Een getal op zich zegt weinig. Een doel zet het af tegen waar je wilde staan, en een alarm houdt het voor je in de gaten, zodat je niet elke dag hoeft te kijken.
Je stelt ze allebei in op het kerncijfer zelf. Wijs een tegel aan die ze ondersteunt en er verschijnt een klein pictogram in de hoek. Dat opent een paneel met het doel bovenaan en het alarm eronder.
Welke cijfers ze ondersteunen
Doelen en alarmen bestaan voor zeven cijfers:
| Cijfer | Soort |
|---|---|
| Totaal leden | Momentopname |
| MRR | Momentopname |
| Actief | Geteld over tijd |
| Actief (%) | Geteld over tijd |
| Nieuwe leden | Geteld over tijd |
| Omzet | Geteld over tijd |
| Verloop | Geteld over tijd |
Het verschil is belangrijk voor de opties hieronder. Een momentopname is een waarde op één moment, dus een doel vergelijkt die gewoon met de doelwaarde. Een cijfer dat over tijd wordt geteld, heeft een venster nodig om in te tellen.
Op telefoons is het pictogram verborgen. Stel doelen en alarmen in op een groter scherm. Ze gelden overal.
Een doel instellen
Vul een Doelwaarde in en sla op. Bedragen vul je in in de valuta van je dashboard, percentages als procent.
Bij cijfers die over tijd worden geteld, bepaalt Gemeten over het venster:
- Gekozen periode telt binnen de periode waar je op dat moment naar kijkt, dus de voortgang verandert als je de periode wijzigt.
- Kalendermaand telt altijd de huidige maand, van de 1e tot vandaag, welke periode het dashboard ook toont. Dat past bij een maanddoel voor omzet of aanmeldingen.
Zodra een doel is ingesteld, toont de tegel een voortgangsbalk in plaats van de kleine grafiek, en de regel eronder vertelt hoe ver je bent.
Een doel voor Verloop werkt andersom dan de rest: daar wil je onder blijven. Een alarm op Boven is daar meestal het betere hulpmiddel.
Een alarm instellen
Zet Alarm aan en kies dan:
- Activeren als: Boven of Onder.
- Drempel: de waarde die moet worden gepasseerd.
- Venster in dagen, bij cijfers die over tijd worden geteld: hoeveel dagen terug het alarm telt. Standaard is dat 30.
- Ook een e-mail sturen: standaard aan. Zonder deze optie komt het alarm alleen als melding in het platform binnen.
Alarmen worden één keer per uur gecontroleerd. Passeert een cijfer zijn drempel, dan krijgt iedereen met de rol Beheerder of Eigenaar een melding. Daarna blijft het alarm een dag stil, ook als het cijfer aan de verkeerde kant blijft, zodat een slechte week één bericht oplevert en niet elk uur een.
Doelen en alarmen horen bij het account, niet bij jou. Je team ziet dezelfde doelen, iedereen met beheerderstoegang krijgt dezelfde alarmen, en een wijziging die jij maakt, geldt voor iedereen.
Een doel of alarm verwijderen
Open hetzelfde paneel, maak de doelwaarde leeg of zet het alarm uit, en sla op. De tegel toont dan weer de kleine grafiek.
Mijlpalen
Mijlpalen hoef je niet in te stellen. Eén keer per uur controleert het platform een paar totalen over de hele looptijd, en zodra een daarvan een rond getal passeert, krijgt iedereen met de rol Beheerder of Eigenaar een melding met een link naar het dashboard.
| Totaal | Mijlpalen bij |
|---|---|
| Leden | 10, 50, 100, 250, 500, 1.000, 5.000, 10.000, 50.000, 100.000 |
| Communityberichten | 10, 100, 500, 1.000, 5.000, 10.000 |
| MRR | 100, 500, 1.000, 5.000, 10.000, 50.000 in de valuta van je dashboard |
| Afgeronde lessen | 100, 500, 1.000, 5.000, 10.000 |
Elke mijlpaal wordt één keer gemeld. Een totaal dat daalt en weer over dezelfde grens klimt, blijft stil, en een sprong over meerdere grenzen tegelijk meldt alleen de hoogste. Mijlpalen komen alleen in het platform binnen, nooit per e-mail.
Verder lezen
Wat elk van deze cijfers telt, en over welke periode, staat in de woordenlijst.