Um grupo é um pacote de acesso com pessoas dentro. Coloque alguém no grupo e a pessoa recebe tudo o que o grupo alcança, imediatamente e daí em diante.
Atribua o acesso a grupos, coloque as pessoas em grupos, e você nunca mais vai precisar lembrar quais oitenta pessoas deveriam receber o curso novo.
O grupo em que estão todos os membros
No topo da lista está Todos os membros, marcado como Sistema. A plataforma cria esse grupo por você, e todas as pessoas da sua lista de membros entram nele automaticamente. As pessoas que você adiciona manualmente entram imediatamente; as que chegam por uma importação ou por uma compra entram em poucos minutos. Quem sai da sua lista de membros sai também do grupo.
Dê a este grupo um curso, um hub ou um calendário e todos vão tê-lo, incluindo quem entrar depois. Ele não tem configurações próprias, não pode ser excluído e não aparece quando você escolhe grupos para um único membro, porque ninguém precisa ser colocado nele manualmente.
Criar um
Um grupo precisa de um nome, e vale a pena dar a ele também um ícone e uma cor: você vai escolhê-lo em listas por muito tempo, e a cor torna isso instantâneo.
A descrição é para a sua equipe, não para os membros.
Dar acesso a ele
Abra o grupo e acrescente o que ele deve levar: cursos, hubs, fóruns e medalhas da comunidade, calendários e eventos.
A página da lista mostra essas contagens por grupo, para que você veja de relance o que cada um entrega sem precisar abri-lo.
Acrescente um curso ao grupo depois e todos no grupo vão tê-lo nesse mesmo instante.
Colocar pessoas nele
Três caminhos levam a um grupo.
- Manualmente, a partir do grupo ou do perfil de um membro.
- Ao criar ou importar, quando o grupo é uma das coisas que você atribui. A ação em massa Adicionar acesso na lista de membros faz o mesmo para pessoas que já existem.
- Por compra, se você vincular o grupo a um produto.
Preencher um grupo com compras
Esse vínculo é feito no produto, não no grupo. Abra o produto, vá até Acesso, escolha Grupos e acrescente o grupo ali.
Alguém compra o produto, é acrescentado ao grupo e recebe tudo o que ele leva. Reembolse o pedido e a pessoa é removida de novo.
O grupo mostra um bloco Paywall nas configurações de Associação, com os produtos que o preenchem. Esse bloco é somente leitura, e só aparece quando pelo menos um produto aponta para o grupo.
O produto decide o que alguém comprou, o grupo decide o que isso desbloqueia, e nenhum dos dois precisa da sua atenção depois.
Mantenha o grupo do lado do acesso, não do marketing. "Membros premium" é um bom grupo. "Abriu a newsletter de junho" é uma etiqueta.
Limites de associação
Um grupo pode ter um Limite de membros: quantas pessoas cabem nele. Deixe vazio para não haver limite.
Útil para uma turma, uma rodada de acompanhamento, ou qualquer coisa vendida com número limitado de vagas. Quando o grupo está cheio, ninguém mais entra manualmente, por uma importação ou pela ação em massa Adicionar acesso. Essas pessoas simplesmente não são acrescentadas.
O limite não bloqueia uma compra. Quem compra um produto que preenche o grupo entra nele mesmo assim, mesmo além do limite. Se você vende um número limitado de vagas, pare de vender o produto quando o grupo estiver cheio.
Associações que expiram
Em Expirar associações automaticamente, um grupo também pode fazer as suas associações expirarem. Defina quanto tempo uma associação dura depois que alguém entra, em dias, semanas, meses ou anos, e as pessoas saem do grupo sozinhas quando o tempo acaba.
Deixe tudo em zero e as associações nunca expiram.
É a forma limpa de gerenciar acesso por um período fixo, como um ano de associação ou um programa de doze semanas, sem um lembrete no calendário para retirar pessoas manualmente.
Um painel próprio
Com Substituir o painel padrão, um grupo direciona os seus membros para um hub de sua escolha como tela inicial. Públicos diferentes chegam então a telas iniciais diferentes sem que ninguém escolha nada.
Retirar alguém
Tire alguém de um grupo e tudo o que o grupo levava vai junto. O acesso que a pessoa tem diretamente, atribuído individualmente, fica.
Vale a pena lembrar essa distinção quando um acesso não desaparece como você esperava.