Un payout trasforma le commissioni guadagnate da un partner in denaro sul suo conto. Raccoglie tutto ciò che è pronto in un ciclo di payout, invia i bonifici e poi segna ogni payout come pagato. Il partner vede ogni passaggio nella propria panoramica dei payout.
I payout si trovano in Affiliati > Pagamenti. Il programma di affiliazione fa parte del piano Business, e la voce di menu compare solo finché i pagamenti sono attivi in Impostazioni > Funzionalità.
Impostazioni da controllare prima
Apra Affiliati > Impostazioni > Generale.
- Importo minimo di pagamento nel riquadro Commissioni e pagamenti è il saldo che un partner deve raggiungere prima che venga creato un payout.
- Periodo di blocco dei pagamenti nel riquadro Attribuzione e blocco indica per quanti giorni una commissione attende prima di essere liberata, tra 0 e 90. Parte da 14 giorni, il che la protegge dai rimborsi. In modalità semplice il riquadro si trova dietro Visualizzi le impostazioni avanzate.
- Metodi di pagamento decide come i partner possono ricevere il denaro: Bonifico bancario SEPA, PayPal e Accordo individuale. Almeno un metodo deve restare attivo.
- Conto ordinante per i file SEPA compare finché SEPA è attivo. Inserisca l'intestatario, l'IBAN e, solo se la sua banca lo richiede, il BIC del conto da cui paga. Se resta vuoto, il file SEPA usa il conto bancario dei suoi metodi di pagamento, se ne ha salvato uno lì.
I partner inseriscono i propri dati bancari o PayPal nel loro profilo, veda Il portale degli affiliati.
Eseguire un payout
I cicli di payout non partono mai da soli. Clicchi su Nuovo ciclo di pagamento e scelga la Valuta. Un ciclo regola una valuta alla volta. L'elenco mostra la valuta del suo programma e ogni valuta con crediti aperti o payout precedenti. Spunti Sovrascrivi l'importo minimo di pagamento e inserisca un importo se desidera un minimo diverso solo per questo ciclo. Va bene qualsiasi valore a partire da 0. Con 0 il ciclo paga ogni saldo liberato superiore a zero, qualunque sia il minimo del programma.
Clicchi su Anteprima del ciclo per vedere che cosa creerebbe il ciclo: il numero di payout, il totale netto, quanti partner sono Sotto il pagamento minimo e ogni partner idoneo con importo lordo, imposte e netto. Non viene ancora salvato nulla. Se tutto è corretto, clicchi su Conferma e crea pagamenti.
Un ciclo raccoglie ogni commissione liberata e ogni distribuzione dei pool non ancora inclusa in un payout, al netto degli storni per rimborso. Le commissioni in sospeso attendono finché l'elaborazione notturna non le libera dopo il periodo di blocco. Le distribuzioni dei pool contano subito. Un partner il cui saldo netto resta sotto il minimo questa volta non riceve alcun payout. Il suo saldo viene conservato e conta per il ciclo successivo. Lo stesso vale per un partner i cui storni per rimborso annullano i suoi crediti: non riceve alcun payout e compare in Sotto il pagamento minimo.
Dopo Conferma e crea pagamenti la finestra modale mostra il risultato. Clicchi su Fatto, e la pagina dei payout mostra un riquadro con il numero di payout creati in questo ciclo e due azioni:
- SEPA XML per questo ciclo scarica un unico file SEPA per tutti i payout SEPA del ciclo.
- Segna il ciclo come pagato registra come pagato ogni payout in sospeso o in elaborazione del ciclo, una volta che la banca ha inviato il denaro. I payout non riusciti del ciclo restano non riusciti.
Il pulsante di chiusura del riquadro lo nasconde.
I partner che hanno scelto Credito sulle mie fatture non hanno un minimo. Il loro payout viene trasformato in credito account subito dopo il ciclo e viene segnato automaticamente come pagato. Questo vale solo finché Ricompensa come credito account è attivo, veda la sezione più sotto.
Richieste di pagamento
I partner possono premere Richiedi pagamento nel loro portale. La pagina dei payout mostra allora un riquadro con il numero di partner che hanno chiesto un payout, ciascuno con la data della richiesta. Una richiesta non crea da sola un payout. Si chiude non appena un ciclo di payout crea un payout per quel partner.
Inviare il denaro
Ogni payout di un ciclo compare nell'elenco con lo stato In sospeso. Il denaro lo invia lei, dalla sua banca o dal suo conto PayPal. Le azioni sono i pulsanti alla fine della riga di un payout.
SEPA XML scarica un file di bonifico SEPA per un payout SEPA in sospeso. Non appena il file viene scaricato, il payout mostra In elaborazione. Carichi il file nel suo online banking, e la banca esegue il bonifico. Conservi il file: una volta che il payout mostra In elaborazione, non può essere scaricato di nuovo. In un file SEPA confluiscono solo i payout il cui metodo di payout è il bonifico bancario SEPA. Per i partner pagati tramite PayPal o un accordo individuale, invii il denaro a modo suo, poi registri il pagamento con Segna come pagato e scelga il Metodo di pagamento usato.
Se il partner non ha un IBAN registrato, non viene creato alcun file e la pagina le chiede di procurarsi prima i suoi dati bancari. Se manca il suo conto ordinante, la pagina mostra un errore con il pulsante Aggiungi conto ordinante, che la porta alle impostazioni.
Segnare un payout come pagato
Una volta che il denaro ha lasciato il suo conto, scelga Segna come pagato. In Segna il pagamento come pagato, scelga il Metodo di pagamento usato, aggiunga se lo desidera un Riferimento come il riferimento bancario, e clicchi su Conferma pagamento. Sono elencati solo i metodi che offre, più il metodo proprio del payout.
Il payout passa a Pagato, e le sue commissioni diventano Pagato. Il partner riceve un'email che il payout è stato inviato, a meno che lei non abbia disattivato quell'email, veda Impostazioni delle notifiche.
Segna come pagato viene offerto solo per i payout in sospeso e in elaborazione. Un payout non riuscito non può essere segnato come pagato: le sue commissioni sono già tornate nel saldo aperto e partono con il ciclo successivo.
Quando un bonifico non va a buon fine
Se un bonifico non è arrivato, per esempio perché la banca lo ha restituito, scelga Segna come non riuscito nella riga del payout. In Segna il pagamento come non riuscito, inserisca un Motivo e confermi con Segna come non riuscito. L'opzione viene offerta solo per i payout in sospeso e in elaborazione, quindi un payout pagato non può più essere impostato come non riuscito.
Il payout viene annullato e mantiene lo stato Non riuscito. Le sue commissioni tornano nel saldo aperto ed entrano nel ciclo di payout successivo. Il motivo viene memorizzato sul payout e incluso nell'email al partner, a meno che lei non abbia disattivato quell'email.
Pagare come credito account
Se i suoi partner pagano anche lei per un abbonamento, possono ricevere i loro guadagni come credito invece che in denaro. Attivi Ricompensa come credito account nel riquadro Commissioni e pagamenti. Ogni partner sceglie poi nel suo portale tra Pagamento in contanti e Credito sulle mie fatture. Il credito si applica alla sua fattura successiva.
Finché l'interruttore è attivo, sotto il riquadro compare la scheda Conto per i premi in credito. La usi quando gli abbonamenti dei suoi partner sono gestiti su un altro account Stripe: Collega conto premi collega quell'account, e Imposta come destinazione premi invia lì ogni credito come sconto sulla fattura successiva del partner. Il partner viene riconosciuto tramite l'indirizzo email su quell'account. Se lì non esiste ancora un cliente corrispondente, il credito viene trattenuto. Ogni volta che un abbonamento del partner nel suo spazio di lavoro diventa attivo o inizia un periodo di prova, il partner viene cercato di nuovo tramite l'indirizzo email su quell'account. Se un cliente corrisponde, il credito trattenuto viene applicato, altrimenti resta trattenuto. Disconnetti rimuove di nuovo l'account. Senza un conto premi, il credito viene registrato sulla scheda cliente del partner nel suo account Stripe.
Il credito account è uno sconto sulle fatture del partner. Al partner non viene inviato denaro.
Stati e distinte
L'elenco si filtra per stato:
- In sospeso: creato e in attesa del bonifico.
- In elaborazione: il bonifico è in corso, per esempio dopo che ha scaricato il file SEPA.
- Pagato: regolato.
- Non riuscito: ha segnato il payout come non riuscito. Le sue commissioni sono tornate nel saldo aperto.
Visualizza pagamento mostra l'importo lordo, eventuali imposte trattenute, l'importo netto, la ripartizione in commissioni, Distribuzioni del pool e Storni per rimborso, e i dati di pagamento del partner. Distinta di pagamento apre una distinta PDF per la sua documentazione. Finché il programma è in funzione, i partner scaricano la stessa distinta dalla loro cronologia dei payout. Esporta CSV scarica l'elenco come file CSV.
Chi può fare che cosa
Il suo team ha bisogno di Visualizza affiliati per vedere i payout. Creare cicli, scaricare file SEPA e segnare i payout come pagati o non riusciti richiede Esegui pagamenti. Modificare le impostazioni dei payout richiede Gestisci impostazioni affiliati. Veda Team e permessi.