Quando você cria o seu espaço de trabalho a partir do aplicativo MemberArea Connect na administração da Shopify, é a Shopify que fatura o plano para você. Este artigo explica o que a página Faturamento mostra nesse caso e como passar o faturamento para a memberarea.
Como a Shopify fatura um espaço de trabalho
Só um espaço de trabalho criado pelo aplicativo da Shopify é faturado pela Shopify. Ele começa sem plano pago e recebe um quando você escolhe um plano na página de preços do aplicativo na Shopify. Esse plano define os seus limites como qualquer outro plano memberarea. Conectar à sua loja um espaço de trabalho que você já tem, por exemplo com um código de conexão, não altera a forma como ele é faturado.
Começar pela Shopify App Store
O que a página Faturamento mostra
Abra Configurações > Faturamento. Um aviso diz Este espaço de trabalho é faturado pela Shopify. e explica que o seu plano, o seu método de pagamento e as suas faturas estão na administração da Shopify. Abaixo do Plano atual você vê Faturado por com o endereço da sua loja e Próxima cobrança com a data em que a Shopify vai cobrar você na próxima vez.
Os cartões dos planos, o botão do método de pagamento e a caixa Endereço de faturamento não são mostrados. Em vez da lista de faturas, a seção Faturas indica Suas faturas estão na Shopify, e Abrir faturamento da Shopify abre a página de faturas da sua administração da Shopify.
Mudar o seu plano
Clique em Gerenciar plano na Shopify para abrir a página de preços do aplicativo na Shopify. Lá você faz upgrade, downgrade ou cancela, e a Shopify cobra o novo preço na sua fatura da Shopify. O seu espaço de trabalho aplica a alteração assim que a Shopify a informa.
Enquanto a Shopify faturar o seu espaço de trabalho, a memberarea não aceita para ele nenhum pedido, nenhum cartão nem dados de faturamento. Uma solicitação desse tipo é recusada com Este espaço de trabalho é faturado pela Shopify. Um link que abriria o pedido de um plano, por exemplo a partir da página mostrada quando o seu plano expirou, leva em vez disso à página Faturamento, e nenhuma janela de pedido se abre.
Pagar o MemberArea pela Shopify
Se a sua assinatura da Shopify terminar
Se você cancelar a assinatura do aplicativo ou desinstalar o aplicativo, o aviso diz Sua assinatura da Shopify foi cancelada. O botão muda para Escolher um plano na Shopify, e a linha da data mostra Acesso até. Você mantém o plano que pagou até essa data. Depois disso, o acesso de administração fica suspenso até você ter um plano de novo. Nada é excluído.
Passar para o faturamento da memberarea
Só o proprietário da conta vê Faturar através da MemberArea. Ao clicar, abre-se Mudar o faturamento para a MemberArea?. Se a Shopify já tiver cobrado um período de você, a janela indica a data até a qual ele dura e que a sua primeira fatura da memberarea começa depois disso. Confirme com Mudar para o faturamento da MemberArea.
A mudança não cancela a assinatura do aplicativo na Shopify. Como a janela indica, cancele-a você mesmo na administração da Shopify.
O que acontece depois da mudança
A página Faturamento funciona agora como para qualquer outro espaço de trabalho, com cartões dos planos, o seu cartão e o seu endereço de faturamento. O que acontece com o seu plano depende do que a Shopify já cobrou:
- Um plano pago com tempo restante: o plano continua até o fim do período cobrado pela Shopify. Ele mostra Cancelado, e a linha da data mostra Acesso até. Escolha um plano antes dessa data para continuar trabalhando sem interrupção. Caso contrário, o acesso de administração fica suspenso nessa data e as páginas de administração levam a Sua assinatura terminou.
- Um plano pago sem tempo restante: o acesso de administração fica suspenso imediatamente. Escolha um plano na página Faturamento, que continua acessível.
- Nenhum plano escolhido ainda na Shopify: o espaço de trabalho continua no estado restrito. Escolha um plano na página Faturamento.
Se você escolher um plano enquanto o período da Shopify ainda está em andamento, o seu primeiro período de faturamento da memberarea só começa quando esse período termina, por isso você não paga duas vezes pelos mesmos dias. Desinstalar o aplicativo depois da mudança não afeta o seu faturamento da memberarea.
Desconectar a Shopify e excluir o espaço de trabalho
Enquanto a Shopify faturar o seu espaço de trabalho, você não pode desconectar a integração da Shopify. A tentativa é recusada com Mude a cobrança para o MemberArea antes de desconectar o Shopify.
Excluir o seu espaço de trabalho também não interrompe o faturamento da Shopify. Desinstale o aplicativo na administração da Shopify para encerrá-lo.