O domínio da plataforma e domínios personalizados

Os seus membros chegam à plataforma e iniciam sessão através de um endereço web. Cada espaço de trabalho começa com um domínio da plataforma alojado por nós, como yourname.memberarea.io, para que funcione desde o primeiro dia. Pode mudar a parte da frente a qualquer momento e, no plano Professional ou Business, pode também usar a plataforma num endereço seu, como members.yourbrand.com.

Ambos estão na mesma página: abra Configurações > Domínio de login.

Mudar o nome do domínio da plataforma

O campo Domínio da plataforma mostra apenas a parte da frente. A terminação .memberarea.io fica fixa. Escreva o novo nome e guarde.

O nome segue algumas regras:

• letras minúsculas, algarismos e hífenes, sem hífen no início nem no fim,
• apenas um nível, por isso academy funciona e my.academy não,
• nomes reservados como www, app, admin, api, help, shop, test ou demo são recusados,
• um nome que outro espaço de trabalho já usa é recusado.

Se o domínio da plataforma for também o endereço principal, a página leva-o para o novo endereço logo após guardar, e a sessão mantém-se iniciada.

Ligar o seu próprio domínio

Os domínios personalizados dependem do plano. O Starter não inclui nenhum, o Professional inclui um e o Business inclui três. Sem o plano, ou quando todos os domínios incluídos estiverem em uso, a página mostra uma nota de upgrade em vez do campo de introdução.

Introduza o endereço completo, por exemplo members.yourbrand.com, e clique em Conectar domínio. O endereço é recusado se não for um nome de domínio válido, se terminar em .memberarea.io ou se outro espaço de trabalho já o tiver ligado.

O novo domínio aparece na lista juntamente com uma caixa chamada Registros DNS para seu registrador. Acrescente um dos registos aí mostrados onde o seu domínio é gerido, no registador ou no fornecedor de DNS:

• O registo CNAME, marcado como Recomendado, destina-se a um subdomínio. O seu Anfitrião é a primeira parte do endereço, members no exemplo acima, e o seu Valor é o domínio da plataforma.
• O registo A, marcado como Alternativa para domínios raiz, destina-se a um endereço sem prefixo, como yourbrand.com. O seu Anfitrião é @ e o seu Valor é o endereço IP do domínio da plataforma.

Clique num anfitrião ou num valor para o copiar. Basta um dos dois registos.

Verificar a ligação

Logo depois de ligar um domínio, a página verifica o DNS por si durante alguns minutos. Pode iniciar uma verificação a qualquer momento com Verificar conexão. O distintivo ao lado do domínio mostra o resultado:

• Conectado: um registo CNAME aponta para o domínio da plataforma, ou um registo A aponta para o mesmo endereço IP.
• Aguardando DNS: ainda não foi encontrado nenhum registo. As alterações no registador podem demorar até 24 horas a chegar.
• Destino incorreto: existe um registo, mas aponta para outro sítio. Atualize-o para os valores mostrados por baixo do domínio.
• Não verificado: nenhuma verificação confirmou ainda o domínio, ou a última falhou.

Enquanto um domínio não estiver ligado, a caixa DNS continua visível por baixo dele. Assim que a verificação tiver êxito, a caixa desaparece.

Escolher o domínio principal

O domínio principal é o endereço que a plataforma trata como seu. A maioria das páginas abertas no domínio da plataforma redireciona para ele; só as páginas de login e de registo continuam acessíveis aí. Os links que a plataforma fornece, como o link de login do formulário de registo para o seu site e o endpoint de login para o Single Sign-On, usam o domínio principal.

Definir como principal aparece ao lado de um domínio personalizado assim que estiver ligado. Depois de clicar, a página leva-o para o novo endereço, e a sessão mantém-se iniciada.

Remover um domínio

O botão do caixote do lixo ao lado de um domínio personalizado remove-o depois de confirmar. Se era o domínio principal, a plataforma volta ao domínio da plataforma, e se estava a trabalhar no endereço removido, é levado para o domínio da plataforma. O próprio domínio da plataforma não pode ser removido. Para voltar a torná-lo o endereço principal, remova o domínio personalizado.

Quem pode alterar domínios

Todas as páginas de configurações, incluindo esta, exigem a permissão Atualizar configurações da plataforma na sua função.

• Equipa e permissões
• Login, registo e SSO