Ihre Mitglieder erreichen Ihre Plattform und melden sich über eine Webadresse an. Jeder
Workspace startet mit einer Plattform-Domain, die wir für Sie hosten, etwa
yourname.memberarea.io, sodass sie ab dem ersten Tag funktioniert. Den vorderen Teil können Sie
jederzeit umbenennen, und im Tarif Professional oder Business können Sie die Plattform auch
unter einer eigenen Adresse betreiben, etwa members.yourbrand.com.
Beides liegt auf einer Seite: Öffnen Sie Einstellungen > Login-Domain.
Die Plattform-Domain umbenennen
Das Feld Plattform-Domain zeigt nur den vorderen Teil. Die Endung
.memberarea.io bleibt fest. Geben Sie den neuen Namen ein und speichern Sie.
Für den Namen gelten einige Regeln:
- Kleinbuchstaben, Ziffern und Bindestriche, ohne Bindestrich am Anfang oder Ende,
- nur eine Ebene,
academyfunktioniert also,my.academynicht, - reservierte Namen wie
www,app,admin,api,help,shop,testoderdemowerden abgelehnt, - ein Name, den ein anderer Workspace bereits nutzt, wird abgelehnt.
Die alte Adresse funktioniert ab dem Moment des Speicherns nicht mehr. Wer sie öffnet, landet auf unserer Startseite statt auf Ihrer Anmeldeseite. Informieren Sie Ihre Mitglieder über die neue Adresse, bevor Sie sie ändern.
Ist die Plattform-Domain auch Ihre primäre Adresse, bringt Sie die Seite direkt nach dem Speichern zur neuen Adresse, und Sie bleiben angemeldet.
Ihre eigene Domain verbinden
Eigene Domains hängen von Ihrem Tarif ab. Starter enthält keine, Professional enthält eine und Business drei. Ohne passenden Tarif oder wenn alle enthaltenen Domains belegt sind, zeigt die Seite statt des Eingabefelds einen Upgrade-Hinweis.
Geben Sie die vollständige Adresse ein, zum Beispiel members.yourbrand.com, und klicken Sie auf
Domain verbinden. Die Adresse wird abgelehnt, wenn sie kein gültiger Domainname ist,
wenn sie auf .memberarea.io endet oder wenn ein anderer Workspace sie bereits
verbunden hat.
Die neue Domain erscheint in der Liste, zusammen mit einem Kasten namens DNS-Einträge für Ihren Registrar. Legen Sie einen der dort gezeigten Einträge an, wo Ihre Domain verwaltet wird, bei Ihrem Registrar oder DNS-Anbieter:
- Der CNAME-Eintrag, markiert mit Empfohlen, ist für eine Subdomain. Sein
Host ist der erste Teil Ihrer Adresse, im Beispiel oben
members, und sein Wert ist Ihre Plattform-Domain. - Der A-Eintrag, markiert mit Alternative für Root-Domains, ist für eine Adresse
ohne Präfix, etwa
yourbrand.com. Sein Host ist@und sein Wert ist die IP-Adresse Ihrer Plattform-Domain.
Klicken Sie auf einen Host oder Wert, um ihn zu kopieren. Sie brauchen nur einen der beiden Einträge.
Die Verbindung prüfen
Direkt nach dem Verbinden einer Domain prüft die Seite einige Minuten lang selbst deren DNS. Mit Verbindung prüfen starten Sie jederzeit selbst eine Prüfung. Das Badge neben der Domain zeigt das Ergebnis:
- Verbunden: Ein CNAME-Eintrag zeigt auf Ihre Plattform-Domain, oder ein A-Eintrag zeigt auf dieselbe IP-Adresse.
- Warten auf DNS: Es wurde noch kein Eintrag gefunden. Änderungen bei Ihrem Registrar können bis zu 24 Stunden brauchen, bis sie ankommen.
- Falsches Ziel: Ein Eintrag existiert, zeigt aber woandershin. Passen Sie ihn an die Werte unter der Domain an.
- Not verified (Nicht verifiziert): Noch keine Prüfung hat die Domain bestätigt, oder die letzte ist fehlgeschlagen.
Solange eine Domain nicht verbunden ist, bleibt der DNS-Kasten darunter sichtbar. Sobald die Prüfung erfolgreich ist, verschwindet er.
Die primäre Domain wählen
Die primäre Domain ist die Adresse, die Ihre Plattform als ihre eigene behandelt. Die meisten Seiten, die auf der Plattform-Domain geöffnet werden, leiten dorthin weiter; nur die Anmelde- und Registrierungsseiten bleiben dort erreichbar. Links, die die Plattform ausgibt, etwa der Anmeldelink des Registrierungsformulars für Ihre Website und der Anmelde-Endpunkt für Single Sign-On, verwenden die primäre Domain.
Als primär festlegen erscheint neben einer eigenen Domain, sobald sie verbunden ist. Nachdem Sie darauf geklickt haben, bringt Sie die Seite zur neuen Adresse, und Sie bleiben angemeldet.
Eine Domain entfernen
Der Papierkorb-Button neben einer eigenen Domain entfernt sie, nachdem Sie bestätigt haben. War sie Ihre primäre Domain, wechselt die Plattform zurück auf die Plattform-Domain, und haben Sie auf der entfernten Adresse gearbeitet, werden Sie auf die Plattform-Domain umgeleitet. Die Plattform-Domain selbst lässt sich nicht entfernen. Um sie wieder zu Ihrer primären Adresse zu machen, entfernen Sie die eigene Domain.
Das Umbenennen der Plattform-Domain sowie das Hinzufügen, Entfernen oder Hochstufen einer eigenen Domain hinterlassen jeweils einen Eintrag im Audit-Log, zusammen mit der Person, die es getan hat.
Wer Domains ändern kann
Alle Einstellungsseiten, auch diese, verlangen die Berechtigung Plattformeinstellungen aktualisieren in Ihrer Rolle.