Un espace de travail est votre propre plateforme : sa propre adresse, ses propres membres, ses propres réglages. La configuration le crée en quatre courtes étapes, et seules les deux premières demandent une réponse.
Tout ce que vous saisissez peut être modifié plus tard. Inutile donc de viser la perfection du premier coup.
Les quatre étapes
Étape 1 : nom et adresse. Sous Nommez votre communauté, vous saisissez
le nom de votre plateforme. L'URL de la communauté se remplit à partir du
nom, et vous pouvez saisir la vôtre à la place. C'est la première partie de
votre adresse memberarea, par exemple yourbrand.memberarea.io. L'adresse
compte de 3 à 63 lettres minuscules, chiffres ou tirets, et doit commencer et
finir par une lettre ou un chiffre. Si elle est déjà prise, la configuration
propose une alternative libre sous Disponible :, que vous appliquez d'un
clic. Un troisième champ demande comment vous avez connu memberarea et reste
facultatif.
Étape 2 : type de configuration. Sous Que souhaitez-vous créer ?, vous choisissez l'une de quatre cartes. Chaque carte liste les fonctionnalités qu'elle active. Suivant reste grisé tant que vous n'en avez pas choisi une.
Étape 3 : chiffre d'affaires. Une question facultative sur votre chiffre d'affaires annuel actuel. Passez-la avec Suivant si vous préférez.
Étape 4 : objectif. Une question facultative sur votre objectif principal, par exemple construire une communauté, accueillir des clients ou former des collaborateurs. Commencer crée l'espace de travail.
Sur un grand écran, un récapitulatif à droite montre ce que vous avez saisi jusque-là. Rien n'est enregistré avant Commencer : vous pouvez donc revenir avec Retour et modifier n'importe quelle réponse.
La configuration reprend aussi le fuseau horaire et la langue de votre navigateur. Si la langue de votre navigateur est prise en charge par memberarea, elle devient la langue par défaut de votre plateforme. Sinon, l'anglais est utilisé. Votre devise démarre en euro.
Après Commencer, vous arrivez sur le tableau de bord de votre nouvel espace de travail, connecté en tant que propriétaire. Si vous avez choisi une offre sur la page des tarifs avant de vous inscrire, vous arrivez plutôt sur Facturation pour finaliser la commande.
Ce que votre type de configuration active
| Type de configuration | Fonctionnalités activées |
|---|---|
| Communauté | Communauté et Événements |
| Cours et coaching | Cours, Hubs et Paiements |
| Business d'adhésion | Paiements, Communauté et Cours |
| Configuration personnalisée | Communauté, Cours, Hubs, Événements et Paiements |
Toutes les autres fonctionnalités démarrent désactivées. La navigation de vos membres commence par une entrée tableau de bord, plus une entrée pour chaque fonctionnalité utilisée par les membres, comme la communauté, les cours et les signets, les hubs ou les événements.
Le type de configuration est un point de départ, pas une limite. Vous pouvez activer ou désactiver n'importe quelle fonctionnalité à tout moment sous Paramètres > Fonctionnalités. Pour les trois premiers types, les fonctionnalités qui leur correspondent y portent un badge Recommandé tant qu'elles sont désactivées. Activer et désactiver des fonctionnalités explique cette page.
Le contenu d'exemple
Une plateforme entièrement vide est difficile à imaginer. Les trois premiers types de configuration ajoutent donc quelques éléments d'exemple que vous pouvez modifier, consulter ou supprimer :
- Communauté ajoute une zone de communauté avec trois forums (bienvenue et présentations, discussion générale, annonces), une publication de bienvenue épinglée, un calendrier de communauté et un événement d'exemple dans une semaine.
- Cours et coaching ajoute un cours avec deux modules et trois courtes leçons, un hub appelé « Member start » et un brouillon de produit.
- Business d'adhésion ajoute une zone de communauté avec deux forums et une publication de bienvenue, un cours avec un module et une leçon, et un brouillon de produit avec un prix d'abonnement mensuel.
Configuration personnalisée n'ajoute aucun contenu d'exemple.
Le cours et les produits d'exemple démarrent en brouillon, invisibles pour les membres. La zone de communauté, les forums, la publication de bienvenue, l'événement et le hub sont en ligne : toute personne qui rejoint la plateforme les voit. Modifiez-les ou supprimez-les avant d'inviter vos premiers membres.
Quand vous n'avez plus besoin des exemples, cliquez sur Supprimer le contenu d'exemple. Le bouton se trouve dans la liste Commencer de votre tableau de bord et dans l'encadré Contenu d'exemple en bas de la page des fonctionnalités. Après avoir confirmé Supprimer le contenu d'exemple ?, il supprime les éléments créés par la configuration. Votre propre contenu reste intact.
Ouvrir la page des fonctionnalités
Les exemples que vous vous êtes déjà appropriés restent. Cela concerne tout exemple que vous avez modifié, une publication de bienvenue avec des commentaires, un forum où des membres ont publié, une zone qui contient encore un tel forum, un calendrier qui contient des événements, un cours dont vous avez modifié les leçons et un hub dont vous avez modifié la page. Tout ce qui n'a pas été touché est supprimé.
Une fois les exemples supprimés, l'encadré disparaît définitivement. Activer une fonctionnalité plus tard ne ramène jamais de contenu d'exemple.
Votre liste de démarrage suit la même réponse
La liste de démarrage de votre tableau de bord est construite à partir de votre type de configuration. Une communauté demande d'autres premières étapes qu'une activité de formation, chaque type a donc sa propre liste. Configuration personnalisée reçoit la liste générale. La liste de démarrage passe chaque étape en revue.
Quand aucun type de configuration n'a été choisi
Certains espaces de travail démarrent sans type de configuration. Ils démarrent en général avec toutes les fonctionnalités activées, et la première page d'administration que vous ouvrez affiche Bienvenue ! Choisissez vos fonctionnalités. Toutes les fonctionnalités sont déjà cochées. Décochez ce dont vous n'avez pas besoin et cliquez sur Enregistrer la sélection. Si vous fermez la fenêtre à la place, rien ne change et elle ne revient pas.
Dans les deux cas, vous pouvez modifier votre choix plus tard sur la page des fonctionnalités.
Votre adresse et votre essai
Votre espace de travail démarre sur son adresse memberarea et fonctionne dès la première minute. Selon votre offre, vous pouvez renommer plus tard la première partie de cette adresse sous Paramètres > Domaine de connexion avec Domaine de la plateforme, ou connecter votre propre domaine. Le nom de votre plateforme se trouve sous Paramètres > Général, dans Nom de la plateforme. Connecter votre propre domaine vous guide pas à pas.
Un nouvel espace de travail démarre en général avec un essai gratuit. L'essai est lié à la personne qui crée l'espace de travail : un deuxième espace que vous créez démarre donc sans essai. Votre essai gratuit explique les détails.
Plusieurs espaces de travail
Vous pouvez gérer plusieurs plateformes avec un seul identifiant, par exemple une par marque ou par client. Chaque espace de travail a ses propres membres, sa propre offre et ses propres réglages.
Cliquez sur votre photo dans la navigation pour ouvrir le menu de votre compte, puis sur Espaces de travail. Choisissez un espace de travail liste tous les espaces de travail où vous faites partie de l'équipe, avec leur adresse et votre rôle. Cliquez sur un espace de travail pour l'ouvrir.
En bas, Créer un nouvel espace de travail relance la même configuration. Vous devenez propriétaire du nouvel espace de travail, et vos espaces existants restent tels quels.