Un numero da solo dice poco. Un obiettivo lo misura rispetto a dove voleva arrivare, e un avviso lo sorveglia al posto suo, così non deve controllarlo ogni giorno.
Entrambi stanno sull'indicatore stesso. Passi il puntatore su una scheda che li supporta e nell'angolo compare una piccola icona; apre un pannello con l'obiettivo in alto e l'avviso sotto.
Quali numeri li supportano
Obiettivi e avvisi esistono per sette numeri:
| Numero | Tipo |
|---|---|
| Membri totali | Istantanea |
| MRR | Istantanea |
| Attivo | Contato nel tempo |
| Tasso di attività | Contato nel tempo |
| Nuovi membri | Contato nel tempo |
| Ricavi | Contato nel tempo |
| Abbandono | Contato nel tempo |
La differenza conta per le opzioni qui sotto. Un'istantanea è un valore in un momento preciso, quindi un obiettivo la confronta semplicemente con il traguardo. Un numero contato nel tempo ha bisogno di una finestra in cui contare.
Sul telefono l'icona è nascosta. Imposti obiettivi e avvisi su uno schermo più grande; valgono ovunque.
Impostare un obiettivo
Inserisca un Valore obiettivo e salvi. Gli importi si inseriscono nella valuta della dashboard, le quote in percentuale.
Per i numeri contati nel tempo, Misurato su decide la finestra:
- Periodo selezionato conta dentro l'intervallo di date che sta guardando, quindi l'avanzamento cambia quando cambia l'intervallo.
- Mese di calendario conta sempre il mese in corso, dal 1º a oggi, qualunque intervallo mostri la dashboard. È adatto a un obiettivo mensile di ricavi o di iscrizioni.
Una volta impostato l'obiettivo, la scheda mostra una barra di avanzamento al posto del suo grafico piccolo, e la riga sotto le dice a che punto è.
Un obiettivo per Abbandono funziona al contrario rispetto agli altri: lì vuole restarne sotto. Un avviso impostato su Sopra è di solito lo strumento migliore.
Impostare un avviso
Attivi Allerta, poi scelga:
- Attiva quando: Sopra o Sotto.
- Soglia: il valore che deve essere superato.
- Finestra in giorni, per i numeri contati nel tempo: quanti giorni all'indietro conta l'avviso. Parte da 30.
- Invia anche un'email: attivo per impostazione predefinita. Senza, l'avviso arriva solo come notifica nella piattaforma.
Gli avvisi vengono controllati una volta all'ora. Quando un numero supera la sua soglia, ricevono una notifica tutti coloro che hanno il ruolo Amministratore o Proprietario. Dopo, l'avviso resta in silenzio per un giorno, anche se il numero rimane dalla parte sbagliata, così una settimana negativa manda un solo messaggio invece di uno ogni ora.
Obiettivi e avvisi appartengono all'account, non a lei. Il suo team vede gli stessi obiettivi, chiunque abbia accesso da amministratore riceve gli stessi avvisi, e una modifica fatta da lei vale per tutti.
Rimuovere un obiettivo o un avviso
Apra lo stesso pannello, svuoti il valore obiettivo o disattivi l'avviso, e salvi. La scheda torna al suo grafico piccolo.
Traguardi
I traguardi non richiedono alcuna configurazione. Una volta all'ora la piattaforma controlla alcuni totali da sempre, e quando uno supera un numero tondo, tutti coloro che hanno il ruolo Amministratore o Proprietario ricevono una notifica con un collegamento alla dashboard.
| Totale | Traguardi a |
|---|---|
| Membri | 10, 50, 100, 250, 500, 1.000, 5.000, 10.000, 50.000, 100.000 |
| Post della community | 10, 100, 500, 1.000, 5.000, 10.000 |
| MRR | 100, 500, 1.000, 5.000, 10.000, 50.000 nella valuta della dashboard |
| Lezioni completate | 100, 500, 1.000, 5.000, 10.000 |
Ogni traguardo viene annunciato una sola volta. Un totale che scende e risale oltre la stessa soglia resta in silenzio, e un salto che supera più soglie in una volta annuncia solo la più alta. I traguardi arrivano solo nella piattaforma, mai per email.
Come proseguire
Che cosa conta ciascuno di questi numeri, e su quale periodo, lo trova nel glossario.