La dashboard è la prima pagina su cui arriva dopo l'accesso e risponde a una domanda: che cosa è successo da quando sono stato qui l'ultima volta?
Tutto ciò che contiene segue due regole. Le schede in alto decidono quale parte della sua attività sta guardando, e il selettore di date nell'intestazione decide quale periodo coprono i numeri. Nient'altro nella pagina cambia ciò che vede.
Sul telefono le schede si ripiegano in un unico menu nell'intestazione, con il selettore del periodo accanto. Le due regole restano le stesse.
Che cosa richiede attenzione
La panoramica si apre con un breve elenco sotto Richiede attenzione: i punti aperti dei suoi membri, della formazione e del suo account, raccolti in un solo posto così non deve cercarli scheda per scheda.
Ogni riga nomina la cosa e ci porta direttamente. Conversazioni in attesa di risposta, richieste di accesso, consegne in attesa di valutazione, un limite di piano a cui si sta avvicinando, uno Stripe non ancora collegato, un dominio la cui verifica non è mai arrivata in fondo. Una riga rossa blocca membri o denaro e sta in cima; una gialla può aspettare che ci arrivi. Sotto ogni riga c'è l'età della sua voce più vecchia. L'elenco è lungo solo quanto deve, e in una settimana tranquilla lo dice in una sola riga.
È l'unico blocco della dashboard che parla di fare invece che di leggere. Tutto quello sotto riferisce; questo chiede.
La riga degli indicatori
La maggior parte delle schede si apre con una riga di indicatori. Ognuno è un numero singolo per il periodo scelto e ognuno porta con sé più del numero stesso.
- L'andamento accanto al valore confronta il periodo con quello precedente. Il verde indica una crescita, il rosso un calo, tranne su Abbandono e Rimborsi, dove il calo è la buona notizia e compare in verde.
- Il grafico piccolo sotto è lo stesso numero giorno per giorno, così vede se un totale è cresciuto in modo costante o con un unico salto.
- Le percentuali ricevono un indicatore a lancetta invece di un grafico, perché una quota su cento si legge meglio come lancetta che come linea.
Una scheda senza nulla con cui confrontarsi lo dice: Nessun periodo precedente sotto il valore significa che il periodo prima del suo era vuoto, non che nulla sia cambiato. Sotto MRR la riga conta invece gli abbonamenti attivi. Ricavi e MRR stanno nella panoramica solo per gli account che vendono iscrizioni; tutti gli altri vi trovano post o completamenti.
Quasi tutte le schede sono collegamenti. Faccia clic su Nuovi membri e arriva all'elenco dei membri, già filtrato sulle persone iscritte nel periodo che stava guardando. È la via più rapida da un numero alle persone che ci stanno dietro. Tasso di attività, Valutazione media e Tasso di partecipazione sono le eccezioni. Ognuno è calcolato a partire da altri numeri invece che contato da un elenco, quindi la sua scheda resta senza collegamento.
Se un numero collegato le sembra sbagliato, ci faccia clic sopra. L'elenco sottostante le dirà quali record lo hanno prodotto molto più in fretta di quanto potrebbe fare la scheda.
Obiettivi e avvisi
Alcuni numeri possono avere un obiettivo. Passi il puntatore su una scheda che lo supporta e comparirà una piccola icona: apre un pannello dove imposta un obiettivo e, se vuole, un avviso.
Un obiettivo disegna una barra di avanzamento sulla scheda, così il numero viene misurato rispetto a dove voleva arrivare invece che rispetto a nulla. Un avviso sorveglia lo stesso numero e informa tutti gli amministratori quando supera una soglia da lei definita, verso l'alto o verso il basso, con la possibilità di ricevere anche un'e-mail.
Gli obiettivi esistono per membri totali, membri attivi, nuovi membri, tasso di attività, MRR, ricavi e abbandono.
Gli avvisi sono legati al numero, non alla persona. Li riceve chiunque abbia accesso da amministratore.
Le schede sottostanti
Sotto gli indicatori ci sono le schede informative: grafici, classifiche, elenchi di attività recente, mappe. Quali compaiono dipende dalla scheda, e tutte seguono lo stesso intervallo di date dei numeri sopra di esse.
Una scheda che non ha nulla da mostrare si riduce a una sola riga con il suo nome e un invito, invece di restare lì come cornice vuota alta trecento pixel. Un account giovane si legge così come una dashboard corta e non rotta, e ogni scheda torna da sola a grandezza piena man mano che arrivano i dati.
Attività recente riunisce le azioni identiche dello stesso giorno in una sola riga, per esempio diciotto iscrizioni allo stesso evento, con gli avatar dei membri impilati e un contatore che apre le singole voci. Modificati di recente si ferma alle cinque cose che ha toccato per ultime. Un grafico con meno di dieci eventi nel periodo non li disegna. Due accessi in un mese darebbero una linea a zigzag che suggerisce un andamento dove non c'è, così la scheda si riduce alla sua unica riga, dice Non ci sono ancora abbastanza dati e propone il periodo più lungo successivo.
Che cosa manca e perché
La dashboard mostra solo le aree che ha attivato. Nessun corso significa nessuna scheda corsi e nessuna scheda informativa sui corsi, e lo stesso vale per community, eventi, hub, siti web, pagamenti e affiliati.
È voluto: la dashboard deve leggersi in un colpo d'occhio, e una sezione vuota è solo rumore. Se si aspettava una scheda e non c'è, la funzione è disattivata, non guasta.
Controlla quali funzioni sono attive
Come proseguire
Due cose cambiano la dashboard più di ogni altra. Le schede la dividono per area e il selettore di date fissa il periodo dietro ogni numero della pagina.