I numeri aiutano solo se tutti li leggono allo stesso modo. Ecco che cosa conta ogni numero della dashboard.
Due espressioni ricorrono ovunque. Nel periodo significa che il numero conta ciò che è successo dentro l'intervallo scelto. Alla data significa che è un'istantanea presa alla fine di quell'intervallo, indipendentemente dalla sua durata.
Membri
| Numero | Che cosa conta |
|---|---|
| Membri totali | Tutti gli iscritti fino alla fine del periodo. Un'istantanea, non un totale del periodo. |
| Attivi | Membri visti dentro il periodo. Un membro conta quando la sua ultima visita cade nel suo intervallo. |
| Nuovi membri | Membri iscritti dentro il periodo. |
| Tasso di attività | Membri attivi come quota sul totale dei membri. Ogni percentuale della dashboard porta esattamente un decimale. |
| Online | Membri visti negli ultimi cinque minuti. Sempre in tempo reale, mai legato al suo intervallo. |
| Attivi oggi | Membri visti da mezzanotte in poi. Anche questo sempre in tempo reale. |
Attivo significa visto, non abilitato. Un membro con l'account acceso che non è passato nel suo intervallo non conta, e allargare l'intervallo alza il numero. È cambiato a settembre 2026; prima Attivo leggeva lo stato dell'account e non si muoveva con l'intervallo.
Community
| Numero | Che cosa conta |
|---|---|
| Membri attivi | Membri con una qualsiasi attività registrata nel periodo. |
| Post, Commenti, Reazioni | Ciascuno creato dentro il periodo. |
| Partecipazione | Come si dividono i suoi membri tra chi pubblica, chi solo reagisce e chi solo legge. |
| Coinvolgimento contro abbandono | Attività e disdette in un unico grafico, così un calo dell'uno si legge accanto a una crescita dell'altro. |
Corsi
| Numero | Che cosa conta |
|---|---|
| Iscrizioni | Iscrizioni ai corsi create nel periodo. |
| Completamenti | Lezioni completate nel periodo, non corsi interi. |
| Studenti attivi | Membri con progressi nelle lezioni durante il periodo. |
| Valutazione media | Media delle valutazioni lasciate dai suoi membri sulle lezioni. |
| Imbuto del corso | Delle persone iscritte, quante hanno iniziato e quante hanno finito. |
Eventi
| Numero | Che cosa conta |
|---|---|
| In arrivo | Eventi con data successiva a oggi. Non limitato al suo intervallo. |
| Eventi creati | Eventi creati nel periodo. |
| Iscrizioni | Iscrizioni ricevute nel periodo. |
| Tasso di partecipazione | Partecipanti registrati all'ingresso come quota sulle iscrizioni. |
Pagamenti
| Numero | Che cosa conta |
|---|---|
| MRR | Ricavo ricorrente mensile: ogni abbonamento attivo convertito in importo mensile. I piani annuali si dividono per dodici, quelli settimanali si moltiplicano per 4,33. |
| ARR | MRR moltiplicato per dodici. Una proiezione, non denaro incassato. |
| Ricavi | Ordini pagati nel periodo, al lordo dei rimborsi. |
| Ricavi netti | Ricavi dopo rimborsi e commissioni. |
| Valore medio ordine | Ricavi del periodo divisi per il numero di ordini che contiene. |
| Valore del cliente | Tutto quanto è stato pagato, diviso per il numero di clienti paganti. Sull'intera vita, non limitato al periodo. |
| Rimborsi | Rimborsi emessi nel periodo. |
| Abbandono | Abbonamenti disdetti nel periodo come quota su quelli attivi all'inizio dello stesso. |
Tutti gli importi usano una sola valuta: quella in cui si trova la maggior parte dei suoi ordini. Gli ordini in altre valute non vengono convertiti, quindi un negozio che vende in più valute dovrebbe leggere i ricavi dall'elenco delle vendite invece che dalla scheda.
Pagamenti, le schede più approfondite
- Ripartizione dell'MRR divide la variazione del ricavo ricorrente in nuovi affari, espansione presso i clienti esistenti e ciò che l'abbandono ha portato via. Due account possono mantenere l'MRR stabile per ragioni completamente diverse, e qui vede quale dei due è il suo.
- Coorti di fidelizzazione raggruppano i clienti per il mese in cui sono arrivati e seguono ogni gruppo in avanti, così può capire se chi si è iscritto di recente resta più a lungo di chi lo ha fatto un anno fa.
- Suddivisione dei ricavi distribuisce le entrate per prodotto e per piano.
Siti web
| Numero | Che cosa conta |
|---|---|
| Visualizzazioni di pagina | Visualizzazioni nel periodo su tutti i suoi siti. |
| Invii | Invii di moduli ricevuti nel periodo. |
| Pagine pubblicate, Moduli attivi, Domini | Istantanee alla fine del periodo. |
| Imbuto di conversione | Visitatori, poi invii, poi i membri che ne sono nati. |
Affiliati
| Numero | Che cosa conta |
|---|---|
| Affiliati | Partner registrati alla fine del periodo. |
| Provvigioni | Provvigioni registrate nel periodo, pagate o meno. |
Le provvigioni usano la valuta del suo programma di affiliazione, che non deve per forza essere quella in cui il suo negozio riporta i dati.
Hub
| Numero | Che cosa conta |
|---|---|
| Hub | Hub esistenti alla fine del periodo. |
| Membri degli hub | Membri con accesso ad almeno un hub. |
| Visualizzazioni | Pagine di hub viste nel periodo. |
| Contatti | Contatti raccolti tramite i moduli degli hub nel periodo. |
Come si arrotondano le percentuali
Ogni percentuale della dashboard mostra esattamente un decimale, che stia in un numero chiave, in un badge di variazione, in una cella di coorte o nella legenda di un grafico. 14,3% non compare mai come 14,29% su una scheda e 14% su quella dopo.
Dietro le quinte una quota è memorizzata in punti base, un centesimo di punto percentuale, così 14,3% viaggia come 1429. L'arrotondamento resta così in un solo posto invece di ripetersi in ogni scheda, ed è per questo che a una quota non manca mai il decimale.
Una quota senza nulla per cui dividere non ha alcun valore. Se nel periodo non ci sono stati ordini, il tasso di rimborso non è 0% ma vuoto: zero diviso zero non è un numero, e mostrare 0% si leggerebbe come una buona notizia.
Andamenti e minigrafici
La percentuale accanto a un numero lo confronta con il periodo immediatamente precedente al suo. Il piccolo grafico sotto è lo stesso numero giorno per giorno.
Un andamento ha bisogno di qualcosa per cui dividere. Se il periodo precedente era zero, la scheda dice Nessun periodo precedente invece di mostrare una freccia, perché una crescita dal nulla non ha percentuale. Su Abbandono e Rimborsi i colori sono invertiti: un valore che scende compare in verde e uno che sale in rosso, perché lì meno è meglio. Sotto MRR la riga conta gli abbonamenti attivi, e il suo minigrafico è il ricavo ricorrente alla fine di ogni giorno.