A csevegés a közösség privát fele. A hírfolyamban az emberek mindenkihez beszélnek; a csevegésben egymáshoz.
Alapértelmezetten be van kapcsolva. Minden, ami hozzá tartozik, a közösségi beállítások Chat rendszer fülén található.
A csevegési beállítások megnyitása
A kapcsoló
A Chat-rendszer engedélyezése az egészet vezérli. Amíg be van kapcsolva, a tagok az Üzenetek oldalon találják a beszélgetéseiket, és egy másik tag profiljáról vagy a taglistából indíthatnak újat.
A csevegéshez magának a közösségnek is bekapcsolva kell lennie, és fizetős csomag szükséges. Bármelyik hiányában a csevegés nem érhető el, bármit mutat is a kapcsoló.
Ha kikapcsolja, az Üzenetek oldal közli a tagokkal, hogy a csevegés nem érhető el, és a küldést, az olvasást és minden más csevegési műveletet elutasít a rendszer. A beszélgetések nem törlődnek: visszatérnek, amikor újra bekapcsolja a csevegést.
Két beállítás tartozik hozzá, és mindkettő teljesen nyitottan indul.
- Csoportos beszélgetések, a Minden tag létrehozhat csoportos beszélgetéseket kapcsolóval.
- Engedélyezett média típusok, a Képek, Hang és Fájlok lehetőséggel.
Csoportos beszélgetések: ki hozhatja létre őket
Ha a Minden tag létrehozhat csoportos beszélgetéseket be van kapcsolva, bármelyik tag indíthat csoportot. Kikapcsolva csak az adminok és a fióktulajdonos tehetik meg, amit a beállítás úgy ír le, hogy „csak adminok hozhatnak létre csoportos beszélgetéseket”. A tagok mindkét esetben részt vehetnek a csoportokban. Az oktatók, a tagkezelők és a tartalomkezelők itt tagnak számítanak: amíg a beállítás ki van kapcsolva, nem hozhatnak létre csoportot.
A szűkebb beállítás gyakran a jobb kezdés. A bárki által létrehozható csoportok hajlamosak elszaporodni, és egy tag, akit öt olyan csoportba is felvettek, amelyet nem kért, teljesen kikapcsolja az értesítéseket. Ha csak az adminok hozhatnak létre csoportokat, a csoportok szándékosak maradnak: egy évfolyam, egy projekt, egy élő kör.
Ezt később kibővítheti. Leszűkíteni, miután a tagok már húsz csoportot létrehoztak, a kényelmetlenebb irány, mert a meglévő csoportok megmaradnak.
Kit vehetnek fel a tagok egy csoportba
Egy tag csak olyan embereket vehet fel, akik követik őt, vagy akik már írtak neki közvetlen csevegésben. Ha valaki mást szeretne felvenni, először írnia kell az illetőnek, és meg kell várnia a választ.
A szabály a közvetlen csevegésekhez igazodik, ahol egy tag egyetlen üzenetet küldhet, amíg a másik fél nem válaszol vagy vissza nem követi. Nélküle egy csoport kerülőút lenne e korlát körül.
Az adminok és a fióktulajdonos bármelyik tagot felvehetik. A letiltás azonban náluk is mindig érvényes: ha két ember közül az egyik letiltotta a másikat, egyikük sem veheti fel a másikat.
Az a tag, aki a csoportot létrehozta, a csoport tulajdonosa. A tulajdonos átnevezheti, fényképet adhat neki, embereket vehet fel és távolíthat el, és törölheti a csoportot. Mindenki más kiléphet. Az ilyen változások rövid rendszerüzenetként jelennek meg a beszélgetésben, így senki sem tűnik el csendben egy csoportból.
Média az üzenetekben
Az Engedélyezett média típusok eldönti, mit csatolhatnak a tagok a csevegésben. Ez független a bejegyzések médiaszabályaitól.
- A Képek a képeket fedi le.
- A Hang a hangfájlokat és a hangüzeneteket fedi le.
- A Fájlok minden mást lefed, a videókat is. A csevegéshez nincs külön videókapcsoló.
Egy közösségnek, amely folyamatban lévő munkákat oszt meg, képekre van szüksége. Egy közösségnek, amely időpontokról beszélget, talán egyáltalán nincs szüksége fájlokra, és ha kikapcsolja őket, tárhelyet takarít meg, és elkerüli a kínos beszélgetést arról, mit töltött fel valaki. Szöveg, emoji, GIF-ek és reakciók mindig elérhetők.
Amit a tagok maguk kezelnek
A tagok az Ön segítsége nélkül is rendben tarthatják a postafiókjukat. Minden beszélgetésben használhatják az Értesítések némítása, a Csevegés archiválása (amely kiveszi a listából) és a Csevegés törlése funkciót, amely csak náluk törli; a másik fél megtartja.
Közvetlen csevegésben a Felhasználó blokkolása paranccsal letilthatják a másik felet. A letiltott személy nem küldhet nekik többé üzenetet, és nem veheti fel őket csoportba. A letiltást a letiltott személy közösségi profilján a Feloldás oldja fel. Csoportot nem lehet letiltani, csak elhagyni a Kilépés a csoportból lehetőséggel.
A távol lévő tagok e-mailt kapnak, ha új üzenet érkezik: mindenki, aki öt perce nem volt aktív, legfeljebb naponta egyszer minden egyes írónál. Egy beszélgetés némítása elnémítja annak push-értesítéseit.
Ami a csevegés nem
Nem ügyfélszolgálati postafiók. A tagok közötti üzenetek a tagok között maradnak, és a csapatának nincs rálátása minden beszélgetésre.
A bejelentések a kivételek. Egy tag a Jelentés funkcióval bejelenthet egy közvetlen csevegést vagy egy csoportot. A bejelentés Nem megfelelő tartalom indokkal a moderálási sorba kerül, és a csapata ezután a Chat előzmények megtekintése gombbal elolvashatja a teljes szálat: közvetlen csevegésnél mindent a bejelentett személlyel, csoportnál a csoportot. Egy tag újra bejelenthet egy beszélgetést, miután egy korábbi bejelentést elutasítottak.
Ha szeretné, hogy a tagok elérjék Önt, adjon nekik erre egy fórumot, vagy egy csatornát teljesen a közösségen kívül.
Moderálás
A csevegési bejelentéseket csak elolvasni és a Bejelentések elutasítása gombbal lezárni lehet. A csapata nem törölhet és nem rejthet el csevegési üzeneteket, és egy tag némítása a közösségben nem akadályozza meg a csevegésben.
Moderálás: kérelmek és bejelentések
A válasz többi része a tag szintjén van. A zaklatott személy letilthat, és aki a csevegésben problémát okoz, az általában máshol is: a fiók inaktiválása vagy kitiltása egyszerre zár be minden ajtót.
Bekapcsolva hagyja-e
A csevegés olyan közösséghez illik, ahol a tagoknak okuk van privátban beszélgetni: évfolyamok, mastermind csoportok, bármi, ahol párok vagy csapatok vannak.
Egy nagy, nyitott közösséghez kevésbé illik. Azok a beszélgetések, amelyek egy fórumban hasznosak lettek volna, ahol a következő ember megtalálhatná őket, privát szálakba költöznek, ahol elvesznek. A csendes hírfolyam és a nyüzsgő csevegés általában annak a jele, hogy a hírfolyamnak lett volna szüksége a figyelemre.
A csevegés kikapcsolása nem pusztító, de a tagok észreveszik. Azok a beszélgetések, amelyek közepén jártak, elérhetetlenné válnak, amíg vissza nem kapcsolja, ezért jobb egyszer eldönteni, mint ki-be kapcsolgatni.