Niektóre moduły nie powinny otwierać się same: sesja coachingowa, zaawansowana część, która wymaga najpierw sprawdzenia, albo materiał, który przekazujesz osobiście. Ustaw taki moduł na Na żądanie. Członkowie widzą go w kursie, proszą o dostęp krótką wiadomością, a Ty decydujesz, kto go dostanie.
Ustawianie modułu na żądanie
Otwórz kurs i zostań na karcie Treść. Kliknij przycisk statusu modułu, który pokazuje jego bieżący status, na przykład Ukryty, i wybierz Na żądanie. Otworzy się okno Ustawienia „Na żądanie” z dwiema opcjami:
- Tekst wyświetlany członkom: to, co członkowie czytają przed wysłaniem prośby, na przykład na jakie pytanie mają odpowiedzieć albo co najpierw ukończyć. Do 2000 znaków.
- Uzasadnienie jest wymagane: gdy opcja jest włączona, członkowie nie mogą wysłać prośby bez podania powodu.
Jak inne zmiany treści, nowy status dociera do członków po opublikowaniu kursu. Zmiana statusu modułu wymaga Edytuj moduł, a otaczający ją edytor kursu wymaga Edytuj kurs oraz Zobacz moduł dla listy modułów. Obsługa próśb wymaga Edytuj moduł.
Budowanie kursu z modułów i lekcji
Co widzi członek
Moduł zostaje na liście kursu z przyciskiem Poproś i podpowiedzią "Poproś o dostęp do modułu przyciskiem po prawej". Jego lekcje pozostają zablokowane, nawet gdy członek wejdzie do nich przez bezpośredni link.
Poproś otwiera okno Poproś o moduł. Informuje ono członka, że decyzja przyjdzie e-mailem, pokazuje Twój tekst w polu Pytanie/wymagania i oferuje pole tekstowe na powód, również do 2000 znaków.
Po wysłaniu przycisk zmienia się na Oczekuje i nie można go kliknąć. Członek może mieć tylko jedną otwartą prośbę na moduł. Gdy ją zatwierdzisz, moduł otwiera się jak każdy inny. Jeśli ją odrzucisz, moduł informuje, że wcześniejsza prośba została odrzucona, a członek może wysłać nową. Decyduje najnowsza prośba. Aby samodzielnie odwrócić decyzję, użyj Zmień przy tej prośbie.
Prośbę mogą wysłać tylko członkowie z dostępem do kursu i dopiero wtedy, gdy spełniają wymagania kursu. Sam dostęp do kursu pochodzi z dostępu bezpośredniego albo z grupy.
Kto dostaje informację o nowej prośbie
Każda nowa prośba wysyła e-mail zatytułowany "Prośba o dostęp do modułu" z nazwą modułu do każdego autora kursu, który ma adres e-mail. Jeśli żaden autor nie ma adresu e-mail, dostaje go osoba, która utworzyła obszar roboczy. E-mail podaje członka, moduł i kurs, cytuje powód, jeśli został podany, i linkuje do kursu w Twoim panelu administracyjnym. Jest napisany w języku osoby, która utworzyła obszar roboczy.
Gdzie zbierają się prośby
Kursy > Prośby zbiera prośby ze wszystkich kursów. Karta pokazuje liczbę oczekujących próśb jako plakietkę. Wewnątrz kursu karta Prośby pojawia się, gdy tylko jeden z jego modułów jest na żądanie, i obejmuje tylko ten kurs.
Na górze są cztery kafelki: Oczekuje, Najdłużej czeka, Śr. oczekiwanie i % zatwierdzeń. Możesz szukać według imienia członka, e-maila, modułu lub kursu, wybrać kurs, gdy prośby ma więcej niż jeden kurs, i sortować według Najnowsze albo Najstarsze. Lista pokazuje do 100 próśb naraz, najpierw oczekujące. Aby dotrzeć do starszych, zawęź listę wyszukiwaniem, kursem albo statusem.
Widok Tabela wypisuje każdą prośbę w osobnym wierszu i filtruje według Oczekuje, Zatwierdzone, Odrzucono albo Wszystkie. Kliknij wiersz, aby zobaczyć powód, daty i to, kto podjął decyzję. Widok Według modułu grupuje oczekujące prośby według modułu, co pomaga, gdy wielu członków prosi o ten sam moduł. Moduł współdzielony przez kilka kursów tworzy jedną grupę z prośbami ze wszystkich tych kursów.
Zatwierdzanie i odrzucanie
Zatwierdź od razu odblokowuje moduł dla tego członka. Odrzuć otwiera okno z polem Powód odrzucenia. Powód jest opcjonalny, ma do 2000 znaków i trafia do członka e-mailem.
Aby obsłużyć kilka naraz, zaznacz oczekujące wiersze w tabeli i użyj Zatwierdź albo Odrzuć na pasku, który się pojawi. Jedna akcja zbiorcza obejmuje do 100 próśb. W widoku Według modułu Zatwierdź wszystkie zatwierdza oczekujące prośby tej grupy za jednym razem.
Decyzja nie jest ostateczna. Zmień przy rozpatrzonej prośbie oferuje decyzję przeciwną: Odrzuć dla zatwierdzonej prośby, Zatwierdź dla odrzuconej. Odrzucenie prośby zatwierdzonej wcześniej ponownie blokuje moduł dla tego członka.
Pisz powód tak, jak w rozmowie z członkiem. Dociera on jako notatka od Ciebie, a nie jako komunikat systemowy.
E-maile, które dostaje członek
Każda decyzja wysyła członkowi e-mail, także zmieniona, w języku członka:
-
Zatwierdzenie ma tytuł "Zatwierdzono dostęp do modułu" z nazwą modułu. Podaje moduł i kurs oraz linkuje do kursu.
-
Odrzucenie ma tytuł "Odrzucono dostęp do modułu" z nazwą modułu. Twój powód pojawia się pod nagłówkiem "Notatka od Twojego trenera".