Due funzioni che suonano simili e fanno lavori diversi. La programmazione decide quando compare un post. Il boost decide quanto risalta una volta che è lì.
Entrambe appartengono al suo team. I membri pubblicano sempre subito e non possono usare i boost.
Dove trovarle
La programmazione si trova nell'editor del feed di amministrazione. Accanto al pulsante di pubblicazione c'è una freccia, e il suo menu contiene tre voci:
- Salva bozza mantiene il post non pubblicato.
- Programma il post apre il pannello di programmazione.
- Mostra programmati e bozze apre l'elenco di tutto ciò che è in attesa.
Programmare
Scelga Programma il post, e sotto il testo compare un pannello Programma per dopo con una data e un'ora, preimpostate alla stessa ora di domani. Il pulsante di pubblicazione ora indica Programma. La croce nel pannello la riporta alla pubblicazione immediata.
L'ora deve essere nel futuro. Un momento già passato viene rifiutato proprio sotto il campo della data con "L'orario programmato deve essere nel futuro.", e nulla viene salvato finché non lo corregge.
I post programmati vengono controllati ogni minuto, quindi un post compare entro un minuto dall'ora prevista. Conta poi come scritto dal suo autore, quindi le automazioni e i webhook che reagiscono ai nuovi post scattano come se l'autore lo avesse appena pubblicato.
La pubblicazione all'ora stabilita segue le stesse regole della pubblicazione a mano. Un post con una parola del suo Elenco di parole bloccate viene nascosto e finisce nelle segnalazioni. Se nel frattempo il forum è stato archiviato o spostato nel cestino, il post non viene pubblicato.
Bozze
Salva bozza memorizza il post senza pubblicarlo. Le bozze sono condivise: si trovano nello stesso elenco per tutti i membri del suo team che gestiscono la community, non solo per la persona che le ha scritte.
Una bozza non si può riaprire per modificarla. Dall'elenco può programmarla, pubblicarla subito o eliminarla. Quindi consideri una bozza come un testo finito che aspetta il suo momento, e la scriva per intero prima di salvarla.
L'elenco dei programmati
Mostra programmati e bozze apre Programmati e bozze, con le schede Pianificato e Bozze. Ogni voce mostra il suo forum e, per i post programmati, l'ora prevista.
| Azione | Che cosa fa |
|---|---|
| Riprogramma | Apre Riprogramma il post con un nuovo orario Pubblica a. |
| Programma | Su una bozza, apre Programma il post con Pubblica a. |
| Pubblica ora | Pubblica subito. |
| Sposta nelle bozze | Toglie un post programmato dal piano e lo conserva come bozza. |
| Elimina la bozza | Elimina definitivamente una bozza. |
Controlli l'elenco prima di scrivere. Due post programmati per la stessa mattina meritano di essere distribuiti su due giorni.
Perché programmare
- Costanza. Una community che riceve qualcosa ogni martedì crea un'abitudine. Una che riceve sei post in una settimana e nessuno per tre settimane no.
- Tempismo. I suoi membri non leggono all'ora in cui Lei si trova a scrivere.
- Vacanze. Una settimana via non deve essere una settimana di silenzio.
Programmi le necessità noiose, pubblichi a mano quelle reattive. Un post di benvenuto per i nuovi membri si può pianificare. Una risposta a ciò che qualcuno ha detto stamattina no.
Boost
Un boost fa due cose insieme. Il post porta un'etichetta con nome, icona e colore del boost, e sale in Post rilevanti: un boost aggiunge tanto peso quanto dieci reazioni o cinque commenti. In Post più recenti e Post principali un boost non cambia nulla tranne l'etichetta.
I boost li definisce Lei sotto Boost dei post nelle impostazioni Interazioni. Aggiungi potenziamento apre Crea Boost con un Nome, un'Icona e un Colore. Trascini i boost per stabilire l'ordine in cui vengono proposti.
Per dare un boost a un post, apra il suo menu e scelga Potenzia post, poi il boost. La voce compare solo quando esiste almeno un boost. Un post porta un solo boost alla volta: sceglierne un altro lo sostituisce, e Rimuovi potenziamento lo toglie. Eliminare un boost lo rimuove da tutti i post che lo portavano.
Boost o fissare?
Risolvono problemi diversi e si confondono facilmente.
- Fissare mette un post sopra tutto il resto, in ogni ordinamento, finché non lo toglie. Posizione.
- Il boost etichetta un post e gli dà un vantaggio in Post rilevanti, dove compete comunque con post che ricevono più coinvolgimento. Peso.
Fissi le regole. Dia un boost alla domanda di questa settimana.
Li usi di rado
Entrambi perdono effetto con l'uso. Un feed in cui un post su due porta un'etichetta colorata è un feed senza etichette, perché l'occhio smette di vederle, e dare un boost a tutto significa non darlo a niente nella classifica.
Un post con boost alla volta basta per la maggior parte delle community.
Vedere se ha funzionato
La pagina di analisi mostra post e commenti nel tempo. Se il suo post programmato del martedì riceve un coinvolgimento costante e quello del venerdì nessuno, vale la pena saperlo prima di scriverne altri venti.