Quase todas as respostas estão em Zap history, dentro do Zapier. Aí consta cada execução, os dados que entraram, os que saíram e a razão de tudo o que falhou. Abra primeiro a execução falhada e procure depois o caso correspondente.
O acionador nunca dispara
Três coisas travam um acionador imediato, por esta ordem de probabilidade.
- O Zap está desligado. Enquanto estiver, não se entrega nada, e ao ligá-lo outra vez nada é recuperado.
- O evento não aconteceu de facto. Ative o Zap e provoque-o uma vez: inscreva um membro de teste, pague uma encomenda de teste, conclua uma lição.
- Está a olhar para o espaço de trabalho errado. A ligação tem o nome do espaço de trabalho. Quem gere vários deve confirmar que o Zap usa aquele onde o evento acontece.
Um acionador por consulta não é imediato por desenho: pergunta de poucos em poucos minutos, por isso dê-lhe esse tempo antes de o dar como avariado.
Um passo é recusado com um erro de permissões
As permissões ficam fixas no momento da ligação, por isso uma ligação anterior a uma funcionalidade não cobre os seus passos. Abra My Apps no Zapier, procure a MemberArea, carregue em Reconnect e escolha outra vez o mesmo espaço de trabalho. Os Zaps em funcionamento mantêm o histórico e continuam.
"Member with this email already exists in the business"
Os endereços de email são únicos dentro de um espaço de trabalho, por isso Create Member recusa um segundo membro com um endereço já ocupado. Só essa execução para, as seguintes continuam.
A saída depende daquilo para que o Zap serve:
- As pessoas que já devem existir ficam atrás de Find Member by Email, seguido de Update Member ou de qualquer ação sobre um membro. Uma pesquisa do Zapier que não encontra nada termina essa execução por desenho, por isso o Zap só atua sobre quem encontrou mesmo.
- Uma lista mista de pessoas novas e conhecidas é o caso incómodo: a MemberArea ainda não oferece a opção própria do Zapier de criar o registo quando a pesquisa não encontra nada, por isso o passo de criação fica como está e as execuções com um endereço conhecido terminam com esta mensagem. O histórico do Zap mostra quais foram.
Os contactos do seu público comportam-se da mesma maneira.
O curso indicado no passo não está publicado
O acesso a um curso em rascunho nunca é entregue, nem sequer através de um Zap. Publique o curso e volte a executar o passo.
O espaço de trabalho está cheio
Uma ação que cria um membro para quando o limite de membros do plano é atingido. Suba de plano e repita a execução a partir do histórico do Zap.
O Zap escreveu no espaço de trabalho errado
Cada ligação aponta para exatamente um espaço de trabalho e tem o nome dele. Abra o passo, veja a linha da conta e mude para a ligação certa. Se só existir uma e for a errada, ligue o outro espaço de trabalho como segunda conta em vez de substituir a primeira.
Um teste criou dados reais
Testar uma ação executa-a. Um teste de Create Member cria um membro e um teste de Add Tag to Member atribui a etiqueta. Apague na sua memberarea o que o teste produziu e use um endereço seu da próxima vez.
O editor dentro da sua memberarea não carrega
No lugar dele podem aparecer dois avisos. Um azul diz que neste domínio o Zapier abre num separador novo: a incorporação só funciona em endereços memberarea.io, por isso num domínio próprio use o botão Abrir no Zapier. Um vermelho diz que o Zapier não pôde ser carregado, e isso é uma questão de rede ou de um bloqueador de anúncios. Carregue em Tentar novamente e, se persistir, trabalhe em zapier.com.
Se nada disto ajudar
Os problemas com o Zapier em si, com outra aplicação do Zap ou com a sua conta Zapier seguem para zapier.com/app/get-help. É de lá que nos chegam os relatos sobre os nossos acionadores e ações, e pode igualmente escrever diretamente ao nosso apoio. Indicar o nome do Zap e a hora da execução falhada poupa uma ida e volta.