A aba Afiliados é onde você acompanha os seus parceiros: quem eles são, quanto ganham, quais membros pertencem a eles e onde estão na sua equipe. Este artigo percorre a lista, a página do parceiro e, no modo avançado, a árvore da equipe.
Antes de começar
Todas as páginas aqui exigem Ver afiliados. Para adicionar, editar ou excluir parceiros, atribuir membros e alterar a árvore da equipe, você também precisa de Atualizar afiliados e árvore da equipe. A árvore da equipe e a definição manual de patamares só estão disponíveis no modo avançado, que você ativa com Modo do programa em Configurações.
A lista de parceiros
Abra Afiliados no menu de administração e depois Afiliados. A lista mostra cada parceiro com Nome, Código, E-mail, Estado e Criado.
- O campo de busca encontra parceiros pelo nome, endereço de e-mail ou código.
- Filtrar restringe a lista por Estado, Código, E-mail ou Criado.
- O botão de download Exportar CSV salva a lista como você a vê, com a busca e os filtros atuais, em um arquivo com código, nome, endereço de e-mail, status ativo e data de criação.
Os botões no fim de cada linha são Abrir perfil, Editar e Excluir.
Adicionar um parceiro
Clique em Adicionar parceiro e procure o Membro pelo nome ou endereço de e-mail. Só aparecem os membros que ainda não são parceiros. Depois preencha:
- Código é usado nos links do parceiro. Ele aceita de 3 a 50 letras, números, hifens ou sublinhados. Deixe vazio para gerar um a partir do nome.
- Colocado sob é o parceiro acima dele na sua equipe. Deixe em Sem parceiro para colocá-lo no topo.
- Ativo define se ele ganha comissões desde o início.
- Enviar e-mail de boas-vindas envia o e-mail de boas-vindas para parceiros com os links dele.
Clique em Adicionar parceiro para salvar. As outras formas de os parceiros entrarem estão descritas em Como os parceiros entram no seu programa.
Editar, pausar e excluir
Editar abre Editar afiliado com o Código do parceiro e a chave Ativo.
- Um código novo substitui o antigo em todos os links do parceiro. Os links e as indicações salvas com o código antigo deixam de creditar o parceiro, então ele precisa compartilhar os novos links. Os membros já atribuídos ao parceiro continuam com ele. Um código que um parceiro excluído usou não pode ser dado de novo; o campo então mostra "Este código de afiliado já está em uso."
- Ativo desligado pausa o parceiro. Os links dele deixam de ser rastreados e ele não ganha comissões, mas todos os dados dele são mantidos. Um parceiro inativo é ignorado quando um novo parceiro é colocado automaticamente na equipe, e não pode ser escolhido como Parceiro padrão.
Para remover um parceiro, clique em Excluir no fim da linha e confirme Excluir afiliado?. Os parceiros diretamente abaixo dele sobem para o patrocinador do parceiro excluído, para que a sua equipe continue conectada. Os links dele deixam de funcionar, e os membros atribuídos a ele não trazem mais comissões para ele. As comissões dele ficam na lista Comissões. Se você adicionar o mesmo membro de novo como parceiro mais tarde, o histórico anterior volta com ele.
Para impedir um parceiro de ganhar por um tempo, desligue Ativo em vez de excluí-lo. Você pode ativá-lo de novo a qualquer momento.
A página do parceiro
Abrir perfil no fim da linha abre a página do próprio parceiro. O topo mostra o nome, o código, o endereço de e-mail e o status, o patamar atual (o patamar vitalício, o mesmo que a árvore da equipe e a área do parceiro mostram), o parceiro sob o qual ele está (Parceiro de) e a data em que ele entrou (Desde). Editar abre o mesmo diálogo da lista.
Os números abaixo contam apenas vendas reais, sem pedidos de teste, e mostram os valores na moeda do seu programa:
- Comissões pendentes, Saldo liberado e Total pago são as comissões do parceiro por status.
- Tamanho da equipe conta todos os parceiros abaixo dele, em todos os níveis.
- Faturamento próprio é a receita das vendas creditadas a ele, Faturamento da equipe a receita de todos os membros da equipe dele.
- Cliques, Conversões registradas e a Taxa de conversão, que é o número de conversões dividido pelo número de cliques.
Mais abaixo, Últimas comissões e Pagamentos listam as entradas mais recentes. Ver tudo abre a aba completa Comissões ou Pagamentos.
Clicar no nome de um parceiro na lista Comissões ou Pagamentos abre no lugar disso uma visualização rápida, com as abas Visão geral, Links de indicação, Membros gerenciados, Comissões e Pagamentos. Abrir página leva dali à página completa do parceiro.
Links de indicação de um parceiro
A caixa Links de indicação lista os links que o parceiro compartilha, cada um com um botão para copiá-lo ou abri-lo:
- Link de recrutamento leva à sua página de cadastro com o código do parceiro, para quem quer se cadastrar.
- Link da loja leva à sua página inicial com o código do parceiro, para compradores.
- Links de campanha são os links que o elemento Links de campanha cria para o parceiro, um por canal, cada um com os seus cliques, conversões e receita.
Como esses links são rastreados é explicado em Links de afiliado e rastreamento de cliques.
Membros gerenciados
Um membro gerenciado fica vinculado a um parceiro de forma permanente. Cada pagamento de um membro atribuído é creditado a esse parceiro como comissão, mesmo sem link de indicação. Um código de indicação na compra tem prioridade. A primeira venda que um parceiro traz atribui o comprador a ele automaticamente. Em Membros gerenciados você pode alterar isso manualmente:
- Procure um membro pelo nome ou endereço de e-mail.
- Clique no membro nos resultados. Um membro livre mostra Atribuir.
- Um membro que pertence a outro parceiro mostra "Atribuído a" com o nome desse parceiro. Ao clicar nele, você é perguntado se quer movê-lo, e Reatribuir o move para este parceiro.
Os membros já vinculados aqui mostram Atribuído aqui. Um parceiro não pode ser atribuído à própria conta de parceiro. Para encerrar um vínculo, clique na lixeira ao lado do membro, com o rótulo Remover atribuição.
A árvore da equipe
No modo avançado, Árvore da equipe no menu de Affiliates mostra quem está sob quem. Cada linha mostra um parceiro com o número de parceiros diretamente abaixo dele e o tamanho de toda a equipe dele. Clique em uma linha para abri-la à direita.
- Pesquisar encontra parceiros pelo nome ou código.
- O seletor de membros mostra o ramo de um parceiro em vez de Todos os membros.
- Filtrar por patamar mostra os parceiros que têm esse patamar: o patamar vitalício calculado ou o Patamar fixado deles. O selo em cada linha mostra o mesmo patamar.
- Filtrar restringe a árvore por dados de membros, como tags, grupos ou cursos.
- Adicionar parceiro abre o mesmo diálogo da lista. Com um parceiro selecionado, a dica diz Adicionar parceiro abaixo com o nome dele, e o novo parceiro é colocado sob ele.
O painel à direita mostra o Patamar atual do parceiro, que é o patamar ao longo de todo o tempo dele no programa, e não o patamar do mês corrente, o Crédito disponível das comissões liberadas, Tamanho da equipe, Faturamento próprio, Faturamento da equipe, Cliques e Conversões registradas. Pedidos lista os pedidos sobre os quais o parceiro ganhou comissão, Clientes os compradores desses pedidos. Abrir perfil abre a visualização rápida. Embaixo, Informação mostra o endereço de e-mail e o número de telefone, Patamares o histórico de patamares e Links o Link de recrutamento e o Link da loja.
Para mover um parceiro, clique em Alterar parceiro, escolha o novo Afiliado e clique em Salvar. A lista oferece apenas parceiros ativos. O parceiro se move junto com toda a equipe dele. Escolha Todos os membros para movê-lo para o topo. Você não pode colocar um parceiro sob alguém da própria equipe dele. A nota abaixo do campo explica o efeito: "As comissões deste mês ainda não pagas são recalculadas para o novo afiliado e todos acima dele." Como a linha ascendente é paga é explicado em Como as comissões são calculadas.
Definir um patamar manualmente
Normalmente, os patamares seguem a receita, como descrito em Configurar patamares de Affiliates. Na árvore da equipe, Sobrescrever patamar abre duas abas para você mesmo definir um patamar:
- Patamar fixado fixa o patamar do parceiro. Escolha um patamar e clique em Salvar. Patamar atual na árvore da equipe, na página do parceiro e na área do parceiro o mostra na hora, e a partir do próximo cálculo de patamares o parceiro tem esse patamar em todos os períodos, à frente do patamar calculado e à frente de um patamar atribuído por um produto. Os pools também o usam. Um ícone de alfinete ao lado de Patamar atual explica: "O patamar está fixado manualmente e substitui o patamar calculado." Um patamar fixado não envia e-mail de promoção.
- Classificação manual é apenas um rótulo: "Uma etiqueta definida manualmente por um administrador. Não tem efeito sobre as comissões ou o cálculo do patamar." A árvore o mostra como um chip separado e mais claro ao lado do selo de patamar da linha. Filtrar por patamar o ignora.
Para desfazer qualquer um deles, escolha Sem sobrescrita na mesma aba e clique em Salvar. A partir do próximo cálculo, o patamar do parceiro volta a seguir a receita dele.
Um produto também pode dar um patamar ao parceiro que indicou a venda dele. Editar afiliado mostra então Patamar de um produto: com o nome do patamar. Clique em Remover patamar para retirá-lo. A partir do próximo cálculo, o patamar volta a seguir a receita.
Um patamar que um parceiro ainda tem como patamar fixado ou por meio de um produto não pode ser excluído. Altere primeiro o parceiro e depois exclua o patamar.