Szinte minden válasz a Zapier Zap history (Zap-előzmények) részében található. Ott szerepel minden futás, a beérkezett és a kiküldött adatok, valamint minden hiba oka. Először a sikertelen futást nyissa meg, azután keresse meg lent a megfelelő esetet.
Az indító soha nem lép működésbe
Ezek a dolgok állítják meg az azonnali indítót, a valószínűség sorrendjében.
- A Zap ki van kapcsolva. Amíg így van, semmi nem kerül kézbesítésre, és visszakapcsoláskor semmi nem pótlódik.
- Az esemény valójában nem történt meg. Kapcsolja be a Zapet, és váltsa ki egyszer maga: adjon hozzá egy teszttagot, fizessen ki egy tesztrendelést, fejezzen be egy leckét.
- Rossz munkaterületet figyel. A kapcsolat a munkaterület nevét viseli. Ha többet üzemeltet, ellenőrizze, hogy a Zap azt használja-e, amelyikben az esemény történik.
- A munkaterület Starter csomagban van. A Zapierhez a Professional csomag kell, alacsonyabb csomagban semmi nem kerül kézbesítésre.
- A kapcsolatot megszüntették. Miután valaki megnyomta a Zapier oldalon a Leválasztás gombot, vagy miután a fiókja elveszítette adminisztrátori hozzáférését, az indító néma marad, amíg újra nem csatlakozik, és egyszer ki- és be nem kapcsolja a Zapjét.
A lekérdező indító tervezésénél fogva nem azonnali. Pár percenként kérdez rá, ezért adjon neki ennyi időt, mielőtt hibásnak nyilvánítja.
Egy lépést „Missing scope” üzenettel utasít el a rendszer
Az üzenet megnevezi a hiányzó jogosultságot, például „Missing scope: payments:read.” A MemberArea-alkalmazás jelenlegi verziója nem kér jogosultságot a fizetések, a kurzusok, az események és a hubok olvasására, ezért ennél a négynél az újracsatlakozás nem segít. Ezeket érinti:
- az Order Paid, az előfizetési indítók és az Affiliate Commission Created tesztjét. A Zapier sikeres indítóteszthez köti a Zap bekapcsolását, így egy ezek egyikével kezdődő Zap csak akkor fejezhető be, amikor az alkalmazás egy későbbi verziója már kéri ezt a jogosultságot.
- a műveletmezőkben a kurzusok, leckék, események és termékek listáját, amely betöltés helyett ugyanezt az üzenetet mutatja. Rendelje hozzá helyette az azonosítót egy korábbi lépésből.
Minden más jogosultságnál csatlakozzon újra: nyissa meg a Zapierben a My Apps részt, keresse meg a MemberArea-t, nyomja meg a Reconnect gombot, és válassza ki újra ugyanazt a munkaterületet.
„Zapier is not included in this MemberArea's plan”
A munkaterület Starter csomagban van. A Zapierhez és a Make-hez a Professional vagy magasabb csomag kell, a REST API viszont minden fizetős csomagban működik. Váltson magasabb csomagra. Egy meglévő kapcsolat a következő futástól újra működik, és közvetlenül a váltás után újat is létrehozhat.
„Member with this email already exists in the business.”
Az e-mail-címek egy munkaterületen belül egyediek, ezért a Create Member visszautasít egy második tagot már foglalt címmel. Csak az az egy futás áll meg, a mögötte lévők folytatódnak.
A kiút attól függ, mire való a Zap:
- Azok az emberek, akiknek már létezniük kell, a Find Member by Email mögé tartoznak, utána pedig az Update Member vagy bármely tagot váró művelet következik. Egy keresés, amely nem talál semmit, megállítja a mögötte lévő lépéseket, hacsak nem utasítja a Zapiert a folytatásra, így a Zap csak azokkal dolgozik, akiket valóban megtalált.
- Az új és visszatérő embereket vegyesen tartalmazó lista a kellemetlen eset: a MemberArea még nem kínálja a Zapier beépített „hozd létre, ha a keresés nem talál semmit” lehetőségét, így a létrehozó lépés marad, ahogy van, és az ismert címmel futó esetek ezzel az üzenettel érnek véget. A Zap history megmutatja, melyek voltak ezek.
A közönség kapcsolatai ugyanígy viselkednek. Ott az üzenet így szól: „A contact with this email address already exists.” Ugyanígy az Update Member egy olyan címmel, amely valaki máshoz tartozik, az „Email already used by another member in this business.” üzenettel áll meg.
„Publish the course first”
Piszkozatban lévő kurzushoz soha nem adunk hozzáférést, Zapen keresztül sem. A lépés a „Publish the course first. Access can only be given to a published course.” üzenettel áll meg. Tegye közzé a kurzust, majd ismételje meg a futást a Zap historyból.
A munkaterület megtelt
A tagot létrehozó művelet megáll, amint a csomag taglétszáma betelt, és az üzenet megnevezi a korlátot, például „Your plan's members limit (500) has been reached. Upgrade to add more.” Váltson magasabb csomagra, és ismételje meg a futást a Zap historyból.
A Zap rossz munkaterületre írt
Minden kapcsolat pontosan egy munkaterületre mutat, és annak nevét viseli. Nyissa meg a lépést, nézze meg a fiók sorát, és váltson a megfelelő kapcsolatra. Ha csak egy létezik, és az a rossz, a másik munkaterületet második fiókként kösse össze ahelyett, hogy az elsőt lecserélné.
Egy teszt valódi adatot hozott létre
A művelet tesztje végrehajtja a műveletet. A Create Member tesztje létrehoz egy tagot, az Add Tag to Member tesztje felcímkéz valakit. Törölje a memberareájában, amit a teszt létrehozott, és a következőhöz saját címet használjon.
A memberareáján belüli szerkesztő nem töltődik be
A helyén három megjegyzés jelenhet meg.
- Egy lila azt mondja, hogy a Zapier a Professional csomag része. A Csomag módosítása a csomagokhoz vezet.
- Egy kék azt mondja, hogy ezen a domainen a Zapier új lapon nyílik meg. A beágyazás csak a memberarea.io címeken működik, saját domainen tehát a Megnyitás a Zapierben gombot használja.
- Egy piros azt mondja, hogy a Zapiert nem sikerült betölteni, ami általában hálózati vagy hirdetésblokkoló kérdés. Nyomja meg az Újrapróbálkozás gombot, hogy újra betöltse, és ha a hiba megmarad, dolgozzon inkább a zapier.com oldalon.
A Zap nem kapcsolható ki, vagy újracsatlakozást kér
Az a kapcsolat, amely csak indítókat szolgál ki, soha nem újítja meg magát. Ha 60 napon át a Zapier egyetlen hívást sem intézett a memberareájához, újracsatlakozást kér, akkor is, ha egy ilyen Zapet próbál kikapcsolni. Csatlakozzon újra a My Apps részben. Az indítók végig kézbesítettek, így mást nem kell tennie.
Ha továbbra sem boldogul
A Zapierrel magával, a Zap másik alkalmazásával vagy a Zapier-fiókjával kapcsolatos gondok a zapier.com/app/get-help címre tartoznak. Az indítóinkkal és műveleteinkkel kapcsolatban nyugodtan írjon közvetlenül a támogatásunknak. Ha megadja a Zap nevét és a sikertelen futás időpontját, azzal megspórol egy kérdezz-felelek kört.