Algunos módulos no deberían abrirse solos: una sesión de coaching, una parte avanzada que necesita una comprobación previa o un material que usted entrega en persona. Ponga un módulo así en A pedido. Los miembros lo ven en el curso, piden acceso con un mensaje breve y usted decide quién entra.
Abrir las solicitudes de módulos
Poner un módulo a petición
Abra el curso y quédese en la pestaña Contenido. Haga clic en el botón de estado del módulo, que muestra su estado actual, por ejemplo Oculto, y elija A pedido. Se abre el diálogo Ajustes de A pedido con dos opciones:
- Texto visible para los miembros: lo que leen los miembros antes de pedir, por ejemplo qué pregunta deben responder o qué deben terminar antes. Hasta 2000 caracteres.
- La justificación es obligatoria: si está activado, los miembros no pueden enviar una solicitud sin escribir un motivo.
Como otros cambios de contenido, el nuevo estado llega a los miembros cuando publica el curso. Cambiar el estado de un módulo requiere Editar módulo, y el editor del curso que lo rodea necesita Editar Curso y Ver módulo para la lista de módulos. Gestionar solicitudes requiere Editar módulo.
Estructurar un curso con módulos y lecciones
Qué ve el miembro
El módulo se queda en la lista del curso con un botón Solicitar y la indicación "Solicita acceso al módulo con el botón de la derecha". Sus lecciones siguen bloqueadas, incluso cuando el miembro sigue un enlace directo a ellas.
Solicitar abre el diálogo Solicitar módulo. Le dice al miembro que la decisión llega por correo, muestra su texto visible en Pregunta/Requisitos y ofrece un cuadro de texto para su motivo, también de hasta 2000 caracteres.
Tras el envío, el botón cambia a Pendiente y no se puede pulsar. Un miembro solo puede tener una solicitud abierta por módulo. En cuanto usted la aprueba, el módulo se abre como cualquier otro. Si la rechaza, el módulo indica que la solicitud anterior se rechazó, y el miembro puede enviar una nueva. Decide la solicitud más reciente. Para revertir usted mismo una decisión, use Cambiar en esa solicitud.
Solo los miembros con acceso al curso pueden enviar una solicitud, y solo cuando cumplen los requisitos del curso. El acceso al curso en sí viene del acceso directo o de un grupo.
Lo que ven los miembros en un curso
A quién se avisa de una solicitud nueva
Cada solicitud nueva envía un correo titulado "Solicitud de acceso al módulo" con el nombre del módulo a cada autor del curso que tenga una dirección de correo. Si ningún autor tiene dirección de correo, lo recibe la persona que creó el espacio de trabajo. El correo nombra al miembro, el módulo y el curso, cita el motivo si lo hay y enlaza con el curso en su área de administración. Está escrito en el idioma de la persona que creó el espacio de trabajo.
Dónde se reúnen las solicitudes
Cursos > Solicitudes reúne las solicitudes de todos los cursos. La pestaña muestra el número de solicitudes pendientes como una insignia. Dentro de un curso, aparece una pestaña Solicitudes en cuanto uno de sus módulos está a petición, limitada a ese curso.
Arriba hay cuatro recuadros: Pendiente, Espera más larga, Espera media y Tasa de aprobación. Puede buscar por nombre del miembro, correo, módulo o curso, elegir un curso cuando más de un curso tiene solicitudes y ordenar por Más reciente o Más antiguo. La lista muestra hasta 100 solicitudes a la vez, primero las pendientes. Para llegar a las más antiguas, acótela con la búsqueda, el curso o un estado.
La vista Tabla muestra cada solicitud en su propia fila y filtra por Pendiente, Aprobado, Rechazado o Todo. Haga clic en una fila para ver el motivo, las fechas y quién decidió. La vista Por módulo agrupa las solicitudes pendientes por módulo, lo que ayuda cuando muchos miembros piden el mismo. Un módulo compartido por varios cursos forma un solo grupo con las solicitudes de todos ellos.
Aprobar y rechazar
Aprobar desbloquea el módulo para ese miembro de inmediato. Rechazar abre un diálogo con un campo Motivo del rechazo. El motivo es opcional, de hasta 2000 caracteres, y llega al miembro por correo.
Para gestionar varias a la vez, marque filas pendientes en la tabla y use Aprobar o Rechazar en la barra que aparece. Una acción masiva admite hasta 100 solicitudes. En la vista Por módulo, Aprobar todas aprueba de una vez las solicitudes pendientes de ese grupo.
Una decisión no es definitiva. Cambiar en una solicitud ya decidida ofrece la decisión contraria: Rechazar para una solicitud aprobada, Aprobar para una rechazada. Rechazar una solicitud que aprobó antes vuelve a bloquear el módulo para ese miembro.
Escriba el motivo como si hablara con el miembro. Llega como una nota suya, no como un mensaje del sistema.
Correos que recibe el miembro
Cada decisión envía al miembro un correo, también una decisión cambiada, en el idioma del miembro:
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Una aprobación se titula "Acceso al módulo aprobado" con el nombre del módulo. Nombra el módulo y el curso y enlaza con el curso.
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Un rechazo se titula "Acceso al módulo denegado" con el nombre del módulo. Su motivo aparece bajo "Nota de su formador".