Pulpit to pierwsza strona, na którą trafiasz po zalogowaniu, i odpowiada na jedno pytanie: co się wydarzyło od mojej ostatniej wizyty?
O tym, co widzisz, decydują dwa elementy. Karty u góry wybierają, którą część Twojej firmy oglądasz, a selektor dat w nagłówku wybiera, jakiego okresu dotyczą liczby. Kilka widżetów pokazuje zamiast okresu bieżący stan i mówi o tym wprost.
Na telefonie karty zwijają się do jednego menu w nagłówku, a selektor dat stoi obok niego.
Co wymaga uwagi
Karta „Przegląd” zaczyna się od sekcji Wymaga uwagi: otwarte sprawy dotyczące Twoich ludzi, nauki i konta, zebrane w jednym miejscu, żeby nie trzeba było szukać ich karta po karcie. Trzy obszary stoją obok siebie, każdy z własną listą.
| Obszar | Co może się pojawić |
|---|---|
| Osoby | Rozmowy czekające na odpowiedź, odwołania od blokad, prośby o dostęp do forów i modułów, otwarte zgłoszenia |
| Nauka | Przesłane prace i egzaminy do oceny, kursy bez treści |
| Konto | Kończący się okres próbny, limit planu, do którego się zbliżasz, niepołączony Stripe, nieskonfigurowana lub wstrzymana wysyłka e-maili, nieudane dostarczenia webhooków |
Każdy wiersz ma licznik i prowadzi prosto do miejsca, w którym zajmiesz się sprawą. W każdym obszarze pilne wiersze są na górze: czerwony blokuje członków albo pieniądze, żółty może poczekać, aż się nim zajmiesz, niebieski to wskazówka. Wiersze, które liczą oczekujące sprawy, pokazują też, jak stara jest najstarsza z nich.
Widzisz tylko to, czym możesz się zająć. Członek zespołu bez dostępu do skrzynki odbiorczej nie widzi oczekujących rozmów, więc dwóch administratorów może widzieć dwie różne listy. W spokojnym tygodniu widżet pokazuje Nic nie wymaga Twojej uwagi.
Wiersz kluczowych wskaźników
Większość kart zaczyna się od wiersza kluczowych wskaźników. Każdy z nich to jedna liczba za wybrany okres.
- Trend obok wartości porównuje okres z poprzednim. Zielony oznacza wzrost, czerwony spadek, z wyjątkiem wskaźników Odpływ i Zwroty środków, gdzie spadek jest dobrą wiadomością i świeci na zielono. Nie każdy wskaźnik ma trend: liczby opisujące bieżący stan, takie jak liczba Twoich hubów, pokazują samą wartość.
- Mały wykres pod spodem to ten sam wskaźnik dzień po dniu, więc widać, czy suma rosła równomiernie, czy jednym skokiem.
- Niektóre odsetki i oceny, takie jak % aktywnych, Frekwencja i Śr. ocena, zamiast wykresu mają wskaźnik zegarowy.
Wiersz pod wartością wyjaśnia, na co patrzysz. Brak w tym okresie oznacza, że nic nie zliczono. Brak poprzedniego okresu oznacza, że okres przed Twoim był pusty, więc nie ma z czym porównać. Wskaźniki, które zawsze mają własny wiersz, takie jak MRR z liczbą aktywnych subskrypcji, zachowują go.
Na karcie „Przegląd” wiersz ma cztery wskaźniki: Nowi członkowie i Aktywny, a do tego Przychód i MRR, jeśli sprzedajesz członkostwa, albo Posty i Ukończenia, jeśli Twoja platforma opiera się na społeczności i kursach.
Prawie każdy kafelek jest linkiem. Kliknij Nowi członkowie, a trafisz na listę członków, już przefiltrowaną do osób, które dołączyły w danym okresie. To najszybsza droga od liczby do ludzi, którzy za nią stoją. % aktywnych, Śr. ocena i Frekwencja są obliczane z innych wskaźników, więc ich kafelki nie są linkami.
Jeśli wskaźnik z linkiem wygląda podejrzanie, kliknij go. Lista pod spodem pokaże, które rekordy go tworzą, o wiele szybciej, niż kiedykolwiek zdołałby kafelek.
Niektóre wskaźniki mogą mieć też cel i alert.
Widżety poniżej
Pod kluczowymi wskaźnikami są widżety: wykresy, rankingi, listy ostatniej aktywności, mapy. To, które widżety się pojawiają, zależy od karty.
Większość widżetów korzysta z zakresu dat. Widżety opisujące bieżący stan nie korzystają: Wymaga uwagi, Użycie planu, dwunastomiesięczne mapy cieplne, Nadchodzące wydarzenia, Prace do oceny, Kohorty retencji i kilka innych. Podczas ładowania taki widżet pokazuje Bieżąca wartość, niezależna od zakresu dat.
Listy i rankingi, takie jak ostatnie zamówienia, najaktywniejsi autorzy czy nadchodzące wydarzenia, mają w nagłówku przycisk Eksportuj CSV, więc możesz przenieść wiersze do arkusza kalkulacyjnego.
Ostatnia aktywność łączy identyczne działania z tego samego dnia w jeden wiersz, na przykład osiemnaście zapisów na to samo wydarzenie, z nałożonymi awatarami członków i licznikiem, który rozwija pojedyncze wpisy. Posty zawsze zostają osobno. Ostatnio edytowane pokazuje pięć ostatnich kursów, modułów, lekcji, hubów lub wydarzeń zmienionych przez kogokolwiek z Twojego zespołu.
Dwa widżety na karcie „Przegląd” dotyczą Twojego własnego konta, a nie Twojej firmy. Program partnerski pojawia się po zakończeniu pierwszego płatnego miesiąca i wyjaśnia, ile zarabiasz, polecając platformę; Nie teraz go ukrywa. Zapytaj Concierge podsuwa kilka gotowych pytań do asystenta i otwiera jego czat. Widać go tylko wtedy, gdy Twój plan obejmuje asystenta, a dodać go możesz w trybie dostosowywania.
Widżety bez danych
Widżet, który nie ma nic do pokazania, kurczy się do jednego wiersza z nazwą i podpowiedzią, zamiast stać jako pusta ramka. Dlatego pulpit młodego konta wygląda na krótki, a nie na zepsuty, a każdy widżet sam wraca do pełnego rozmiaru, gdy pojawią się dane.
Niektóre widżety całkiem znikają, dopóki nie mają nic do powiedzenia, na przykład Użycie planu, Ostatnio edytowane albo widżet konfiguracji Stripe. Zobaczysz je ponownie w trybie dostosowywania.
Wykresy aktywności potrzebują co najmniej dziesięciu zdarzeń w okresie. Dwa logowania w miesiącu dałyby poszarpaną linię sugerującą trend, którego nie ma, więc widżet pokazuje Za mało danych i proponuje Wybierz dłuższy okres, co przełącza z 7 dni na 30, 90 i dwanaście miesięcy.
Zupełnie nowe konto
Zanim pojawią się pierwsi członkowie, treści lub aktywność, karta „Przegląd” jest celowo krótka: lista pierwszych kroków, szybkie linki do członków, kursów, hubów, wydarzeń i społeczności oraz widżet pomocy. Pełny przegląd pojawia się, gdy tylko jest o czym informować.
Lista pierwszych kroków dopasowuje się do włączonych funkcji. Zaczyna się od Twojego konta, profilu i brandingu, prosi o pierwsze forum, kurs, hub lub wydarzenie, potem o pierwszy post albo treść kursu, a kończy na zaproszeniu pierwszych członków. Krok odhacza się sam, gdy tylko go wykonasz.
Listę pierwszych kroków można zamknąć. Pokaż przewodnik przywraca ją z powrotem.
Kto widzi pulpit
Pulpit administratora wymaga uprawnienia Zarządzaj pulpitem. Spośród wbudowanych ról mają je Admin i Właściciel; Menedżer treści, Zarządzanie członkami i Trener go nie mają. Własnej roli możesz nadać to uprawnienie w ustawieniach, w sekcji członków zespołu.
Każdy z dostępem widzi te same karty i widżety, przefiltrowane według tego, co może otworzyć, tak jak opisano w sekcji Co wymaga uwagi. Alerty i kamienie milowe trafiają do ról Admin i Właściciel.
Czego brakuje i dlaczego
Pulpit pokazuje tylko obszary, które są włączone. Bez kursów nie ma karty „Kursy” ani widżetów kursów, i tak samo jest ze społecznością, wydarzeniami, hubami, płatnościami i partnerami.
To celowe: pulpit ma dać się przeczytać jednym spojrzeniem, a pusta sekcja to szum. Jeśli spodziewasz się karty, której nie ma, funkcja jest wyłączona, a nie zepsuta.
Sprawdź, które funkcje są włączone
Co dalej
Karty dzielą pulpit na obszary, a selektor dat ustawia okres, na którym opierają się liczby.