Un programme d'affiliation permet à d'autres personnes de vendre pour vous. Chaque partenaire reçoit son propre lien. Quand quelqu'un clique dessus et achète chez vous, le partenaire touche automatiquement une part de la vente, et vous versez plus tard le solde accumulé. Vous décidez combien gagnent les partenaires et quand leur argent devient payable.
Ce qu'il vous faut avant de commencer
Le programme d'affiliation fait partie de la formule Business. Avec toute autre formule, la page de configuration affiche un bouton Améliorer le forfait à la place du bouton de démarrage, et le programme ne peut pas être activé, y compris pendant l'essai.
Les paiements doivent être activés. Cela dépend du choix fait à l'inscription ; s'ils sont désactivés, activez-les sous Paramètres > Fonctionnalités. L'entrée de menu Affiliés n'apparaît que lorsque les paiements sont activés.
Démarrer le programme
Votre première visite ouvre la page de configuration Récompensez vos fans qui vous recommandent. Choisissez ce que les partenaires gagnent par vente : 10, 20 ou 30 pour cent, 20 étant marqué Recommandé, ou saisissez votre propre valeur dans Ou saisissez votre propre valeur. Définissez ensuite le Paiement minimum et cliquez sur Démarrer le programme de parrainage.
Le programme s'active alors en mode simple, avec une fenêtre d'attribution de 30 jours et une période de gel de 14 jours, le tout modifiable ensuite. Si vous voulez plusieurs niveaux de commission dès le départ, Paramètres avancés passe en mode avancé et vous mène directement aux paramètres. Ce chemin ne démarre pas encore le programme : il reste désactivé jusqu'à ce que vous y activiez Programme d'affiliation et cliquiez sur Enregistrer.
L'onglet Aperçu
Aperçu est le premier onglet de l'espace affiliés. Tant que le programme est désactivé, il commence par l'encadré Votre programme d'affiliation est en pause et vous guide pas à pas :
- Activer le programme : choisissez le Mode du programme et activez Programme d'affiliation directement à cet endroit.
- Définissez votre commission : Ajuster la commission ouvre les paramètres avec la commission par vente.
- Invitez vos partenaires suit dès que le programme est activé.
Avec une formule sans programme d'affiliation, l'encadré propose Améliorer le forfait à la place.
En dessous, huit chiffres clés résument le programme : Total des affiliés, Affiliés actifs, Commissions en attente, Commissions validées, Total payé, Versements en attente, Clics et Taux de conversion. Les montants portent sur la devise de votre programme, les commissions de test sont exclues, et les petits graphiques montrent les 30 derniers jours. Taux de conversion est la part des clics qui ont abouti à une commission.
Si vous gagnez des commissions dans plus d'une devise, Commissions par devise affiche les montants en attente, validés et payés par devise. Trois listes montrent vos cinq meilleures entrées selon les commissions validées et payées :
- Principaux affiliés : vos partenaires qui gagnent le plus.
- Meilleurs rangs : les gains regroupés par rang des partenaires.
- Meilleurs produits : les produits qui rapportent le plus de commissions.
Tout voir ouvre la liste complète des partenaires ou des rangs.
Mode simple et mode avancé
Mode du programme dans l'onglet Paramètres décide de la part du programme que vous voyez.
- Simple verse une commission unique au partenaire qui a apporté la vente. L'espace affiche Aperçu, Affiliés, Commissions, Versements et Paramètres.
- Avancé ajoute l'Arbre d'équipe et, sous Paramètres, les pages Niveaux, Rangs, Pools et Tests. Utilisez-le pour les commissions sur plusieurs niveaux, les rangs et les pools de bonus.
Revenir au mode simple conserve vos niveaux, rangs et pools. Quand vous enregistrez en mode simple, le niveau 1 prend la valeur de Commission par vente, sauf si le niveau 1 verse un montant fixe par vente : ce montant reste, et vous le modifiez sur la page Niveaux en mode avancé. Tant que le mode simple est actif, seul le premier niveau est payé, et les rangs et pools ne sont pas recalculés.
La plupart des programmes n'ont jamais besoin du mode avancé. Commencez en simple et changez quand vous voulez récompenser les partenaires qui recrutent d'autres partenaires.
Les premiers paramètres qui comptent
L'interrupteur Programme d'affiliation en haut des paramètres est l'interrupteur principal. Quand il est désactivé, aucune nouvelle recommandation n'est suivie, aucun clic n'est compté et aucune commission n'est créée. L'espace partenaire avec ses pages, ses liens de campagne et Demander un paiement est fermé, son entrée de menu est masquée et les membres ne peuvent pas rejoindre le programme via Activer. Les données existantes sont conservées. Les liens partenaire mènent toujours à leur page, mais ne mémorisent plus rien. Un espace de travail qui n'a jamais démarré ni enregistré le programme compte comme désactivé.
Commission par vente est la part qu'un partenaire reçoit pour chaque vente qu'il apporte. En mode avancé, ce champ cède la place à la page Niveaux. Montant minimum du paiement est le solde qu'un partenaire doit atteindre avant qu'un versement soit créé ; les soldes plus faibles passent au cycle suivant.
La Fenêtre d'attribution (1 à 365 jours) indique combien de temps un clic sur un lien de parrainage reste attribué à un partenaire. La Période de gel des paiements (0 à 90 jours) indique combien de temps une commission attend avant d'être validée et de pouvoir être versée, pour vous protéger des remboursements. En mode simple, les deux se trouvent derrière Afficher les paramètres avancés.
Noms des clients pour les partenaires règle ce que les partenaires voient de leurs acheteurs. E-mails aux partenaires détermine les e-mails que les partenaires reçoivent automatiquement : E-mail de bienvenue, Nouvelles commissions (un récapitulatif quotidien le matin), Promotion de rang (en mode avancé uniquement) et Relevé mensuel (envoyé le 1er du mois). Le texte de chaque e-mail se modifie dans Paramètres sous Notifications. Pour les méthodes de versement et le cycle de paiement, voir Versements aux affiliés.
Qui peut devenir partenaire
Les partenaires sont des membres de votre espace. Vous les ajoutez vous-même dans l'onglet Affiliés, vous faites de toute personne qui s'inscrit un partenaire avec Les nouvelles inscriptions deviennent partenaires, ou vous laissez les membres rejoindre le programme seuls tant qu'il tourne. Le fonctionnement de chaque voie est expliqué dans Comment les partenaires rejoignent votre programme, et la liste des partenaires, la page partenaire et l'arbre d'équipe dans Gérer vos partenaires.
Un partenaire inactif conserve ses données mais ne touche aucune commission jusqu'à ce que vous le réactiviez.
La façon dont les partenaires trouvent et partagent leurs liens est expliquée dans Liens d'affiliation et suivi et Le portail des affiliés.
Qui dans votre équipe peut le gérer
Chaque page des affiliés exige Voir les affiliés, en plus de Accéder au panneau d'administration que demande toute page d'administration. Les autres autorisations se partagent le travail :
- Mettre à jour les affiliés et l'arbre d'équipe pour ajouter, modifier et retirer des partenaires et pour changer l'arbre d'équipe.
- Gérer le programme (niveaux, rangs, pools) pour les niveaux, les rangs et les pools.
- Gérer les commissions et conversions pour marquer comme validées les commissions qui ont dépassé la période de gel, sans attendre le passage nocturne.
- Exécuter les versements pour les cycles de paiement.
- Gérer les paramètres d'affiliation pour enregistrer les paramètres, changer de mode et lancer des tests sur la page Tests.
Les rôles intégrés Propriétaire et Administrateur les possèdent toutes. Un rôle personnalisé peut les inclure tant que les paiements sont activés ; vous attribuez les rôles sous Paramètres > Équipe et rôles.
Lisez ensuite Comment les commissions sont calculées pour voir ce qu'un partenaire gagne sur chaque commande.