Un grupo es un paquete de acceso con personas dentro. Meta a alguien en el grupo y obtendrá todo lo que el grupo alcanza, de inmediato y a partir de entonces.
Asigne el acceso a grupos, meta a las personas en grupos, y nunca más tendrá que acordarse de qué ochenta personas debían recibir el curso nuevo.
El grupo en el que están todos los miembros
Arriba del todo en la lista está Todos los miembros, marcado como Sistema. La plataforma lo crea por usted, y todas las personas de su lista de miembros entran en él automáticamente. Las que añade a mano están dentro al instante; las que llegan por una importación o una compra lo hacen en pocos minutos. Quien sale de su lista de miembros sale también del grupo.
Dé a este grupo un curso, un hub o un calendario y lo tendrá todo el mundo, incluidos todos los que entren más adelante. No tiene ajustes propios, no se puede eliminar y no aparece cuando elige grupos para un solo miembro, porque nadie necesita que lo metan en él a mano.
Crear uno
Un grupo necesita un nombre, y merece la pena darle también un icono y un color: lo estará eligiendo de listas durante mucho tiempo, y el color hace que eso sea instantáneo.
La descripción es para su equipo, no para los miembros.
Darle acceso
Abra el grupo y añada lo que debe llevar: cursos, hubs, foros e insignias de la comunidad, calendarios y eventos.
La página de la lista muestra estos recuentos por grupo, así que ve de un vistazo lo que entrega cada uno sin abrirlo.
Añada un curso al grupo más adelante y todos los del grupo lo tendrán en ese mismo instante.
Meter personas
Tres vías llevan a un grupo.
- A mano, desde el grupo o desde el perfil de un miembro.
- Al crear o importar, donde el grupo es una de las cosas que asigna. La acción masiva Añadir acceso de la lista de miembros hace lo mismo con personas que ya existen.
- Por compra, si conecta el grupo a un producto.
Llenar un grupo con compras
Esta conexión se hace en el producto, no en el grupo. Abra el producto, vaya a Acceso, elija Grupos y añada allí el grupo.
Alguien compra el producto, se le añade al grupo y tiene todo lo que este lleva. Reembolse el pedido y se le quita de nuevo.
El grupo muestra un bloque Paywall en sus ajustes de Membresía con los productos que lo llenan. Ese bloque es solo de lectura, y aparece únicamente cuando al menos un producto apunta al grupo.
El producto decide qué compró alguien, el grupo decide qué desbloquea eso, y ninguno de los dos necesita su atención después.
Mantenga el grupo en el terreno del acceso, no del marketing. "Miembros premium" es un buen grupo. "Abrió el boletín de junio" es una etiqueta.
Límites de miembros
Un grupo puede llevar un Límite de miembros: cuántas personas caben. Déjelo vacío para no poner límite.
Útil para una promoción, una ronda de acompañamiento o cualquier cosa vendida como un número limitado de plazas. Cuando el grupo está lleno, no entra nadie más a mano, por una importación ni con la acción masiva Añadir acceso. Esas personas simplemente no se añaden.
El límite no detiene una compra. Quien compra un producto que llena el grupo entra igualmente, aunque se supere el límite. Si vende un número limitado de plazas, deje de vender el producto en cuanto el grupo esté lleno.
Membresías que caducan
En Expirar membresías automáticamente, un grupo también puede hacer caducar sus membresías. Fije cuánto dura una membresía desde que alguien entra, en días, semanas, meses o años, y las personas salen del grupo solas cuando se les acaba el tiempo.
Déjelo todo en cero y las membresías no caducan nunca.
Es la forma limpia de gestionar un acceso por un periodo fijo, como un año de membresía o un programa de doce semanas, sin un recordatorio en el calendario para sacar gente a mano.
Su propio panel
Con Sustituir el panel predeterminado, un grupo envía a sus miembros al hub que elija como pantalla de inicio. Así, públicos distintos llegan a pantallas de inicio distintas sin que nadie elija nada.
Sacar a alguien
Saque a alguien de un grupo y se va con él todo lo que el grupo llevaba. El acceso que tiene directamente, asignado en persona, se queda.
Vale la pena recordar esa distinción cuando un acceso no desaparece como esperaba.