Sus miembros llegan a su plataforma e inician sesión a través de una dirección web. Cada
espacio de trabajo empieza con un dominio de la plataforma que alojamos para usted, como
yourname.memberarea.io, así que funciona desde el primer día. Puede cambiar su
parte inicial en cualquier momento, y en el plan Professional o Business también puede
usar la plataforma en una dirección propia, como members.yourbrand.com.
Ambas cosas están en una sola página: abra Configuraciones > Dominio de login.
Cambiar el dominio de la plataforma
El campo Dominio de la plataforma muestra solo la parte inicial. La terminación
.memberarea.io es fija. Escriba el nombre nuevo y guarde.
El nombre sigue unas pocas reglas:
- letras minúsculas, dígitos y guiones, sin guion al principio ni al final,
- un solo nivel, así que
academyfunciona ymy.academyno, - se rechazan nombres reservados como
www,app,admin,api,help,shop,testodemo, - se rechaza un nombre que ya usa otro espacio de trabajo.
La dirección antigua deja de funcionar en el momento en que guarda. Quien la abra llega a nuestra página de inicio en lugar de a su página de inicio de sesión. Informe a sus miembros de la nueva dirección antes de cambiarla.
Si el dominio de la plataforma es también su dirección principal, la página le lleva a la nueva dirección justo después de guardar, y sigue con la sesión iniciada.
Conectar su propio dominio
Los dominios propios dependen de su plan. Starter no incluye ninguno, Professional incluye uno y Business incluye tres. Sin ese plan, o cuando todos los dominios incluidos están en uso, la página muestra un aviso de mejora del plan en lugar del campo de entrada.
Introduzca la dirección completa, por ejemplo members.yourbrand.com, y haga clic en
Conectar dominio. La dirección se rechaza si no es un nombre de dominio válido,
si termina en .memberarea.io o si otro espacio de trabajo ya la ha conectado.
El nuevo dominio aparece en la lista junto con un cuadro llamado Registros DNS para tu registrador. Añada uno de los registros que se muestran allí donde se gestione su dominio, en su registrador o proveedor de DNS:
- El registro CNAME, marcado como Recomendado, es para un subdominio. Su
Anfitrión es la primera parte de su dirección,
membersen el ejemplo anterior, y su Valor es el dominio de su plataforma. - El registro A, marcado como Alternativa para dominios raíz, es para una dirección
sin prefijo, como
yourbrand.com. Su Anfitrión es@y su Valor es la dirección IP del dominio de su plataforma.
Haga clic en un host o un valor para copiarlo. Solo necesita uno de los dos registros.
Comprobar la conexión
Justo después de conectar un dominio, la página comprueba su DNS por sí sola durante unos minutos. Puede iniciar una comprobación usted mismo en cualquier momento con Comprobar conexión. La insignia junto al dominio muestra el resultado:
- Conectado: un registro CNAME apunta al dominio de su plataforma, o un registro A apunta a la misma dirección IP.
- Esperando DNS: todavía no se ha encontrado ningún registro. Los cambios en su registrador pueden tardar hasta 24 horas en llegar.
- Destino incorrecto: existe un registro, pero apunta a otro lugar. Actualícelo con los valores que se muestran bajo el dominio.
- No verificado: ninguna comprobación ha confirmado todavía el dominio, o la última ha fallado.
Mientras un dominio no esté conectado, el cuadro DNS sigue visible debajo de él. En cuanto la comprobación tiene éxito, el cuadro desaparece.
Elegir el dominio principal
El dominio principal es la dirección que su plataforma trata como propia. La mayoría de las páginas abiertas en el dominio de la plataforma redirigen a él; solo las páginas de inicio de sesión y de registro siguen accesibles allí. Los enlaces que entrega la plataforma, como el enlace de inicio de sesión del formulario de registro para su sitio web y el punto de acceso de inicio de sesión para el inicio de sesión único, usan el dominio principal.
Establecer como principal aparece junto a un dominio propio en cuanto está conectado. Después de hacer clic, la página le lleva a la nueva dirección, y sigue con la sesión iniciada.
Eliminar un dominio
El botón de papelera junto a un dominio propio lo elimina tras su confirmación. Si era su dominio principal, la plataforma vuelve al dominio de la plataforma, y si estaba trabajando en la dirección eliminada, se le lleva al dominio de la plataforma. El propio dominio de la plataforma no se puede eliminar. Para que vuelva a ser su dirección principal, elimine el dominio propio.
Cambiar el nombre del dominio de la plataforma y añadir, eliminar o convertir en principal un dominio propio deja cada vez una entrada en el Registro de auditoría, junto con quién lo hizo.
Quién puede cambiar los dominios
Todas las páginas de configuración, también esta, requieren el permiso Actualizar configuración de la plataforma en su rol.