memberarea addebita il suo piano tramite Stripe. La sua carta, l'indirizzo sulle fatture e le fatture stesse si trovano tutti nella pagina Fatturazione. Qui si parla di ciò che lei paga a memberarea. I pagamenti che i suoi clienti fanno a lei si trovano in Pagamenti.
Aggiungere la carta
Accanto al piano attuale, clicchi su Aggiungi metodo di pagamento. La finestra Metodo di pagamento carica un modulo sicuro di Stripe. Inserisca la carta e clicchi su Salva carta. Se la sua banca chiede una conferma aggiuntiva, compare nello stesso passaggio.
Poco dopo il salvataggio, la riga sotto il piano riporta Pagamento seguito dal circuito della carta e dalle ultime quattro cifre, per esempio "Visa che termina con 4242". memberarea non salva mai il numero completo della carta. Lo conserva Stripe.
Quando ordina un piano e non ha ancora una carta registrata, la finestra si apre da sola, così può completare il pagamento senza lasciare la pagina.
Indirizzo di fatturazione e partita IVA
Il riquadro Indirizzo di fatturazione si trova accanto alle fatture. L'indirizzo compare sulle fatture e determina quale imposta si applica, quindi lo tenga aggiornato prima della prossima fattura.
Azienda o nome, Via e numero, Codice postale, Città e Paese sono obbligatori. Indirizzo riga 2 (facoltativo), Partita IVA (facoltativo) e Email di fatturazione (facoltativo) possono restare vuoti. Clicchi su Salva nel riquadro per memorizzare le modifiche. Solo il proprietario dell'account può salvare l'indirizzo di fatturazione.
Una partita IVA aziendale valida attiva l'inversione contabile (reverse charge) per le fatture transfrontaliere nell'UE. La inserisca con il prefisso del paese, per esempio DE123456789, e scelga il paese corrispondente.
Come compare l'IVA
I prezzi sulle schede dei piani sono IVA esclusa. Quando ordina, Controlla il tuo ordine mostra il Prezzo totale con l'aliquota IVA del suo paese inclusa e indica che l'aliquota definitiva segue l'indirizzo di fatturazione e compare sulla fattura. Dove non è indicata alcuna aliquota, l'eventuale imposta dovuta nel suo paese viene aggiunta in fattura.
Scaricare le fatture
L'elenco Fatture mostra le fatture più recenti con Fattura, Data, Importo, Stato e PDF. Lo stato è Pagato non appena l'addebito è andato a buon fine e aperto finché resta da saldare. PDF apre la fattura di Stripe in una nuova scheda, pronta da salvare o inoltrare al suo commercialista.
Una fattura compare nell'elenco non appena Stripe comunica che è stata pagata o che il pagamento non è riuscito. Finché non esiste la prima fattura, l'elenco riporta Ancora nessun invoice.
Quando un pagamento non riesce
Se Stripe non riesce a incassare un pagamento, il piano mostra lo stato Past due (scaduto), e un avviso rosso riporta Il tuo ultimo pagamento non è andato a buon fine.. Il proprietario dell'account riceve anche un'e-mail con l'importo dovuto e un link a Fatturazione. Arriva una sola volta, quando il pagamento fallisce per la prima volta, e non di nuovo a ogni tentativo.
Il piano resta invariato finché il pagamento è aperto, e Stripe ritenta l'addebito nei giorni successivi. Non appena una fattura del suo abbonamento viene pagata, lo stato torna Attivo.
Se alla fine il pagamento non può essere incassato e l'abbonamento termina, l'accesso all'amministrazione viene sospeso finché non riattiva un piano, come dopo una disdetta.
Spazi di lavoro fatturati altrove
Due tipi di spazi di lavoro non hanno una carta in questa pagina:
- Questo spazio di lavoro viene fatturato tramite Shopify. Il piano, il metodo di pagamento e le fatture si trovano nell'amministrazione di Shopify. Apri la fatturazione Shopify la porta lì. Il proprietario dell'account può spostare la fatturazione su memberarea con Fattura tramite MemberArea. Nel suo spazio di lavoro non cambia nulla, ma disdica lei stesso l'abbonamento dell'app in Shopify.
- Il tuo piano è gestito dalla piattaforma. Qui non c'è nulla da pagare, e le fatture per questo piano vengono emesse direttamente dalla piattaforma.