Algunas de estas palabras significan algo concreto en memberarea. Esta página es la referencia para el resto del centro de ayuda.
La plataforma
Plataforma Toda su cuenta de memberarea: el área de administración, el área de miembros, su contenido y sus ajustes.
Área de administración Donde usted trabaja. Solo accesible para usted y las personas a las que invite como miembros del equipo.
Área de miembros Adonde van sus clientes tras iniciar sesión. Lleva su marca y su dominio.
Función Una zona entera de la plataforma que se puede activar o desactivar, como cursos, comunidad o pagos. A veces se llama componente o módulo. Desactivarla la esconde sin borrar nada.
Personas
Miembro Alguien que entra en su área de miembros. Su cliente.
Miembro del equipo Alguien que entra en su área de administración. Su colega. Algo distinto de un miembro, con su propia lista en los ajustes.
Rol Un conjunto de permisos con nombre que asigna a un miembro del equipo. Decide qué zonas puede ver y modificar.
Grupo Un conjunto de miembros que lleva acceso. Ponga a alguien en un grupo y recibirá todo lo que ese grupo alcanza.
Contacto Alguien de quien tiene datos y que no es necesariamente miembro todavía, por ejemplo una persona que rellenó un formulario.
Contenido
Hub Una página de inicio que arma con filas y elementos. La mayoría de plataformas usa uno como lo primero que ve un miembro.
Fila Una banda horizontal en un hub. Contiene uno o varios elementos.
Elemento Un bloque suelto dentro de una fila: texto, imagen, vídeo, lista de cursos, cuenta atrás, lista de tareas. Las piezas con las que se construye un hub.
Curso Un conjunto estructurado de lecciones con seguimiento del progreso.
Módulo Un grupo de lecciones dentro de un curso. El nivel de capítulo.
Lección La página que un miembro trabaja de verdad, con vídeo, texto y descargas.
Espacio Una sección de su comunidad que contiene foros. La mayoría de las comunidades necesita solo uno.
Foro El lugar dentro de un espacio donde viven las publicaciones. Una comunidad suele tener varios, uno por tema.
Colección Su propia tabla, tablero o galería para datos que las zonas incorporadas no cubren.
Vender
Producto Algo que un miembro puede comprar. Qué desbloquea lo decide usted.
Variante Una versión de un producto con su propio SKU y su propio stock, por ejemplo una talla o un color.
Precio Lo que cuesta un producto y con qué frecuencia se cobra. Un producto puede llevar varios, por ejemplo mensual y anual.
Pedido Una compra concreta. Lleva el pago, el cliente y lo comprado.
Suscripción Un pedido recurrente. Mantiene vivo el acceso mientras se pague.
Pago Las páginas que recorre un comprador hasta pagar.
Afiliado Alguien que promociona sus productos a cambio de una comisión.
Ajustes y estructura
Business El inquilino bajo el que corre su plataforma. Un business, una plataforma, un conjunto de miembros. El término aparece en algunos puntos técnicos.
Dominio de acceso La dirección web por la que sus miembros llegan hasta usted.
Campo Un dato que guarda sobre un miembro más allá de la información incorporada.
Etiqueta Un rótulo que pone a los miembros para organizarlos y filtrarlos.
Integración Una conexión con otro servicio, como Stripe para los pagos o una tienda para los pedidos.
Registro de auditoría La constancia de quién cambió qué en el área de administración, con marcas de tiempo.