memberarea cobra su plan a través de Stripe. Su tarjeta, la dirección de sus facturas y las propias facturas están en la página Facturación. Aquí se trata de lo que usted paga a memberarea. Los pagos que sus propios clientes le hacen a usted están en Pagos.
Añadir su tarjeta
Junto a su plan actual, haga clic en Añadir método de pago. El diálogo Método de pago carga un formulario seguro de Stripe. Introduzca la tarjeta y haga clic en Guardar tarjeta. Si su banco pide una confirmación adicional, aparece en el mismo paso.
Poco después de guardarla, la línea bajo su plan muestra Pago seguido de la marca de la tarjeta y los cuatro últimos dígitos, por ejemplo "Visa terminada en 4242". memberarea nunca guarda el número completo de la tarjeta. Lo guarda Stripe.
Si pide un plan y todavía no hay ninguna tarjeta registrada, el diálogo se abre solo, para que pueda completar el pago sin salir de la página.
Dirección de facturación y NIF-IVA
El recuadro Dirección de facturación está junto a sus facturas. La dirección aparece en sus facturas y decide qué impuesto se aplica, así que manténgala al día antes de su próxima factura.
Empresa o nombre, Calle y número, Código postal, Ciudad y País son obligatorios. Línea de dirección 2 (opcional), NIF-IVA (opcional) y Correo de facturación (opcional) pueden quedar vacíos. Haga clic en Guardar en el recuadro para guardar los cambios. Solo el propietario de la cuenta puede guardar la dirección de facturación.
Un NIF-IVA empresarial válido activa la inversión del sujeto pasivo en facturas transfronterizas dentro de la UE. Introdúzcalo con el prefijo del país, por ejemplo DE123456789, y elija el país correspondiente.
Cómo aparece el IVA
Los precios de las tarjetas de plan no incluyen IVA. Al hacer el pedido, Revisa tu pedido muestra el Precio total con el tipo de IVA de su país incluido, e indica que el tipo final depende de su dirección de facturación y figura en la factura. Donde no se muestra ningún tipo, el impuesto que corresponda en su país se añade en la factura.
Descargar facturas
La lista Facturas muestra sus facturas más recientes con Factura, Fecha, Monto, Estado y PDF. El estado es Pagado en cuanto el cargo se ha realizado, y abierto mientras siga pendiente. PDF abre la factura de Stripe en una pestaña nueva, lista para guardarla o enviarla a su asesor.
Una factura aparece en la lista en cuanto Stripe comunica que se ha pagado o que el pago ha fallado. Hasta que exista su primera factura, la lista muestra Aún no hay invoices.
Cuando falla un pago
Si Stripe no puede cobrar un pago, su plan muestra el estado Vencido, y un aviso en rojo dice Tu último pago falló. El propietario de la cuenta recibe además un correo con el importe pendiente y un enlace a Facturación. Llega una vez, cuando el pago falla por primera vez, y no otra vez con cada reintento.
Su plan se mantiene tal cual mientras el pago esté abierto, y Stripe vuelve a intentar el cobro durante los días siguientes. En cuanto se paga una factura de su suscripción, el estado vuelve a Activo.
Si al final no se puede cobrar el pago y la suscripción termina, el acceso de administración se pausa hasta que reactive un plan, igual que después de una cancelación.
Espacios de trabajo facturados en otro sitio
Dos tipos de espacios de trabajo no tienen tarjeta en esta página:
- Este espacio de trabajo se factura a través de Shopify. Su plan, su método de pago y sus facturas están en el administrador de Shopify. Abrir la facturación de Shopify le lleva allí. El propietario de la cuenta puede pasar la facturación a memberarea con Facturar a través de MemberArea. En su espacio de trabajo no cambia nada, pero cancele usted mismo la suscripción de la app en Shopify.
- Tu plan lo gestiona la plataforma. Aquí no hay nada que pagar, y las facturas de este plan las emite directamente la plataforma.