Karta podarunkowa to kod z saldem do wykorzystania. Kupujący dostają go e-mailem i wykorzystują w kasie, przy jednym zakupie lub kilku, aż saldo się wyczerpie. Karty podarunkowe sprzedajesz jako produkt, a możesz też wystawić kartę ręcznie.
Sprzedaż kart podarunkowych
Utwórz produkt i wybierz typ Karta podarunkowa. Produkt typu karta podarunkowa ma cenę Płatność jednorazowa lub Zapłać, ile chcesz. Przy stałej cenie każda karta ma tę samą wartość. Przy „zapłać, ile chcesz” wartość wybiera kupujący. Zapłacona kwota staje się saldem karty, w walucie zamówienia.
Produkt dostaje kartę Karta podarunkowa. Jak to działa podsumowuje trzy kroki: Zakup, Dostarczenie i Użycie. W Ważność wybierasz, jak długo wystawiona karta jest ważna: 30 dni, 90 dni, 6 miesięcy, 1 rok lub Nigdy. Każdą inną długość wpisz w Własne (dni). Czas liczy się od dnia wystawienia karty.
Produkt typu karta podarunkowa nie ma karty Dostęp ani wysyłki i nigdy nie jest oferowany jako order bump. Kupujący zamawiają jedną kartę naraz.
Dostarczenie
W kasie kupujący widzi Wyślij jako prezent (opcjonalnie). Może wpisać E-mail odbiorcy, Nazwa odbiorcy, Osobista wiadomość i Data wysyłki. Bez e-maila odbiorcy kod trafia do kupującego. Bez daty wysyłki jest wysyłany zaraz po płatności, a w przeciwnym razie w tym dniu.
E-mail pokazuje wartość, kod, osobistą wiadomość i datę ważności. Możesz go wyłączyć jako Dostarczenie karty podarunkowej w Ustawienia > Powiadomienia.
Wykorzystanie
Kupujący wpisują kod w polu Kod rabatowy w kasie. Karta pokrywa sumę do wysokości salda, a to, co zostanie, pozostaje na karcie na następny zakup. Jeśli saldo pokrywa wszystko, zamówienie zostaje zrealizowane bez płatności.
Obowiązuje kilka zasad:
- Karta działa przy zakupach jednorazowych, nie przy subskrypcjach ani planach ratalnych.
- Kodu rabatowego i karty podarunkowej nie można łączyć w tej samej kasie.
- Waluta karty musi zgadzać się z ceną.
- Karta kupiona w trybie testowym działa tylko w trybie testowym, a karta produkcyjna tylko w kasie produkcyjnej.
- Wyłączona karta lub karta po dacie ważności jest odrzucana.
Ręczne wystawianie karty podarunkowej
Przejdź do Płatności > Katalog > Karty podarunkowe i kliknij Nowa karta. Wpisz Wartość i jej walutę. Nazwa odbiorcy, E-mail odbiorcy, Osobista wiadomość, Data wysyłki i Wygasa są opcjonalne. Kliknij Utwórz. Przy podanym e-mailu odbiorcy kod jest wysyłany w dniu z pola Data wysyłki, a jeśli zostawisz je puste, w ciągu minuty. Bez e-maila nic nie jest wysyłane i przekazujesz kod samodzielnie.
Saldo i historia
Lista pokazuje każdą kartę z polami Kod, Wartość, Saldo, Status, Odbiorca i Utworzono. Szukaj po kodzie, e-mailu odbiorcy lub e-mailu kupującego. Kliknij Szczegóły, aby otworzyć kartę.
Karta pokazuje saldo w stosunku do pierwotnej wartości, odbiorcę i datę ważności. Historia pokazuje każdy ruch: Wystawiono, Wykorzystano, Zwrot środków i Skorygowano, każdy z saldem po nim.
W Dostosuj saldo wpisz Kwota i opcjonalną Notatka, potem kliknij Dodaj lub Odejmij. Saldo nigdy nie spada poniżej zera. Karta z zerowym saldem ma status Wykorzystana, a doładowanie przywraca jej status Aktywny.
Wyłącz od razu zatrzymuje kartę: nie można jej już wykorzystać ani wysłać e-mailem. Przywróć ją przywraca.
Zwroty środków
Gdy zamówienie opłacone częściowo kartą podarunkową zostaje w całości zwrócone, wykorzystana kwota wraca na kartę. Gdy zamówienie, w którym kupiono karty podarunkowe, zostaje w całości zwrócone, każda jeszcze niewykorzystana karta jest wyłączana. Karta, która została już wydana, pozostaje aktywna.
Częściowe zwroty i ręczne ustawienie zamówienia na Zwrot środków nie dotyczą kart podarunkowych. Zamówienie opłacone w całości kartą podarunkową nie ma płatności do zwrotu. W takich przypadkach użyj na karcie Dostosuj saldo lub Wyłącz.