Heb je je werkruimte aangemaakt vanuit de app in je Shopify-beheeromgeving, dan betaal je je MemberArea-pakket via Shopify. Shopify zet het pakket op je Shopify-factuur, en je memberarea volgt het pakket dat Shopify doorgeeft. Dit artikel gaat over die ene geldstroom: wat je voor je eigen werkruimte betaalt. Wat je kopers je in de winkel betalen, is een ander onderwerp, uitgelegd in Controleren wat een koper krijgt.
Welke werkruimtes Shopify factureert
Alleen een werkruimte die in de app is aangemaakt met "Create workspace and choose a plan", wordt via Shopify gefactureerd. Ze start zonder betaald pakket en krijgt er een zodra je in Shopify een pakket kiest. Tot dan draait ze op een beperkt pakket.
Koppel je een werkruimte die je al hebt aan je winkel, bijvoorbeeld met een koppelingscode, dan verandert dat niets aan hoe die werkruimte wordt gefactureerd. Ze blijft rechtstreeks aan MemberArea betalen. Beide manieren van koppelen worden beschreven in Starten vanuit de Shopify App Store.
Je pakket kiezen in Shopify
Direct nadat je de werkruimte hebt aangemaakt, brengt de app je naar de pakketten in Shopify. Gebeurde dat niet, gebruik dan de link "Choose your plan in Shopify" in de app.
- Kies een van de pakketten: Starter, Professional of Business, elk per maand of per jaar.
- Keur de afschrijving goed in Shopify.
- Shopify stuurt je terug naar de app, die "Confirming your plan with MemberArea." toont terwijl hij het pakket met je werkruimte controleert.
- Slaagt de controle, dan toont de app "Your plan is active:" gevolgd door de naam van het pakket, en laadt hij opnieuw.
Het pakket bepaalt je limieten zoals elk ander MemberArea-pakket. Een pakket telt pas als Shopify het abonnement heeft bevestigd. Is Shopify er nog mee bezig als je terugkomt, dan toont de app "Shopify has not confirmed this plan yet. It is applied as soon as the subscription is active." Dat is geen fout, en je hoeft de afschrijving niet opnieuw goed te keuren. Je werkruimte neemt het pakket over zodra Shopify het abonnement als actief meldt.
De prijzen worden in Shopify bepaald en op de prijspagina daar getoond. Op je Shopify-factuur controleer je wat je in rekening wordt gebracht.
Wat de factureringspagina toont
Open Instellingen, dan Facturering, op /admin/settings/billing. In
plaats van de gewone pakketbestelling zie je wat Shopify voor je beheert:
| Op de pagina | Wat het je vertelt |
|---|---|
| Melding "Deze werkruimte wordt gefactureerd via Shopify." | Je pakket, je betaalmethode en je facturen staan in je Shopify-beheeromgeving, niet hier. |
| Huidig pakket | Het pakket dat Shopify het laatst heeft bevestigd. |
| Factuur via | Het adres van de winkel op wiens factuur je pakket staat. |
| Volgende factuur | De datum waarop Shopify je de volgende keer factureert. |
| Pakket beheren in Shopify | Opent de prijspagina van de app in je Shopify-beheeromgeving. |
| Liever een factuur van MemberArea | Zet je facturering over naar MemberArea. Alleen de accounteigenaar ziet dit. |
De pakketkaarten, de knop voor de betaalmethode en het factuuradres worden niet getoond, omdat Shopify alle drie regelt.
Je facturen
Het onderdeel Facturen zegt "Shopify factureert deze werkruimte via je Shopify-factuur, dus je facturen staan in je Shopify-beheeromgeving." Daaronder biedt het vak Je facturen staan in Shopify de knop Shopify-facturering openen, die de factuurpagina van je Shopify-beheeromgeving opent. Elke afschrijving voor de app staat daar, en je downloadt de facturen daar. MemberArea maakt geen eigen facturen voor een werkruimte die via Shopify wordt gefactureerd.
Je pakket wijzigen
Klik op de pagina Facturering op Pakket beheren in Shopify. De prijspagina van de app opent in je Shopify-beheeromgeving, waar je naar een ander pakket of een andere factuurperiode overstapt. Shopify brengt het nieuwe pakket op je Shopify-factuur in rekening, en je werkruimte neemt het nieuwe pakket over zodra Shopify het doorgeeft.
Zolang Shopify je werkruimte factureert, neemt MemberArea er geen pakketbestelling, kaart of factuurgegevens voor aan. Een link die anders een pakketbestelling zou openen, opent de pagina Facturering zonder bestelvenster.
Als je Shopify-abonnement eindigt
Het abonnement eindigt als je het in Shopify opzegt of de app uit je winkel verwijdert. Het verwijderen van de app ontkoppelt ook de winkel, dus nieuwe bestellingen geven geen toegang meer. Dat deel wordt behandeld in Shopify ontkoppelen en winkelgegevens verwijderen.
Zodra Shopify het einde meldt, verandert de pagina Facturering:
- De melding luidt "Je Shopify-abonnement is opgezegd." met "Kies in Shopify opnieuw een pakket om je werkruimte te behouden. Er is niets verwijderd."
- De datumregel luidt Toegang tot in plaats van Volgende factuur.
- De knop luidt Pakket kiezen in Shopify in plaats van Pakket beheren in Shopify.
Je werkruimte blijft werken tot het einde van de periode waarvoor Shopify al heeft gefactureerd. Na die datum valt ze terug op het beperkte pakket en wordt de beheeromgeving vergrendeld: beheerpagina's leiden naar Je abonnement is beëindigd, waar Pakket heractiveren je naar Facturering brengt. Je inhoud en je leden blijven. Kies opnieuw een pakket met Pakket kiezen in Shopify, of stap over op facturering door MemberArea zoals hieronder beschreven.
Overstappen op facturering door MemberArea
Je kunt op elk moment stoppen met betalen via Shopify en rechtstreeks aan MemberArea betalen. Alleen de accounteigenaar kan dit doen.
- Open Instellingen, dan Facturering.
- Klik op Liever een factuur van MemberArea.
- Het dialoogvenster Facturering overzetten op MemberArea? zegt "Er verandert niets in je werkruimte." Heeft Shopify je voor een periode gefactureerd, dan noemt het de datum tot wanneer die periode loopt en zegt het dat je eerste MemberArea-factuur daarna begint.
- Klik op Overstappen op MemberArea-facturering.
De pagina Facturering werkt daarna zoals bij elke andere werkruimte: kies daar een pakket en voeg een betaalmethode toe. Kies je een pakket terwijl de periode waarvoor Shopify heeft gefactureerd nog loopt, dan begint je eerste MemberArea-factuurperiode pas als die afloopt, zodat je niet twee keer voor dezelfde dagen betaalt. Wat er gebeurt met een pakket waar geen tijd meer op staat, lees je in Facturering via Shopify.
De overstap zegt het app-abonnement in Shopify niet op. Zeg het zelf op in je Shopify-beheeromgeving, anders blijft Shopify je voor de app factureren.
De winkel ontkoppelen en het platform verwijderen
Zolang Shopify je werkruimte factureert, kun je de Shopify-integratie onder Instellingen, dan Integraties niet ontkoppelen. De poging wordt geweigerd met "Zet de facturering over naar MemberArea voordat je Shopify ontkoppelt." Stap eerst over op facturering door MemberArea en ontkoppel daarna.
Je platform verwijderen beëindigt de facturering via Shopify ook niet. Onder Instellingen, dan Algemeen, zegt het onderdeel Platform verwijderen dat als je op Details tonen klikt: "Het verwijderen van dit platform stopt je Shopify-facturering niet. Verwijder de app in je Shopify-beheer om die te beëindigen." Dezelfde waarschuwing verschijnt in de bevestiging voordat je verwijdert.