Liczby pomagają tylko wtedy, gdy wszyscy czytają je tak samo. Oto, co liczy każdy wskaźnik na pulpicie.
Trzy określenia pojawiają się wszędzie. W okresie oznacza, że wskaźnik liczy to, co wydarzyło się w wybranym zakresie dat. Stan na oznacza migawkę z końca tego zakresu. Cały okres oznacza, że wskaźnik całkowicie ignoruje zakres dat.
Członkowie
| Wskaźnik | Co liczy |
|---|---|
| Liczba członków | Wszyscy, którzy dołączyli do końca okresu włącznie. To migawka, a nie suma za okres. |
| Aktywny | Członkowie widziani w okresie. Członek jest liczony, gdy jego ostatnia wizyta mieści się w Twoim zakresie dat. |
| Nowi członkowie | Członkowie, którzy dołączyli w okresie. |
| % aktywnych | Aktywni członkowie jako odsetek wszystkich członków. |
Aktywny oznacza widziany, a nie włączony. Członek z włączonym kontem, który nie odwiedził platformy w Twoim zakresie dat, nie jest liczony, a poszerzenie zakresu zwiększa ten wskaźnik. Zmieniło się to we wrześniu 2026 r. Wcześniej „Aktywny” odczytywał status konta i nie zmieniał się wraz z zakresem dat.
Społeczność
| Wskaźnik | Co liczy |
|---|---|
| Aktywni członkowie | Członkowie widziani w okresie, liczeni tak samo jak „Aktywny” na karcie „Członkowie”. |
| Posty, Komentarze, Reakcje | Każde z nich utworzone w okresie. |
| Udział w społeczności | Odsetek Twoich członków, którzy w okresie napisali co najmniej jeden post lub komentarz. |
| Zaangażowanie a odejścia | Aktywność i anulowania na jednym wykresie, aby spadek jednego można było odczytać na tle wzrostu drugiego. |
Kursy
| Wskaźnik | Co liczy |
|---|---|
| Zapisy na kurs | Zapisy na kurs utworzone w okresie. |
| Ukończenia | Lekcje ukończone w okresie, a nie całe kursy. |
| Aktywni uczestnicy | Członkowie, którzy w okresie ukończyli co najmniej jedną lekcję. |
| Śr. ocena | Średnia z ocen, które Twoi członkowie wystawili Twoim kursom. Cały okres. |
| Lejek kursu | Dla Twoich najważniejszych kursów: ile osób się zapisało i ile dotarło do ostatniej lekcji, a do tego jak daleko członkowie dochodzą lekcja po lekcji, ukończenia modułów i średni czas ukończenia. Cały okres. |
Wydarzenia
| Wskaźnik | Co liczy |
|---|---|
| Nadchodzące | Aktywne wydarzenia, które jeszcze się nie rozpoczęły. Odwołane wydarzenia są pomijane. Bez związku z Twoim zakresem dat. |
| Utworzone wydarzenia | Wydarzenia utworzone w okresie. |
| Zapisy | Zaakceptowane zapisy przyjęte w okresie. |
| Frekwencja | Potwierdzenia obecności jako odsetek zaakceptowanych zapisów, we wszystkich wydarzeniach, które już się rozpoczęły. Cały okres. |
Płatności
| Wskaźnik | Co liczy |
|---|---|
| Przychód | Opłacone zamówienia w okresie, przed zwrotami środków. |
| MRR | Miesięczny przychód cykliczny: każda aktywna subskrypcja lub subskrypcja w okresie próbnym przeliczona na kwotę miesięczną. Plany roczne są dzielone przez dwanaście, plany tygodniowe mnożone przez 4,33, a plany dzienne przez 30. |
| Odpływ | Subskrypcje anulowane w okresie jako odsetek tych, które były aktywne na jego początku, łącznie z okresami próbnymi. |
| Śr. wartość zamówienia | Przychód w okresie podzielony przez liczbę zamówień w tym okresie. |
| ARR | MRR pomnożony przez dwanaście. To prognoza, a nie otrzymane pieniądze. |
| Przychód netto | Przychód po odliczeniu zwrotów środków i opłat. |
| LTV | Wszystko, co zapłacono do końca okresu, podzielone przez liczbę płacących klientów. |
| Zwroty środków | Zwroty środków wykonane w okresie. Wiersz pod spodem podaje je jako odsetek przychodu. |
Kwoty są podawane w jednej walucie: tej ustawionej w ustawieniach płatności, a jeśli żadnej nie ustawiono, w tej, w której jest większość Twoich zamówień. Zamówienia w innych walutach nie są przeliczane, więc sklep sprzedający w kilku walutach powinien odczytywać przychód z listy sprzedaży, a nie z kafelka.
Płatności: widżety szczegółowe
- Struktura MRR dzieli zmianę przychodu cyklicznego na nowych klientów, ekspansję i reaktywację z jednej strony, kurczenie i odpływ z drugiej, oraz wynik netto. Dwa konta mogą mieć stały MRR z zupełnie różnych powodów, a tutaj zobaczysz, który przypadek dotyczy Ciebie.
- Kohorty retencji grupują klientów według miesiąca, w którym przyszli, i śledzą każdą grupę w kolejnych miesiącach, dzięki czemu widać, czy osoby, które dołączyły niedawno, zostają dłużej niż te, które dołączyły rok temu. Cały okres.
- Podział przychodu dzieli przychody na jednorazowe i cykliczne oraz pokazuje plany z największym przychodem.
Partnerzy
| Wskaźnik | Co liczy |
|---|---|
| Partnerzy | Partnerzy, którzy są teraz aktywni. |
| Konwersje | Sprzedaże z polecenia zarejestrowane w okresie. Sprzedaż zaksięgowana ponownie zastępuje swój wcześniejszy zapis, zamiast liczyć się podwójnie. |
| Prowizje | Prowizje zaksięgowane w okresie, niezależnie od tego, czy zostały już wypłacone. Cofnięte prowizje są pomijane. |
| Oczekująca wypłata | Prowizje zarobione, ale jeszcze niewypłacone. Cały okres. |
Prowizje są podawane w walucie, w której jest większość Twoich prowizji, a ta nie musi być tą samą walutą, w której raportuje Twój sklep.
Huby
| Wskaźnik | Co liczy |
|---|---|
| Huby | Wszystkie Twoje huby w tej chwili, opublikowane lub nie. |
| Członkowie hubów | Członkostwa we wszystkich Twoich hubach. Członek należący do dwóch hubów jest liczony dwa razy. |
| Wyświetlenia | Wyświetlenia stron hubów w okresie. |
| Głosy w ankietach | Głosy oddane w ankietach w hubach w okresie. |
Jak zaokrąglane są procenty
Procenty mają jedno miejsce po przecinku, niezależnie od tego, czy stoją w kluczowym wskaźniku, w etykiecie trendu czy w legendzie wykresu. 14,3% nigdy nie pojawi się jako 14,29% w jednym widżecie i 14% w następnym. Wyjątkiem są komórki kohort retencji: pokazują pełne procenty, żeby siatka pozostała czytelna.
W tle odsetek jest zapisywany w punktach bazowych, czyli setnych częściach procenta, więc 14,29% jest przekazywane jako 1429. Dzięki temu zaokrąglanie odbywa się w jednym miejscu, zamiast osobno w każdym widżecie.
Odsetek, dla którego nie ma przez co dzielić, nie ma żadnej wartości. Jeśli w okresie nie było zamówień, odsetek zwrotów środków w ogóle się nie pokazuje, bo zero z zera to nie liczba, a 0% wyglądałoby jak dobra wiadomość. Wyjątkiem jest Odpływ: gdy na początku okresu nie ma subskrypcji, pokazuje 0,0%.
Trendy i wykresy przebiegu
Procent obok wskaźnika porównuje go z okresem bezpośrednio poprzedzającym Twój. Przy odsetkach, takich jak % aktywnych czy Odpływ, trend to względna zmiana odsetka, a nie różnica w punktach procentowych: odpływ rosnący z 4% do 5% pokazuje się jako +25%.
Mały wykres pod spodem to ten sam wskaźnik dzień po dniu. Wskaźnik z celem pokazuje w tym miejscu pasek postępu.
Trend potrzebuje czegoś, przez co można dzielić. Jeśli poprzedni okres wynosił zero, kafelek zamiast strzałki pokazuje Brak poprzedniego okresu, bo wzrost od zera nie ma wartości procentowej. Przy wskaźnikach Odpływ i Zwroty środków kolory są odwrócone: spadek jest zielony, a wzrost czerwony, bo tam mniej znaczy lepiej.
Wskaźniki opisujące bieżący stan, takie jak Huby, Nadchodzące czy Partnerzy, w ogóle nie mają trendu.