O PayPal permite aos compradores pagar com o saldo PayPal ou com uma conta associada. Liga a sua própria conta PayPal Business, por isso o dinheiro entra diretamente nela e você continua a ser o vendedor. O PayPal funciona ao lado do Stripe ou sozinho, para compras únicas e subscrições.
Abrir a visão geral dos pagamentos
Antes de começar
Precisa de uma conta PayPal Business e de uma app no PayPal Developer Dashboard. Uma conta pessoal só mostra credenciais de sandbox. No espaço de trabalho, ligar e desligar exige Gerenciar integrações e Atualizar configurações da plataforma. Sem estas permissões vê o estado da ligação, mas nenhum botão.
Ligar a sua conta
Por baixo da caixa do Stripe, na visão geral dos pagamentos, está a caixa PayPal. Tem uma linha para Ao vivo e outra para Sandbox, cada uma com o seu próprio botão Conectar. Clique em Conectar na linha que pretende, e o formulário Conectar o PayPal abre-se com o Modo correspondente já escolhido.
A caixa Onde encontrar as suas credenciais PayPal guia-o pelo processo:
- Abra o PayPal Developer Dashboard e mude o interruptor no topo para Live ou Sandbox, conforme a linha.
- Em Apps & Credentials, abra uma app existente ou crie uma do tipo Merchant.
- Copie o Client ID e mostre o secret, e cole ambos em ID do cliente e Segredo do cliente.
Clique em Conectar. O espaço de trabalho verifica o par com o PayPal de imediato. Se o PayPal o rejeitar, a mensagem diz-lhe que modo esperava. As credenciais de sandbox e de produção não são intercambiáveis, e trocá-las é a causa mais comum de uma ligação falhada.
Também pode ligar a partir de Configurações > Integrações.
Ligue primeiro a sandbox e faça uma compra de teste com uma conta sandbox do PayPal. Não se move dinheiro real.
O webhook
O PayPal comunica pagamentos, renovações, cancelamentos e disputas ao espaço de trabalho através de um webhook. Este é registado automaticamente quando liga a conta. Uma linha ligada mostra então Pronto, com o fim do ID do cliente e Webhook registrado por baixo.
Se o webhook faltar, a linha mostra Ação necessária e explica: "Não há nenhum webhook registrado, por isso os pagamentos ficariam pendentes." Clique em Registrar o webhook para o configurar de novo. Se o PayPal deixar de aceitar as credenciais, a linha indica-o. Desligue e volte a ligar com um par novo.
Oferecer o PayPal no checkout
Ligar a conta não basta para mostrar o PayPal aos compradores. Vá a Pagamentos > Configurações > Métodos de pagamento, abra o separador PayPal e ative Ativado. O interruptor fica a cinzento enquanto não houver nenhuma conta PayPal ligada.
Os compradores veem então Pagar com PayPal, são levados ao PayPal para confirmar e voltam logo a seguir. Numa subscrição aprovam o pagamento recorrente uma vez, e o PayPal cobra cada período sozinho.
Os compradores só veem a sua conta PayPal de produção. A conta sandbox só é oferecida no modo de teste. O PayPal não é oferecido para bilhetes de eventos, para um total de zero, quando o produto só permite outros métodos de pagamento, para um plano de pagamento com cupão, nem para uma subscrição com taxa de configuração quando o imposto é somado ao preço.
O que o PayPal faz de forma diferente
Uma subscrição PayPal corre num plano PayPal fixo, por isso algumas coisas que funcionam com o Stripe não funcionam aqui:
- Um order bump só é oferecido em compras únicas, não numa subscrição PayPal.
- Os membros não podem pausar uma subscrição PayPal sozinhos. A sua equipa pode.
- Cancelar para a cobrança no PayPal de imediato. O acesso mantém-se até ao fim do período pago. Um cancelamento não pode ser anulado: o membro volta a subscrever.
- Não é possível mudar o plano, prolongar um período de teste nem adicionar um cupão a uma subscrição PayPal em curso. Os membros gerem o pagamento na sua conta PayPal em Automatic Payments.
- Uma subscrição que a sua equipa inicia e cobra precisa do Stripe, porque o PayPal exige a aprovação do comprador para cada plano.
Os reembolsos funcionam a partir do espaço de trabalho, incluindo Reembolsar o restante. As disputas sobre pagamentos PayPal são tratadas no Centro de Resolução do PayPal, não no espaço de trabalho.
Desligar
Clique em Desconectar numa linha e confirme Desconectar o PayPal?. Os novos pagamentos PayPal param de imediato e o PayPal desaparece do checkout. As encomendas anteriores ficam intactas.
As subscrições PayPal existentes continuam a ser cobradas no PayPal até as cancelar lá. O espaço de trabalho deixa de ser informado sobre as suas renovações, por isso cancele-as no PayPal ou mude os membros para um novo plano antes de desligar.