Deux pages de paramètres du groupe Contrat et mentions légales couvrent le volet juridique de votre plateforme. Mentions légales contient les documents que vos membres et vos acheteurs acceptent ou lisent, et Bannière de cookies demande aux visiteurs leur consentement avant l'utilisation de cookies facultatifs.
Vos documents juridiques
La page Mentions légales comporte cinq documents : Conditions générales d'utilisation, Politique de confidentialité, Impression, Informations de livraison et Politique de rétractation. Chacun commence sur Désactivé. Choisissez l'une des deux façons de le fournir :
- URL renvoie vers une page qui existe déjà. L'adresse doit commencer par https://, http:// ou un chemin relatif comme /terms.
- Contenu vous permet d'écrire ou de coller le texte complet dans l'éditeur. Votre plateforme l'affiche alors sur sa propre page, par exemple /legal/terms sur votre domaine.
Où chaque document apparaît :
- Les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité font partie de la case de consentement et sont liées dans le pied de page du checkout.
- Les mentions légales sont liées dans le pied de page du checkout et dans la bannière de cookies. Elles ne font jamais partie de la case de consentement.
- Les informations de livraison et la politique de rétractation sont liées dans le pied de page du checkout. La politique de rétractation se trouve à côté du formulaire de rétractation en ligne.
Le checkout fait partie des paiements. Si les paiements sont désactivés dans votre espace de travail, activez-les sous Paramètres > Fonctionnalités.
Consentement à l'inscription et au checkout
Dès que des conditions d'utilisation ou une politique de confidentialité sont configurées, les nouveaux membres cochent une case lors de leur inscription. Elle renvoie vers celui des deux documents que vous fournissez. Sans cette case cochée, l'inscription s'arrête avec « Merci d'accepter les documents juridiques pour t'inscrire. » L'inscription via la connexion Google n'affiche pas cette case.
Les acheteurs voient le même type de case à la première étape du checkout et ne peuvent pas continuer sans elle.
Lors d'une inscription, l'acceptation est enregistrée avec l'heure, l'adresse IP et la version du document.
Comment fonctionnent les versions
Chaque document a une version qui commence à 1. Quand vous enregistrez un passage entre Désactivé, URL et Contenu, ou une modification de l'URL ou du texte, la version augmente de un. Enregistrer sans modification conserve la version. Les nouvelles acceptations enregistrent toujours la version en vigueur à ce moment.
Choisir Contenu en laissant l'éditeur vide est refusé avec un message. Il en va de même pour URL sans adresse.
L'accord de traitement des données
En haut de Mentions légales, la carte Accord de traitement des données explique comment MemberArea traite des données personnelles pour votre compte selon l'art. 28 du RGPD. Lire l'accord ouvre l'accord, et Accepter l'accord l'accepte pour votre Business. Seul le propriétaire ou un administrateur peut l'accepter. Votre nom, la date et l'heure ainsi que votre adresse IP sont enregistrés avec l'acceptation.
Quand une nouvelle version de l'accord est publiée, la carte affiche la date de la nouvelle version et vous demande de l'accepter à nouveau.
Activer la bannière de cookies
La bannière de cookies est désactivée dans un nouvel espace de travail. Sa page comporte trois onglets : Bannière, Cookies et Journal des consentements. Chaque modification est enregistrée aussitôt.
Dans Bannière, activez Afficher la bannière sous Visibilité et comportement. Elle apparaît alors sur vos pages de checkout. Un checkout intégré sur un autre site ne l'affiche que si Checkouts intégrés est activé, ce qui n'est nécessaire que si votre checkout intégré charge des scripts de suivi.
- Badge de réouverture est activé par défaut et permet aux visiteurs de modifier leur choix à tout moment.
- Exiger le consentement statistiques bloque les scripts de statistiques jusqu'à ce que le visiteur accepte.
- Catégories de consentement décide lesquelles parmi Statistiques, Marketing et Préférences les visiteurs peuvent activer. Les trois sont désactivées au départ. Les cookies nécessaires sont toujours actifs.
Texte de la bannière contient le texte de chaque langue, et la liste des langues à côté permet de passer de l'une à l'autre. Sauf si vous fixez une langue, la bannière suit la langue de la page, puis celle du navigateur du visiteur. Mise en page règle la façon dont la bannière apparaît sur la page, et Design règle un préréglage et les couleurs.
Laissez vides URL de la politique de confidentialité et URL des mentions légales sous Liens. La bannière utilise alors la politique de confidentialité et les mentions légales de la page Mentions légales.
Déclarer les cookies
Dans Cookies, Cookies déclarés liste chaque cookie que les visiteurs voient dans la boîte de dialogue des préférences, regroupé par catégorie. Ajouter un cookie en ajoute un avec son nom, son fournisseur, son type, sa durée et sa finalité. Déclarés par MemberArea affiche les clés que la plateforme écrit elle-même. Vous n'avez donc pas besoin de les ajouter.
Scanner votre site récupère une URL de la page et détecte les scripts tiers. Les résultats sont des suggestions. Ajouter comme cookie en reprend un dans votre liste.
Le journal des consentements et la nouvelle demande
Journal des consentements affiche chaque décision avec Date, Surface, Décision, Catégories et Locale, ainsi que les totaux pour toutes les entrées et pour les 30 derniers jours, qui suivent tous deux vos filtres. Filtrez par surface, décision et période. Exporter en CSV télécharge la liste filtrée.
Après une modification de votre politique, Réinitialisation du consentement redemande à tout le monde. Choisissez Redemander à tous les visiteurs, puis Cliquez à nouveau pour confirmer. La version actuelle devient la date du jour, et chaque visiteur revoit la bannière, car son choix précédent appartient à l'ancienne version. Une nouvelle demande est possible une fois par jour.