Quasi ogni risposta si trova in Zap history, dentro Zapier. Lì compare ogni esecuzione, i dati entrati, quelli usciti e il motivo di ciò che è fallito. Apra prima l'esecuzione fallita, poi cerchi il caso corrispondente qui sotto.
Il trigger non scatta mai
Tre cose fermano un trigger istantaneo, in quest'ordine di probabilità.
- Lo Zap è spento. Finché lo è non viene consegnato nulla, e riaccendendolo non si recupera nulla.
- L'evento non è davvero successo. Attivi lo Zap e lo provochi una volta di persona: iscriva un membro di prova, paghi un ordine di prova, completi una lezione.
- Sta guardando lo spazio di lavoro sbagliato. La connessione porta il nome dello spazio di lavoro. Se ne gestisce più di uno, controlli che lo Zap usi quello in cui l'evento accade.
Un trigger a interrogazione non è istantaneo per costruzione: chiede ogni pochi minuti, quindi gli conceda quel tempo prima di considerarlo rotto.
Un passo viene rifiutato con un errore di permessi
I permessi vengono fissati nel momento del collegamento, quindi una connessione precedente a una funzione non ne copre i passi. Apra My Apps in Zapier, trovi MemberArea, prema Reconnect e scelga di nuovo lo stesso spazio di lavoro. Gli Zap in funzione mantengono la cronologia e proseguono.
"Member with this email already exists in the business"
Gli indirizzi email sono unici all'interno di uno spazio di lavoro, quindi Create Member rifiuta un secondo membro con un indirizzo già occupato. Si ferma solo quella esecuzione, quelle dietro proseguono.
La via d'uscita dipende da cosa deve fare lo Zap:
- Le persone che dovrebbero già esistere vanno dietro a Find Member by Email, seguito da Update Member o da qualsiasi azione su un membro. Una ricerca di Zapier che non trova nulla chiude quell'esecuzione per costruzione, quindi lo Zap agisce solo su chi ha davvero trovato.
- Un elenco misto di persone nuove e già presenti è il caso scomodo: MemberArea non offre ancora l'opzione integrata di Zapier che crea il record quando la ricerca non trova nulla, quindi il passo di creazione resta com'è e le esecuzioni con un indirizzo noto finiscono con questo messaggio. La cronologia dello Zap mostra quali sono state.
I contatti del suo pubblico si comportano allo stesso modo.
Il corso indicato nel passo non è pubblicato
L'accesso a un corso in bozza non viene mai concesso, nemmeno tramite uno Zap. Pubblichi il corso e riesegua il passo.
Lo spazio di lavoro è pieno
Un'azione che crea un membro si ferma quando è raggiunto il limite di membri del piano. Passi a un piano superiore e ripeta l'esecuzione dalla cronologia dello Zap.
Lo Zap ha scritto nello spazio di lavoro sbagliato
Ogni connessione punta esattamente a uno spazio di lavoro e ne porta il nome. Apra il passo, guardi la riga dell'account e passi alla connessione giusta. Se ne esiste una sola ed è quella sbagliata, colleghi l'altro spazio di lavoro come secondo account invece di sostituire il primo.
Un test ha creato dati veri
Provare un'azione la esegue. Un test di Create Member crea un membro, un test di Add Tag to Member assegna il tag. Cancelli nella sua memberarea ciò che il test ha prodotto e la prossima volta usi un suo indirizzo.
L'editor dentro la sua memberarea non si carica
Al suo posto possono comparire due avvisi. Uno blu dice che su questo dominio Zapier si apre in una nuova scheda: l'incorporamento funziona solo sugli indirizzi memberarea.io, quindi su un dominio proprio usi il pulsante Apri in Zapier. Uno rosso dice che Zapier non è stato caricato, ed è una questione di rete o di un blocco pubblicità. Prema Riprova e, se il problema resta, lavori su zapier.com.
Se niente di tutto questo aiuta
I problemi con Zapier stesso, con un'altra app dello Zap o con il suo account Zapier vanno a zapier.com/app/get-help. Da lì ci arrivano le segnalazioni sui nostri trigger e sulle nostre azioni, e può scrivere altrettanto bene al nostro supporto. Indicare il nome dello Zap e l'ora dell'esecuzione fallita risparmia un giro di domande.