Comment les partenaires rejoignent votre programme

Chaque partenaire est un membre de votre espace avec un code personnel. Vous pouvez transformer vous-même des membres en partenaires, faire de toute personne qui s'inscrit un partenaire, laisser les membres s'activer eux-mêmes ou créer des partenaires depuis un autre système. Cet article explique chaque voie et où un nouveau partenaire se retrouve dans votre équipe.

Ouvrir Affiliés

Avant de commencer

Les nouveaux partenaires ne rejoignent le programme d'eux-mêmes que tant que l'interrupteur Programme d'affiliation est activé et que votre espace est sur la formule Business. Les paramètres ci-dessous se trouvent sous Affiliés > Paramètres > Général et exigent l'autorisation Gérer les paramètres d'affiliation. Ajouter des partenaires à la main exige Mettre à jour les affiliés et l'arbre d'équipe.

Quatre façons de devenir partenaire

• Vous les ajoutez. Dans l'onglet Affiliés, Ajouter un partenaire transforme un membre existant en partenaire. Voir Gérer vos partenaires.
• Ils s'inscrivent. Avec Les nouvelles inscriptions deviennent partenaires activé, toute personne qui crée un compte devient immédiatement partenaire.
• Ils s'activent eux-mêmes. Les membres saisissent un code dans l'élément Copier le lien de parrainage de leur espace membre.
• Un autre système les crée via l'API.

Un membre ne peut être partenaire qu'une seule fois. Quelle que soit la voie par laquelle il rejoint le programme, il obtient la même fiche partenaire avec un seul code pour tous ses liens.

Faire des nouvelles inscriptions des partenaires

1. Ouvrez Affiliés > Paramètres > Général.
2. Dans l'encadré Inscription des partenaires, activez Les nouvelles inscriptions deviennent partenaires.
3. Cliquez sur Enregistrer.

À partir de là, toute personne qui s'inscrit via votre page d'inscription, avec Google ou par authentification unique devient partenaire. Il en va de même pour toute personne qui s'inscrit via le formulaire d'inscription intégré sur votre propre site web. Les membres que vous ajoutez ou importez vous-même et les acheteurs ne sont pas concernés. Un nouveau partenaire reçoit un code généré à partir de son nom, par exemple anna-berg, ou anna-berg-2 si ce code est déjà pris.

Tant que l'interrupteur est activé, l'encadré affiche Votre lien d'inscription, l'adresse de votre page d'inscription, prête à être copiée. Ajoutez-en le lien sur votre site web, par exemple derrière un bouton Devenir partenaire.

Si votre page d'inscription est désactivée, l'encadré avertit à la place Votre page d'inscription est désactivée., car personne ne peut s'inscrire. Ouvrir les réglages d'inscription vous mène aux paramètres de connexion, où vous activez Activer la page d'inscription. Voir Connexion, inscription et SSO.

Où un nouveau partenaire est placé

Un partenaire qui s'inscrit ou s'active lui-même est placé sous un parrain dans votre équipe. Le parrain est choisi dans cet ordre :

1. Le partenaire auquel le membre est déjà relié, par un achat antérieur ou parce que vous l'avez attribué sous Membres gérés.
2. Le partenaire dont le code est arrivé avec l'inscription : par le lien par lequel le membre est arrivé, le formulaire d'inscription, la visite en cours ou le cookie de parrainage.
3. Le Partenaire par défaut de l'encadré Inscription des partenaires.
4. Personne. Le nouveau partenaire démarre tout en haut de votre équipe.

Seuls les partenaires actifs peuvent être parrains, et personne n'est placé sous lui-même. Le champ Partenaire par défaut apparaît dès que vous avez au moins un partenaire actif. Comme l'indique son texte d'aide, il ne fait que placer les personnes dans votre structure d'équipe : « L'attribution des commissions sur les ventes n'est pas affectée. »

Quand vous ajoutez un partenaire vous-même, vous choisissez le parrain dans Placé sous à la place. Cette liste ne propose que des partenaires actifs, tout comme Changer de partenaire quand vous déplacez quelqu'un. Un partenaire créé via l'API est placé sous le code de parrain qu'elle envoie, ou tout en haut. Le Partenaire par défaut ne s'applique à aucun des deux. Pour déplacer un partenaire plus tard, utilisez l'arbre d'équipe, décrit dans Gérer vos partenaires.

Rejoindre le programme depuis l'espace membre

L'élément Copier le lien de parrainage sur un hub ou le dashboard montre aux partenaires leur lien. Un membre qui n'est pas encore partenaire voit à la place un champ de code avec le texte indicatif votrecode et le bouton Activer.

Le code doit comporter au moins 3 et au plus 50 caractères : lettres, chiffres, traits d'union et tirets bas. Il est enregistré en minuscules et fait partie du lien de parrainage du membre. Si un autre partenaire l'utilise déjà, l'élément indique « Ce code est déjà pris. Choisissez-en un autre. » Après Activer, l'élément affiche immédiatement le lien du nouveau partenaire.

L'activation ne fonctionne que tant que votre programme est activé et que votre espace est sur la formule Business. Sinon, l'élément affiche « Le programme partenaires n’est pas actif. » à la place du champ de code et d'Activer, et personne ne peut y devenir partenaire. Un partenaire que vous avez passé en inactif voit aussi le champ de code, mais ne peut pas se réactiver lui-même : l'élément répond « Déjà inscrit comme affilié. »

Le formulaire d'inscription sur votre propre site web

Le formulaire d'inscription que vous intégrez sur un autre site web, configuré dans l'onglet Formulaire d'inscription des paramètres de connexion, amène aussi des partenaires. Quand la page qui contient le formulaire est ouverte avec un code partenaire dans son adresse, comme ?ref=anna, ?affiliate=anna ou ?partner=anna, le formulaire conserve ce code pour le reste de la visite dans cet onglet du navigateur et l'envoie avec l'inscription.

Tant que Les nouvelles inscriptions deviennent partenaires est activé, le nouveau membre devient partenaire et est placé sous le partenaire dont le code est arrivé avec le formulaire. Quand l'interrupteur est désactivé, le code n'a aucun effet sur l'inscription.

Quelqu'un qui s'inscrit avec une adresse e-mail appartenant déjà à un membre reçoit un lien de connexion à la place. Il ne devient pas partenaire de cette façon.

Ajouter des partenaires depuis d'autres systèmes

Une clé API peut créer et consulter des partenaires. Créez la clé sous Paramètres > API et limitez-la aux autorisations dont elle a besoin dans l'espace Affiliés. Voir Clés API et accès développeur.

• Gérer crée un partenaire avec POST /v1/affiliates, pour un membre existant par ID ou adresse e-mail. Si aucun membre n'a cette adresse e-mail, le membre est créé aussi, ce qui exige également Gérer sous Membres et un prénom. Vous pouvez envoyer en option un code, le code du parrain comme parent_code et send_welcome_mail. Le parrain doit être un partenaire actif : un parrain inactif est refusé avec « L'affilié parrain n'est pas actif. » (statut 422), un code inconnu avec le statut 404. Un membre qui est déjà partenaire est renvoyé tel quel.
• Voir lit un partenaire par code avec GET /v1/affiliates/by-code/{code}, ou le partenaire d'un membre avec GET /v1/members/{id}/affiliate.
• Gérer relie aussi un membre à un partenaire pour les achats futurs avec PUT /v1/members/{id}/affiliate-claim et supprime ce lien avec DELETE. Lire le lien avec GET exige Voir sous Membres.

L'e-mail de bienvenue

Les nouveaux partenaires reçoivent l'e-mail « Bienvenue dans le programme d'affiliation » avec leur code, leur lien de boutique et leur lien de recrutement. Il part quand quelqu'un devient partenaire en s'inscrivant ou en s'activant lui-même. Quand vous ajoutez un partenaire vous-même, il n'est envoyé que si vous activez Envoyer l'e-mail de bienvenue dans Ajouter un partenaire. Via l'API, il n'est envoyé que si la requête le demande.

Si le compte membre a été créé dans la même étape, via le formulaire d'inscription intégré ou l'API, l'e-mail contient aussi un bouton Définir le mot de passe. Le nouveau partenaire l'utilise pour se connecter la première fois. Dans ce cas, le formulaire envoie cet e-mail à la place de l'e-mail de bienvenue habituel des membres.

Lisez ensuite Gérer vos partenaires pour voir comment modifier, déplacer et retirer des partenaires.