Minden értékesített terméknek saját checkout oldala van. Ez a cikk megmutatja, mit látnak ott a vásárlók, és mi történik a fizetés után.
Hol található a checkout
Nyisson meg egy terméket a Fizetések > Katalógus > Termékek alatt, és váltson a Checkout és URL-ek fülre. Az ott található Checkout link megnyitja a termék checkoutját. A Tesztmódú link ugyanezt az oldalt Stripe tesztmódban nyitja meg. Egy új terméket egyszer menteni kell, mielőtt a linkek megjelennek.
Ha a Fizetések ki vannak kapcsolva a munkaterületén, előbb kapcsolja be őket a Beállítások > Funkciók alatt.
Ha a checkout nem nyílik meg
Ezekben az esetekben a vásárlók fizetési űrlap helyett egy értesítést látnak:
- A pénztár még nem érhető el: a terméknek nincs aktív ára.
- A pénztár nem érhető el: nem csatlakoztatta a Stripe-ot, vagy a Stripe még nem fogad fizetéseket a fiókján, és más fizetési mód sincs bekapcsolva. Amíg a Stripe nem áll készen, a kártyás fizetés rejtve marad a checkoutban.
- A tesztmód nem érhető el: valaki megnyitotta a tesztlinket, de nincs csatlakoztatva sem Stripe-tesztfiók, sem PayPal sandbox fiók.
- Ez az üzlet most szünetet tart: a munkaterülete korlátozva van, ezért az új rendelések szünetelnek.
Egy közzé nem tett termék checkout linkje nem nyílik meg.
Mit tölt ki a vásárló
A checkout nem kéri a vásárlóktól, hogy bejelentkezzenek vagy jelszót hozzanak létre. Az Adataid alatt megadják az E-mail címüket, amely kötelező, és a Teljes név értéket. Ha jogi oldalként felhasználási feltételeket vagy adatvédelmi irányelveket állított be, a vásárlónak fizetés előtt be kell jelölnie az ezeket elfogadó négyzetet is. A jelölés nélküli rendelést a rendszer elutasítja. A hozzájárulást a rendszer a rendeléssel együtt tárolja, a dokumentumok verziójával, az időponttal és az IP-címmel.
A terméktől és az adóbeállításaitól függően a checkout számlázási címet, cégnevet, illetve szállítási címet és szállítási módot is kérhet. A Lépések elrendezésnél ezek a mezők Fiók, Számlázási cím és Fizetés részekre oszlanak, és a vásárló a Folytatás gombbal lép tovább.
A Kuponkód mező kuponkódokat és ajándékkártya-kódokat fogad. Ha egy kód nem működik, a vásárló látja, miért, például hogy lejárt, vagy nem vonatkozik erre a termékre.
Hogyan fizet a vásárló
Ha több módot kínál, a vásárló kiválaszt egy Fizetési mód lehetőséget:
- A Kártyás és online fizetés közvetlenül az oldalon fut a Stripe-on keresztül.
- A PayPal a PayPalra küldi a vásárlót a fizetés jóváhagyásához, majd vissza.
- A Banki átutalás (előre fizetés), a Vásárlás számlára és a Készpénz online fizetés nélkül zárul le. A vásárló egy visszaigazoló oldalra jut. Banki átutalásnál és számlánál ez mutatja az Ön banki adatait, a Határidő értékét és a használandó Hivatkozás értéket. Banki átutalásnál és készpénznél a hozzáférés akkor indul, amikor a rendelést fizetettként jelölik. Számlára történő vásárlásnál a hozzáférés azonnal indul.
Az offline módok csak egyszeri vásárlásoknál működnek. Az előfizetésekhez és a részletfizetési tervekhez online mód kell, az eseményjegyeket pedig csak kártyával lehet kifizetni.
Egy árvisszaszámláló, ha bekapcsolja, csak vizuális jelzés. Minden oldalbetöltéskor újraindul, és nem zárja le az ajánlatot.
A fizetés után
Amint a fizetés sikerül, a vásárló sorban végighalad ezeken a lépéseken, kihagyva azokat, amelyek nem vonatkoznak rá:
- Egy upsell ajánlat, ha beállított egyet a termékhez.
- A köszönőoldal, amely alapértelmezésként be van kapcsolva.
- A saját átirányítási URL-je, ha megadott egyet. A lánc itt véget ér.
- Egy rövid lépés a hiányzó név megadásához, csak bejelentkezett vásárlónál.
- A munkaterülete bejelentkezési oldala.
A 2. és 3. lépést termékenként állítja be, a termék Köszönőoldal fülén. A Köszönőoldal alatt kapcsolja ki az oldalt, vagy adjon neki saját Cím (nem kötelező) és Üzenet (opcionális) értéket. Ezek nélkül a vásárló a „Köszönjük. A fizetés megérkezett.” szöveget és egy rövid visszaigazolást olvas. Az Egyéni átirányítás alatt adjon meg egy Átirányítási URL értéket. A vásárló oda jut, miután a köszönőoldalon a Folytatás gombra kattintott, vagy azonnal, ha az oldal ki van kapcsolva. A tagterületen belül történt vásárlás figyelmen kívül hagyja az átirányítást, és visszatér a tagterületre. Kosárnál az első termék dönt.
Ezzel egy időben a vásárló fiókot kap a megadott e-mail-címmel. Ha már létezik fiók ezzel az e-mail-címmel, a vásárlás ahhoz adódik hozzá. A visszaigazoló e-mail tartalmazza a rendelésszámot és a végösszeget, és a bejelentkezésre mutató linket. A Beállítások > Értesítések alatt Rendelés visszaigazolása néven kikapcsolhatja.
Ha egy fizetés sikertelen
Ha a bank elutasítja a kártyát, a hiba közvetlenül a fizetési űrlapon jelenik meg. Terhelés nem történt, és a vásárló újra próbálkozhat, vagy másik módot választhat. Ha a Beállítások > Értesítések alatt a Sikertelen fizetés be van kapcsolva, a vásárló fizetési kísérletenként egyszer e-mailt is kap egy, a checkoutba visszavezető linkkel. A checkout csak egy átirányítás után, például egy sikertelen vagy megszakított banki ellenőrzés után mutatja A fizetés nem fejeződött be üzenetet egy Vissza a pénztárhoz gombbal.
Az e-mailben lévő link a vásárló adataival kitöltött checkoutot nyit meg, akkor is, ha a rendelés közben lejárt vagy sikertelenné vált. Egy több tételes kosárrendelés újra megnyílik. Egy már kifizetett rendelésnél a link helyette a visszaigazoló oldalt nyitja meg.
Félbehagyott checkoutok
A checkout még a fizetés megerősítése előtt függőben lévő rendelést ír. Az a vásárló, aki bezárja a lapot, ezt a rendelést hátrahagyja. A rendszer óránként egyszer ellenőrzi a 60 percnél régebbi függőben lévő rendeléseket a Stripe-nál vagy a PayPalnál. Ha a fizetés mégis sikerült, a rendelés lezárul. Egy még úton lévő fizetés, például egy SEPA-beszedés vagy egy függőben lévő banki ellenőrzés, nyitva tartja a rendelést. Egy félbehagyott fizetés lejártként jelöli a rendelést. Egy elutasított fizetés azonnal sikertelenként jelöli, ennek az ellenőrzésnek a megvárása nélkül. Az a rendelés, amely soha nem jutott el a fizetési lépésig, például egy csak megnyitott checkout link, előbb 24 órán át függőben marad. Stripe-kapcsolat nélkül az ilyen rendelések szintén 24 óra után járnak le. A banki átutalásos, számlás és készpénzes rendelések így nem járnak le: függőben maradnak, amíg meg nem erősíti a pénz beérkezését, vagy amíg a Fizetési módok alatti Ki nem fizetett rendelések lemondása ennyi nap után le nem mondja őket.