Podłączanie ManyChat do memberarea

Twój bot ManyChat nadal robi to, co robi teraz: odpowiada na komentarze, prowadzi rozmowę, zbiera adres e-mail. Aplikacja dodaje zestaw kroków, które możesz wstawić do dowolnego przepływu (w ManyChat Flow, czyli scenariusz rozmowy). Te kroki komunikują się z memberarea, więc czat może zapisać kontakt, utworzyć konto, odblokować produkt albo wysłać osobisty link do płatności, a nikt nie musi opuszczać rozmowy.

Do połączenia potrzebne są trzy rzeczy: klucz API z memberarea, aplikacja zainstalowana na Twojej stronie w ManyChat i Twój adres wpisany raz w ustawieniach aplikacji.

Zanim zaczniesz

API jest dostępne w każdym płatnym planie, także w planie Starter, i jest włączone w trakcie bezpłatnego okresu próbnego. Dopiero gdy okres próbny wygaśnie, API zamiast wykonać zadanie odpowiada komunikatem „The API is not included in this MemberArea plan”.

Potrzebujesz też konta ManyChat, które może instalować aplikacje.

Utwórz klucz API

1. W memberarea otwórz Ustawienia, a potem API.
2. Kliknij Dodaj klucz API.
3. Nadaj mu nazwę, którą później rozpoznasz, na przykład „ManyChat”.

Jeśli wolisz przyznać tylko to, czego używa aplikacja, kliknij raz Ogranicz do wybranych uprawnień, a potem zaznacz te uprawnienia:

• Członkowie: Zobacz i Zarządzaj
• Kontakty: Zobacz i Zarządzaj
• Grupy: Zobacz i Zarządzaj
• Kursy: Zobacz i Zarządzaj
• Wydarzenia: Zobacz i Zarządzaj
• Płatności: Zobacz i Zarządzaj
• Automatyzacje: Zobacz i Uruchom
• ManyChat: Zarządzaj

Zapisz, a potem skopiuj klucz. Jest wyświetlany tylko raz.

Zainstaluj aplikację w ManyChat

Otwórz poniższy link instalacyjny i wybierz stronę, którą chcesz podłączyć. ManyChat instaluje aplikację dla tej strony i otwiera jej ustawienia.

Zainstaluj aplikację MemberArea w ManyChat

Aplikacja jest też dostępna w sklepie z aplikacjami ManyChat: MemberArea w ManyChat Apps

Wpisz adres i klucz

Ustawienia aplikacji wymagają dwóch rzeczy:

1. Your MemberArea address, czyli sam host: yourname.memberarea.io, bez https:// i bez ścieżki.
2. Your MemberArea API key, czyli klucz, który przed chwilą skopiowano.

Zapisz. Od tej chwili kroki są dostępne w kreatorze przepływów (Flow Builder).

Sprawdź, czy wszystko działa

Otwórz dowolny przepływ, dodaj krok akcji (Action) i przejrzyj katalog kroków. MemberArea pojawia się tam jako osobna kategoria z osiemnastoma krokami.

Wybierz Grant access i otwórz jego listę rozwijaną Product. Wypełnia się ona prawdziwymi produktami z memberarea, wczytywanymi na żywo, gdy okno jest otwarte. Jeśli lista się wypełnia, połączenie działa prawidłowo: adres, klucz i uprawnienia są poprawne.

Jeśli lista pozostaje pusta, zwykle oznacza to, że nie ma jeszcze żadnego aktywnego produktu. Produkt, który jest jeszcze szkicem, nie pojawia się na liście. Opublikuj jakiś produkt i otwórz listę ponownie.

Pozwól zdarzeniom uruchamiać przepływ

Opisane wyżej kroki działają w jednym kierunku: ManyChat prosi memberarea o wykonanie jakiejś czynności. Drugi kierunek, w którym opłacone zamówienie albo ukończony kurs uruchamia przepływ, wymaga jeszcze jednej rzeczy. ManyChat przekazuje każdej zainstalowanej aplikacji App Key dla strony, na której działa, a memberarea potrzebuje tego klucza, aby dotrzeć do tej strony.

1. W ManyChat otwórz ustawienia zainstalowanej aplikacji MemberArea i skopiuj App Key. Składa się z trzech części oddzielonych dwukropkami i zaczyna się od identyfikatora strony, na przykład 1234567890:4180:abc123.
2. W memberarea otwórz Ustawienia, potem Integracje, a następnie ManyChat.
3. Wklej klucz w polu App Key ManyChat i kliknij Połącz stronę.

Strona pojawia się na liście ze statusem Połączono. Od tej chwili dostępne są wszystkie zdarzenia, więc w ManyChat wystarczy zbudować przepływ, którego wyzwalaczem (w ManyChat Trigger) jest jedno ze zdarzeń MemberArea. Nie trzeba niczego włączać osobno dla każdego zdarzenia.

Przepływ może dotrzeć tylko do osoby, którą ManyChat zna już jako subskrybenta. Aby ją znaleźć, memberarea sprawdza najpierw powiązanie utworzone przez wcześniejszy krok, potem adres e-mail, a na końcu numer telefonu. Do osoby, która nigdy nie napisała do Twojej strony, nie można wysłać wiadomości. To zasada serwisu Facebook, a nie ograniczenie tej aplikacji.

Aby strona przestała uruchamiać przepływy, usuń ją z tej samej listy. Nie wpływa to na konto, jego członków ani ich dostęp.

Gdy klucz się zmienia

Wymiana lub usunięcie klucza w memberarea działa natychmiast i od tej chwili każdy krok odpowiada komunikatem „This ManyChat connection is not signed in to a MemberArea”. Wklej nowy klucz w ustawieniach aplikacji w ManyChat, a przepływy będą działać dalej od miejsca, w którym się zatrzymały. Niczego innego nie trzeba budować od nowa.