Vier MemberArea-Schritte machen aus einem Gespräch einen Verkauf oder eine Freischaltung. Zwei davon verkaufen: Send checkout link und Get order status. Zwei geben Zugang direkt, ohne Zahlung: Grant access und Revoke access.
Berechtigungen, die der API-Schlüssel braucht
Jeder Schritt prüft die Berechtigungen des API-Schlüssels in den App-Einstellungen:
| Schritt | Berechtigungen |
|---|---|
| Send checkout link | Zahlungen: Ansehen |
| Get order status | Zahlungen: Ansehen |
| Grant access | Zahlungen: Ansehen und Verwalten, Mitglieder: Verwalten |
| Revoke access | Zahlungen: Ansehen und Verwalten |
Ansehen wird für die Liste Product gebraucht, denn Verwalten schließt es nicht ein. Ein Schlüssel mit Voller Zugriff deckt alle vier ab. Antwortet ein Schritt mit "This ManyChat connection is not allowed to run this step", fehlt dem Schlüssel eine dieser Berechtigungen.
Einen Checkout-Link senden
Send checkout link erstellt einen Link zur Checkout-Seite eines Produkts, fertig für die nächste Nachricht.
- Fügen Sie den Schritt hinzu und wählen Sie das Produkt unter Product. Die Liste bietet nur aktive Produkte an.
- Lassen Sie Quantity für ein Stück leer, oder tragen Sie eine Zahl bis 99 ein.
- Ordnen Sie Checkout url einem benutzerdefinierten Feld zu und senden Sie ihn in einem Button oder einem Text.
Der Link ist persönlich. Er trägt die E-Mail-Adresse und den Namen, die Ihr Mitgliederbereich für diesen Abonnenten kennt, sodass sich die Checkout-Seite mit beidem bereits ausgefüllt öffnet. Die Bestellung wird mit dem Mitglied oder Kontakt hinter dem Chat verknüpft.
Der Schritt schickt außerdem den Preis zurück, damit die Nachricht ihn nennen kann, bevor jemand klickt. Price formatted ist der Hauptpreis des Produkts, ausgeschrieben in der Sprache Ihres Mitgliederbereichs, zum Beispiel "49,00 EUR". Ein Preis ohne Steuer trägt den Zusatz "zzgl. MwSt.".
Der Schritt lehnt ab, wenn der Link nicht funktionieren könnte:
- "This product cannot be bought right now because it is inactive or has no active price." Aktivieren Sie das Produkt oder geben Sie ihm einen aktiven Preis.
- "This MemberArea has no web address yet, so no checkout link could be built." Legen Sie zuerst die Domain in Ihren Einstellungen fest.
Was die Käuferin oder der Käufer sieht
Ein Tipp auf den Link führt auf die normale Checkout-Seite Ihres Mitgliederbereichs, mit denselben Preisen, Zahlungsarten und Order Bumps wie für alle anderen. Eine Zahlung dort erzeugt eine reguläre Bestellung: Die Person erhält den Zugang, den Beleg und jede E-Mail, die Ihr Mitgliederbereich nach einem Kauf sendet.
Der Chat wartet nicht auf die Zahlung. Um nach dem Kauf zu antworten, bauen Sie einen zweiten Flow, der mit dem Ereignis Order paid startet. Einen ManyChat-Flow aus Ihrem Mitgliederbereich starten erklärt, wie das geht.
Den Bestellstatus prüfen
Get order status liest die neueste Bestellung und das aktuelle Abonnement dieser Person, sodass ein Flow die Frage "Ist meine Zahlung durchgegangen?" selbst beantworten kann.
Lassen Sie Order leer, um die neueste Bestellung zu lesen. Testkäufe und Entwürfe zählen nicht. Eine Bestellung einer anderen Person wird nie gezeigt: Der Schritt antwortet dann mit "This order does not belong to this person or no longer exists."
Die nützlichsten Werte:
- Found sagt, ob die Person überhaupt eine Bestellung oder ein Abonnement hat.
- Has paid order sagt, ob die Person mindestens eine Bestellung bezahlt hat.
- Order number, Order status und Order total formatted beschreiben die neueste Bestellung, fertig für die Nachricht.
- Has active subscription und Subscription status beschreiben das Abonnement. Ein aktives Abonnement hat Vorrang, sonst gilt das neueste.
- Subscription renews at formatted und Subscription ends at formatted sagen, wann es sich verlängert oder endet, in der Sprache und Zeitzone Ihres Mitgliederbereichs.
Zugang ohne Zahlung gewähren
Grant access gibt der Person alles, was zu einem Produkt oder einem Bundle gehört: Kurse, Gruppen, Kalender, Events, Abzeichen und was das Produkt sonst freischaltet. Wählen Sie es unter Product, oder wählen Sie ein ganzes Bundle unter Or bundle. Sind beide ausgefüllt, gewinnt das Produkt.
- Hat die Person noch kein Konto, legt der Schritt eines an. Member created sagt das dann.
- Es wird keine Bestellung geschrieben. Der Zugang erscheint beim Mitglied, nicht in Ihren Verkäufen.
- Den Schritt zweimal auszuführen schadet nicht. Newly granted zählt nur, was neu war, und Access items nennt alles, was das Produkt umfasst.
Ein Produkt, das noch ein Entwurf ist, wird mit "This product is still a draft in your MemberArea, so no access was granted." abgelehnt. Erlaubt Ihr Tarif keine weiteren Mitglieder, antwortet der Schritt mit "This MemberArea has reached the number of members its plan allows, so access could not be granted."
Zugang entziehen
Revoke access nimmt zurück, was ein Produkt oder Bundle gegeben hat. Das Konto selbst bleibt, ebenso alles, was die Person auch aus einer bezahlten Bestellung hat, sogar aus einer bezahlten Bestellung genau dieses Produkts. Nur Zugang, den keine bezahlte Bestellung abdeckt, verschwindet.
Newly revoked zählt, was entfernt wurde. Hat die Person kein Mitgliedskonto, antwortet der Schritt mit "This person does not have a member account in your MemberArea, so there was no access to remove." und nichts ändert sich.