Certains de ces mots ont un sens précis sur memberarea. Cette page sert de référence pour le reste du centre d'aide.
La plateforme
Plateforme L'ensemble de votre compte memberarea : l'espace d'administration, l'espace membres, vos contenus et vos réglages.
Espace d'administration Votre poste de travail. Accessible uniquement à vous et aux personnes que vous invitez comme membres de l'équipe.
Espace membres L'endroit où vont vos clients après connexion. Porte votre marque et votre domaine.
Fonctionnalité Une zone entière de la plateforme que l'on peut activer ou désactiver, comme les cours, la communauté ou les paiements. Parfois appelée composant ou module. La désactiver la cache sans rien supprimer.
Les personnes
Membre Quelqu'un qui se connecte à votre espace membres. Votre client.
Membre de l'équipe Quelqu'un qui se connecte à votre espace d'administration. Votre collègue. Autre chose qu'un membre, avec sa propre liste dans les réglages.
Rôle Un ensemble nommé de permissions que vous attribuez à un membre de l'équipe. Décide des zones qu'il peut voir et modifier.
Groupe Un ensemble de membres qui porte de l'accès. Mettez quelqu'un dans un groupe et il obtient tout ce que ce groupe atteint.
Contact Quelqu'un dont vous avez les coordonnées et qui n'est pas forcément encore membre, par exemple une personne ayant rempli un formulaire.
Le contenu
Hub Une page d'accueil que vous composez avec des lignes et des éléments. La plupart des plateformes en utilisent un comme première chose que voit un membre.
Ligne Une bande horizontale sur un hub. Contient un ou plusieurs éléments.
Élément Un bloc isolé dans une ligne : texte, image, vidéo, liste de cours, compte à rebours, liste de tâches. Les pièces qui composent un hub.
Cours Un ensemble structuré de leçons avec suivi de la progression.
Module Un groupe de leçons dans un cours. Le niveau du chapitre.
Leçon La page qu'un membre travaille réellement, avec vidéo, texte et téléchargements.
Espace Une section de votre communauté qui contient des forums. La plupart des communautés n'en ont besoin que d'un.
Forum Le lieu dans un espace où vivent les publications. Une communauté en a généralement plusieurs, un par sujet.
Jeu de données Votre propre tableau, kanban ou galerie pour des données que les zones intégrées ne couvrent pas.
La vente
Produit Quelque chose qu'un membre peut acheter. Ce qu'il débloque, c'est vous qui le décidez.
Variante Une version d'un produit avec son propre SKU et son propre stock, par exemple une taille ou une couleur.
Prix Ce que coûte un produit et à quelle fréquence il est facturé. Un produit peut en porter plusieurs, par exemple mensuel et annuel.
Commande Un achat précis. Porte le paiement, le client et ce qui a été acheté.
Abonnement Une commande récurrente. Maintient l'accès tant qu'il est payé.
Paiement Les pages que parcourt un acheteur jusqu'au règlement.
Affilié Quelqu'un qui promeut vos produits contre une commission.
Réglages et structure
Business Le locataire sous lequel tourne votre plateforme. Un business, une plateforme, un ensemble de membres. Le terme apparaît à quelques endroits techniques.
Domaine de connexion L'adresse web par laquelle vos membres vous rejoignent.
Champ Une information que vous conservez sur un membre au-delà des données intégrées.
Étiquette Un libellé que vous attachez aux membres pour les organiser et les filtrer.
Intégration Une connexion vers un autre service, comme Stripe pour les paiements ou une boutique pour les commandes.
Journal d'audit La trace de qui a changé quoi dans l'espace d'administration, avec horodatage.