Um programa de Affiliates permite que outras pessoas vendam para você. Cada parceiro recebe o seu próprio link. Quando alguém clica nele e compra algo de você, o parceiro ganha automaticamente uma parte da venda, e o saldo acumulado é pago depois. Você decide quanto os parceiros ganham e quando o dinheiro pode ser pago.
O que é preciso antes de começar
O programa de Affiliates faz parte do plano Business. Em qualquer outro plano, a página de configuração mostra um botão Fazer upgrade do plano no lugar do botão de início, e o programa não pode ser ativado, o que inclui o período de teste.
Os Pagamentos precisam estar ativos. Isso depende da escolha feita no cadastro; se estiverem desativados, ative-os em Configurações > Funcionalidades. O item de menu Afiliados só aparece enquanto os Pagamentos estiverem ativos.
Iniciar o programa
A primeira visita abre a página de configuração Recompense os seus fãs por divulgarem o seu negócio. Escolha quanto os parceiros ganham por venda: 10, 20 ou 30 por cento, com o 20 marcado como Recomendado, ou digite o seu próprio valor em Ou digite o seu próprio valor. Depois defina o Pagamento mínimo e clique em Iniciar programa de indicações.
Isso ativa o programa no modo simples, com uma janela de atribuição de 30 dias e um período de bloqueio de Payouts de 14 dias, tudo alterável depois. Se você quiser vários níveis de comissão desde o início, Configurações avançadas muda para o modo avançado e leva você direto às configurações. Esse caminho ainda não inicia o programa: ele continua desligado até você ativar Programa de afiliados ali e clicar em Salvar.
A aba Visão geral
Visão geral é a primeira aba da área de Affiliates. Enquanto o programa estiver desativado, ela começa com a caixa O seu programa de afiliados está em pausa e guia você pelas etapas:
- Ativar o programa: escolha o Modo do programa e ative Programa de afiliados ali mesmo.
- Defina a sua comissão: Ajustar comissão abre as configurações com a comissão por venda.
- Convide os seus parceiros vem em seguida, quando o programa estiver ativo.
Em um plano sem o programa de Affiliates, a caixa oferece Fazer upgrade do plano no lugar disso.
Abaixo, oito indicadores resumem o programa: Total de afiliados, Afiliados ativos, Comissões pendentes, Comissões liberadas, Total pago, Pagamentos pendentes, Cliques e Taxa de conversão. Os valores contam a moeda do seu programa, as comissões de teste ficam de fora, e os pequenos gráficos mostram os últimos 30 dias. Taxa de conversão é a parte dos cliques que resultou em uma comissão.
Se você ganhar comissões em mais de uma moeda, Comissões por moeda mostra os valores pendentes, liberados e pagos por moeda. Três listas mostram as suas cinco entradas mais fortes por comissões liberadas e pagas:
- Principais afiliados: os parceiros que mais ganham.
- Principais patamares: os ganhos agrupados pelo patamar dos parceiros.
- Principais produtos: os produtos que trazem mais comissão.
Ver tudo abre a lista completa de parceiros ou de patamares.
Modo simples e modo avançado
Modo do programa na aba Configurações define quanto do programa você vê.
- Simples paga uma comissão fixa única ao parceiro que trouxe a venda. A área mostra Visão geral, Afiliados, Comissões, Pagamentos e Configurações.
- Avançado acrescenta a Árvore da equipe e, em Configurações, as páginas Níveis, Patamares, Fundos e Testes. Use-o para comissões multinível, patamares e pools de bônus.
Voltar ao modo simples mantém os níveis, patamares e pools. Ao salvar no modo simples, o nível 1 assume o valor de Comissão por venda, a menos que o nível 1 pague um valor fixo por venda: esse valor é mantido, e você o altera na página Níveis no modo avançado. Enquanto o modo simples estiver ativo, só o primeiro nível é pago, e os patamares e pools não são recalculados.
A maioria dos programas nunca precisa do modo avançado. Comece pelo simples e mude quando quiser recompensar parceiros por recrutarem outros parceiros.
As configurações que importam primeiro
A chave Programa de afiliados no topo das configurações é a chave principal. Quando ela está desligada, nenhuma nova indicação é registrada, nenhum clique é contado e nenhuma comissão é criada. A área do parceiro, com as suas páginas, os links de campanha e Solicitar pagamento, fica fechada, o item de menu dela fica oculto e os membros não podem entrar pelo Ativar. Os dados existentes são mantidos. Os links dos parceiros continuam levando à respectiva página, mas não guardam nada. Um espaço de trabalho que nunca iniciou nem salvou o programa conta como desligado.
Comissão por venda é a parte que um parceiro recebe por cada venda que traz. No modo avançado, este campo dá lugar à página Níveis. Valor mínimo de pagamento é o saldo que um parceiro precisa atingir para que um Payout seja criado; saldos menores passam para a próxima execução.
A Janela de atribuição (1 a 365 dias) é o tempo durante o qual um clique em um link de indicação fica creditado a um parceiro. O Período de bloqueio de pagamentos (0 a 90 dias) é o tempo que uma comissão espera antes de ser liberada e poder ser paga, como proteção contra reembolsos. No modo simples, ambos ficam atrás de Mostrar configurações avançadas.
Nomes de clientes para os parceiros controla o que os parceiros veem sobre os seus compradores. E-mails para parceiros define quais e-mails os parceiros recebem automaticamente: E-mail de boas-vindas, Novas comissões (um resumo diário pela manhã), Promoção de patamar (só no modo avançado) e Extrato mensal (enviado no dia 1). O texto de cada e-mail é editado em Configurações, em Notificações. Para os métodos de Payout e a execução de Payouts, consulte Payouts de Affiliates.
Quem pode ser parceiro
Os parceiros são membros do seu espaço de trabalho. Você pode adicioná-los manualmente na aba Afiliados, tornar parceiro todo mundo que se cadastra com Novos cadastros se tornam parceiros, ou deixar que os membros entrem por conta própria enquanto o programa estiver funcionando. Como cada caminho funciona está explicado em Como os parceiros entram no seu programa, e a lista de parceiros, a página do parceiro e a árvore da equipe em Gerenciar os seus parceiros.
Um parceiro inativo mantém os seus dados, mas não ganha comissões até ser ativado de novo.
Como os parceiros encontram e compartilham os seus links é explicado em Links de afiliado e rastreamento de cliques e O portal de Affiliates.
Quem na equipe pode gerenciá-lo
Todas as páginas de Affiliates exigem Ver afiliados, além de Acessar o painel de administração, que todas as páginas de administração exigem. As demais permissões dividem o trabalho:
- Atualizar afiliados e árvore da equipe para adicionar, editar e remover parceiros e alterar a árvore da equipe.
- Gerenciar programa (níveis, patamares, fundos) para níveis, patamares e pools.
- Gerenciar comissões e conversões para marcar como liberadas as comissões que já passaram do período de bloqueio, sem esperar pela execução noturna.
- Executar pagamentos para as execuções de Payouts.
- Gerenciar configurações de afiliados para salvar as configurações, mudar o modo e executar testes na página Testes.
As funções padrão Proprietário e Administrador têm todas elas. Uma função personalizada pode incluí-las enquanto os Pagamentos estiverem ativos; as funções são atribuídas em Configurações > Equipe e funções.
A seguir, leia Como as comissões são calculadas para ver o que um parceiro ganha em cada pedido.