Fast jede Antwort steht in Zapier unter Zap history. Dort steht jeder Lauf, die eingegangenen Daten, die ausgegangenen und der Grund für alles, was scheiterte. Öffnen Sie zuerst den fehlgeschlagenen Lauf und suchen Sie dann den passenden Fall unten.
Der Auslöser feuert nie
Drei Dinge halten einen sofortigen Auslöser auf, in dieser Reihenfolge der Wahrscheinlichkeit.
- Der Zap ist aus. Solange er aus ist, wird nichts zugestellt, und beim Einschalten wird nichts nachgeholt.
- Das Ereignis ist gar nicht eingetreten. Schalten Sie den Zap ein und lösen Sie es einmal selbst aus: ein Testmitglied anmelden, eine Testbestellung bezahlen, eine Lektion abschließen.
- Sie sehen dem falschen Arbeitsbereich zu. Die Verbindung trägt den Namen des Arbeitsbereichs. Wer mehrere betreibt, prüft, ob der Zap den nimmt, in dem das Ereignis stattfindet.
Ein abfragender Auslöser ist von Haus aus nicht sofort. Er fragt alle paar Minuten nach, geben Sie ihm diese Zeit, bevor Sie ihn für kaputt halten.
Ein Schritt wird mit einem Rechtefehler abgelehnt
Die Berechtigungen werden im Moment des Verbindens festgelegt. Eine Verbindung aus der Zeit vor einer Funktion deckt deren Schritte deshalb nicht ab. Öffnen Sie in Zapier My Apps, suchen Sie MemberArea, drücken Sie Reconnect und wählen Sie denselben Arbeitsbereich erneut. Laufende Zaps behalten ihre Historie und arbeiten weiter.
"Member with this email already exists in the business"
E-Mail-Adressen sind innerhalb eines Arbeitsbereichs eindeutig, Create Member lehnt ein zweites Mitglied mit einer schon vergebenen Adresse also ab. Nur dieser eine Lauf endet, die dahinter laufen weiter.
Welcher Weg hinausführt, hängt davon ab, wofür der Zap da ist:
- Menschen, die es schon geben soll, gehören hinter Find Member by Email, gefolgt von Update Member oder einer anderen Aktion auf ein Mitglied. Eine Zapier-Suche, die nichts findet, beendet diesen Lauf von sich aus. Der Zap arbeitet also nur mit Menschen, die er wirklich gefunden hat.
- Eine gemischte Liste aus neuen und wiederkehrenden Personen ist der unangenehme Fall: Zapiers eingebaute Möglichkeit, den Datensatz anzulegen, wenn die Suche nichts findet, gibt es für MemberArea noch nicht. Der Anlege-Schritt bleibt also, wie er ist, und die Läufe mit bekannter Adresse enden mit dieser Meldung. In der Zap-Historie sehen Sie, welche das waren.
Kontakte in Ihrer Zielgruppe verhalten sich genauso.
Der Kurs im Schritt ist nicht veröffentlicht
Zugang zu einem Kurs im Entwurf wird nie vergeben, auch nicht über einen Zap. Veröffentlichen Sie den Kurs und lassen Sie den Schritt erneut laufen.
Der Arbeitsbereich ist voll
Eine Aktion, die ein Mitglied anlegt, hält an, sobald die Mitgliederzahl des Tarifs erreicht ist. Tarif anheben und den Lauf aus der Zap-Historie wiederholen.
Der Zap hat in den falschen Arbeitsbereich geschrieben
Jede Verbindung zeigt auf genau einen Arbeitsbereich und trägt dessen Namen. Öffnen Sie den Schritt, sehen Sie sich die Kontozeile an und stellen Sie auf die richtige Verbindung um. Gibt es nur eine und ist es die falsche, verbinden Sie den anderen Arbeitsbereich als zweites Konto, statt das erste zu ersetzen.
Ein Test hat echte Daten angelegt
Ein Test führt die Aktion wirklich aus. Ein Test von Create Member legt ein Mitglied an, ein Test von Add Tag to Member vergibt den Tag. Löschen Sie in Ihrem memberarea, was der Test erzeugt hat, und nehmen Sie beim nächsten Mal eine eigene Adresse.
Der Baukasten in Ihrem memberarea lädt nicht
An seiner Stelle können zwei Hinweise erscheinen. Ein blauer sagt, dass Zapier auf dieser Domain in einem neuen Tab öffnet: Die Einbettung läuft nur auf memberarea.io-Adressen, auf einer eigenen Domain nehmen Sie die Schaltfläche In Zapier öffnen. Ein roter sagt, dass Zapier nicht geladen werden konnte, das ist eine Sache des Netzwerks oder eines Werbeblockers. Drücken Sie Erneut versuchen, und wenn es dabei bleibt, arbeiten Sie auf zapier.com weiter.
Wenn nichts davon hilft
Probleme mit Zapier selbst, mit einer anderen App im Zap oder mit Ihrem Zapier-Konto gehen an zapier.com/app/get-help. Meldungen zu unseren Auslösern und Aktionen erreichen uns von dort, und Sie können sich ebenso gut direkt an unseren Support wenden. Der Name des Zaps und die Uhrzeit des fehlgeschlagenen Laufs sparen eine Rückfrage.