principal est l'adresse que votre plateforme considère comme la sienne. La plupart des pages ouvertes sur le domaine de la plateforme redirigent vers lui ; seules les pages de connexion et d'inscription y restent accessibles. Les liens que la plateforme fournit, comme le lien de connexion du formulaire d'inscription pour votre site web et le point de connexion de l'authentification unique, utilisent le domaine principal.

Définir comme principal apparaît à côté d'un domaine personnalisé une fois qu'il est connecté. Après votre clic, la page vous redirige vers la nouvelle adresse, et vous restez connecté.

Retirer un domaine

Le bouton corbeille à côté d'un domaine personnalisé le retire après confirmation. S'il était votre domaine principal, la plateforme revient au domaine de la plateforme, et si vous travailliez sur l'adresse retirée, vous êtes redirigé vers le domaine de la plateforme. Le domaine de la plateforme lui-même ne peut pas être retiré. Pour en refaire votre adresse principale, retirez le domaine personnalisé.

Qui peut changer les domaines

Toutes les pages de paramètres, celle-ci comprise, exigent l'autorisation Mettre à jour les paramètres de la plateforme dans votre rôle.

• Équipe et autorisations
• Connexion, inscription et SSO