Quando crea il suo spazio di lavoro dall'app MemberArea Connect nell'amministrazione di Shopify, è Shopify a fatturarle il piano. Questo articolo spiega cosa mostra in quel caso la pagina Fatturazione e come spostare la fatturazione su memberarea.
Come Shopify fattura uno spazio di lavoro
Solo uno spazio di lavoro creato tramite l'app Shopify viene fatturato da Shopify. Parte senza piano a pagamento e ne riceve uno quando sceglie un piano nella pagina dei prezzi dell'app in Shopify. Quel piano fissa i suoi limiti come qualsiasi altro piano memberarea. Collegare al negozio uno spazio di lavoro che ha già, per esempio con un codice di connessione, non cambia il modo in cui viene fatturato.
Iniziare dallo Shopify App Store
Cosa mostra la pagina Fatturazione
Apra Impostazioni > Fatturazione. Un avviso riporta Questo spazio di lavoro viene fatturato tramite Shopify. e spiega che il piano, il metodo di pagamento e le fatture si trovano nell'amministrazione di Shopify. Sotto il Piano attuale vede Fatturato da con l'indirizzo del suo negozio e Prossima fatturazione con la data del prossimo addebito di Shopify.
Le schede dei piani, il pulsante del metodo di pagamento e il riquadro Indirizzo di fatturazione non vengono mostrati. Al posto dell'elenco delle fatture, la sezione Fatture indica Le tue fatture sono in Shopify, e Apri la fatturazione Shopify apre la pagina delle fatture nell'amministrazione di Shopify.
Cambiare piano
Clicchi su Gestisci il piano in Shopify per aprire la pagina dei prezzi dell'app in Shopify. Lì esegue l'upgrade, il downgrade o la disdetta, e Shopify addebita il nuovo prezzo sulla sua fattura Shopify. Lo spazio di lavoro recepisce la modifica non appena Shopify la comunica.
Finché Shopify fattura il suo spazio di lavoro, memberarea non accetta per esso alcun ordine, alcuna carta né dati di fatturazione. Una richiesta di questo tipo viene rifiutata con Questo spazio di lavoro viene fatturato tramite Shopify. Un link che aprirebbe l'ordine di un piano, per esempio dalla pagina mostrata quando il piano è scaduto, porta invece alla pagina Fatturazione, e non si apre alcuna finestra d'ordine.
Pagare MemberArea tramite Shopify
Se l'abbonamento Shopify termina
Se annulla l'abbonamento all'app o disinstalla l'app, l'avviso riporta Il tuo abbonamento Shopify è stato annullato. Il pulsante diventa Scegli un piano in Shopify, e la riga della data riporta Accesso fino al. Mantiene il piano pagato fino a quella data. Dopo, l'accesso all'amministrazione viene sospeso finché non ha di nuovo un piano. Non viene eliminato nulla.
Passare alla fatturazione memberarea
Solo il proprietario dell'account vede Fattura tramite MemberArea. Cliccandoci si apre Passare alla fatturazione MemberArea?. Se Shopify le ha addebitato un periodo, la finestra indica la data fino a cui dura e precisa che la prima fattura memberarea parte dopo. Confermi con Passa alla fatturazione MemberArea.
Il passaggio non annulla l'abbonamento all'app in Shopify. Come indica la finestra, lo annulli lei stesso nell'amministrazione di Shopify.
Cosa succede dopo il passaggio
La pagina Fatturazione funziona ora come per qualsiasi altro spazio di lavoro, con le schede dei piani, la sua carta e il suo indirizzo di fatturazione. Cosa succede al piano dipende da ciò che Shopify ha già addebitato:
- Un piano a pagamento con tempo residuo: il piano resta attivo fino alla fine del periodo addebitato da Shopify. Mostra Annullato, e la riga della data riporta Accesso fino al. Scelga un piano prima di quella data per continuare a lavorare senza interruzioni. Altrimenti l'accesso all'amministrazione viene sospeso in quella data e le pagine di amministrazione portano a Il suo abbonamento è terminato.
- Un piano a pagamento senza tempo residuo: l'accesso all'amministrazione viene sospeso subito. Scelga un piano nella pagina Fatturazione, che resta accessibile.
- Nessun piano ancora scelto in Shopify: lo spazio di lavoro resta nello stato limitato. Scelga un piano nella pagina Fatturazione.
Se sceglie un piano mentre il periodo Shopify è ancora in corso, il primo periodo di fatturazione memberarea inizia solo quando quel periodo termina, così non paga due volte gli stessi giorni. Disinstallare l'app dopo il passaggio non tocca la sua fatturazione memberarea.
Scollegare Shopify ed eliminare lo spazio di lavoro
Finché Shopify fattura il suo spazio di lavoro, non può scollegare l'integrazione Shopify. Il tentativo viene rifiutato con Passa la fatturazione a MemberArea prima di scollegare Shopify.
Nemmeno eliminare lo spazio di lavoro interrompe la fatturazione Shopify. Disinstalli l'app nell'amministrazione di Shopify per terminarla.